Assistant(e) de direction
Présentation
L'Assistant(e) de Direction est généralement rattaché(e) à un directeur, c'est le véritable bras droit du manager/directeur. Il (elle) assure l'assistanat de l'ensemble de l'équipe et de son directeur La fonction d'assistant(e) de direction requiert un niveau d'anglais permettant de communiquer aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
Compétences attestées
Le titulaire est capable de: Produire et diffuser une information structurée. Gérer la conservation et la traçabilité des documents (numériser, trier, classer, et archiver). Mettre en place des outils d'aide à la décision (suivre les tableaux de bord, effectuer les reportings). Utiliser l'environnement web pour communiquer. Collaborer avec un ou plusieurs managers. Accompagner les managers dans leurs activités. Assurer l'interface entre le manager et l'environnement de travail. Contribuer à l'amélioration de l'organisation de travail au sein d'une équipe. Prendre en charge et suivre un dossier et/ou un projet. Organiser un évènement (séminaire, colloque, salon professionnel).
Blocs de compétences (3)
Traiter, organiser et partager l'information RNCP1325BC01
Compétences
Descriptif : Identifier l'objectif du document, sélectionner les informations, déterminer le modèle. Rédiger un document et veiller à l'utilisation des documents génériques. Référencer un document, définir les modalités d'utilisation. Effectuer une lecture sélective et rapide. Prendre des notes. Concevoir les procédures de classement et de recherche des documents. Concevoir des documents types, les mettre à disposition et veiller à la bonne utilisation. Utiliser les fonctionnalités d'une base de données et d'un logiciel de traitement de texte. Concevoir un tableau de bord en utilisant les fonctionnalités d'un tableur. Consolider les tableaux, effectuer les calculs, choisir et réaliser des graphiques adaptés. Analyser les données, comparer les résultats, interpréter les écarts, rédiger un commentaire argumenté. Concevoir et réaliser une newsletter, la diffuser à l'aide d'outils adaptés. Améliorer son organisation de travail à l'aide d'outils web. Travailler en utilisant les outils collaboratifs. Utiliser les réseaux sociaux à usage professionnel. Optimiser ses recherches sur le web et organiser une démarche de veille efficace. Modalité d'évaluation : étude de cas portant sur l'organisation administrative et sur la réalisation de documents et de tableaux. Sanction : la réussite à l'épreuve de validation permet la délivrance d'une certification du bloc 1 - validité 5 ans. Bloc commun avec Assistant(e) commercial(e) Niveau III et Assistant(e) juridique niveau III
Collaborer avec une équipe RNCP1325BC02
Compétences
Descriptif : Analyser le processus, rédiger une procédure ou un mode opératoire, les faire respecter. Proposer des améliorations, promouvoir les modifications. Concevoir des documents types, les mettre à disposition, veiller à la bonne utilisation. Travailler en équipe, organiser et animer des réunions en présentiel et à distance. Prendre en compte les délais, respecter les échéances et les procédures. Evaluer et rendre compte des résultats obtenus. Utiliser les fonctionnalités des logiciels appropriés. Planifier, organiser et suivre la mise en place d'un évènement. Mettre en place des actions de communication. Optimiser les coûts, établir et négocier le budget, suivre le budget. Analyser les résultats, identifier les indicateurs pertinents, préparer un compte rendu et le diffuser. Communiquer en anglais à l'écrit et à l'oral. Modalité d'évaluation : étude de cas portant sur la prise en charge d'un dossier, d'un projet ou d'un évènement. Sanction : la réussite à l'épreuve de validation permet la délivrance d'une certication du bloc 3 - validité 5 ans.
Assister un manager au quotidien RNCP1325BC03
Compétences
Descriptif : Lire rapidement et efficacement. Prendre des notes. Traduire les consignes en actions à mener. Rédiger des notes, des comptes rendus, des courriels. Assurer le reporting de la Direction dans les délais. Utiliser les fonctionnalités d'écriture, de correction et de mise en forme des logiciels bureautiques. Planifier les activités, gérer la planification, suivre les évènements. Identifier les besoins et les contraintes des demandes de déplacement. Gérer les réservations et les formalités administratives, négocier avec les prestataires, conseiller les voyageurs. Etablir et suivre un dossier de déplacement. Orienter, renseigner, guider un visiteur. Filtrer les demandes. Adapter sa communication à l'interlocuteur. Argumenter et traiter les objections. Rechercher un accord en formulant les termes. Communiquer en anglais à l'écrit et à l'oral. Modalité d'évaluation : étude de cas portant sur le rôle de l'assistant(e) de direction dans un contexte professionnel donné. Sanction : la réussite à l'épreuve de validation permet la délivrance d'une certification du bloc 2 - validité 5 ans.
Voies d'accès
- En contrat de professionnalisation
- Après un parcours de formation continue
- En contrat d’apprentissage
- Par expérience
Emplois accessibles
Assistant(e) de direction. Assistant(e) manager. Secrétaire de direction. Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e). Assistant(e) polyvalent(e).
Secteurs d'activité
Le métier d'assistant(e) de direction s'exerce au sein d'entreprises privées, d'établissements publics, en relation avec différents interlocuteurs ou services (responsables, clients, service ressources humaines, comptabilité...) et dans tous les secteurs d'activité.
Réglementations
A compléter (Reprise)
Composition des jurys
1 membre de l'Institut 2 professionnels exerçant la fonction ou expert
1 membre de l'Institut 2 professionnels exerçant la fonction ou expert
1 membre de l'Institut 2 professionnels exerçant la fonction ou expert
1 membre de l'Institut 2 professionnels exerçant la fonction ou expert
Métiers visés (codes ROME)
Informations générales
- Code
- RNCP1325
- Type d'enregistrement
- Enregistrement sur demande
- Date de décision
- —
- Date d'effet
- —
- Fin d'enregistrement
- 21/04/2019