Management des Organisations Spécialité : Statistique et Informatique Décisionnelle pour le Management de la Qualité. Domaine : Sciences, Technologies, Santé

Présentation

• Le ou la diplômé(e) exerce les activités suivantes :
• ¤ la gestion et l’analyse des données de l’entreprise pour l’aide à la décision ;
• ¤ la conception et le suivi des indicateurs de qualité ;
• dans le cadre du pilotage et du suivi de la performance des processus de l’entreprise.
• Ces activités concernent :
• -          Les entreprises industrielles (domaines agroalimentaire, aéronautique, énergie…) ;
• -          Les établissements publics et semi-publics (CAF, CCI, Centres Hospitaliers, Collectivités Territoriales,…) ;
• -          Les sociétés de service (banques, assurances,…) ;
• -          Le secteur de la distribution.
• Dans le flux d’analyse de l’information, le ou la diplômé(e) :
• -          participe à la gestion du système d’information décisionnel depuis sa conception jusqu’à son exploitation ;
• -          développe et documente des applications d’aide à la décision : automatisation d’indicateurs / tableaux de bord ;
• -          utilise des outils statistiques pour transformer le contenu de ces informations en connaissances stratégiques ;
• -          s’inscrit dans les processus transversaux de l’entreprise dans le cadre de l’amélioration continue de la qualité conformément aux normes en vigueur.

Compétences attestées

• Le ou la titulaire de cette certification est capable de :
• -         dans le cadre du management de la qualité :
• ¤ Appliquer une méthodologie de gestion de la qualité (Roue de Deming, 5 M,…) ;
• ¤  Maîtriser une méthodologie de conduite de projet ;
• ¤  Élaborer des indicateurs pour l’évaluation de la qualité et des performances des processus de l’entreprise et automatiser la mise à jour de tableaux de bord ;
• ¤  Savoir interpréter et utiliser différentes normes (notamment la norme NF EN ISO 9001 dans une approche processus d’un système de management de la qualité).
• -         dans le cadre de la statistique pour l’aide à la décision :
• ¤ Recueillir, nettoyer les données et en évaluer la pertinence ;
• ¤  Appliquer les techniques d’analyse des données et du data-mining et en déduire des systèmes d’indicateurs décisionnels.
• -         dans le cadre du traitement informatique :
• ¤  Concevoir et mettre en place un système d’information (SGBD ou entrepôt de données) ;
• ¤  Réunir au sein du système d’information des données en provenance de différentes sources ;
• ¤  Concevoir des sites WEB dynamiques, gérer des bases de données via le WEB, publier les résultats sur les interfaces des navigateurs.
• -         dans le cadre du contrôle de production :
• ¤  Mettre en œuvre des cartes de contrôle et les utiliser pour le pilotage d’un procédé de fabrication,
• ¤  Calculer des indices de capabilité,
• ¤  Distinguer les causes spéciales des causes aléatoire,
• ¤  Etudier la répétabilité / reproductibilité des instruments de mesure,
• ¤  Mettre en œuvre des plans d’expérience.

Voies d'accès

• Après un parcours de formation continue
• En contrat de professionnalisation
• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
• Par expérience
• En contrat d’apprentissage

Emplois accessibles

• Les emplois accessibles peuvent être :
• * - Emplois liés à la qualité : assistant qualité, qualiticien, animateur qualité…
• * - Emplois liés à la gestion de l’information : administrateur base de données, gestionnaire du système d’information, data manager,…
• * - Emplois liés à l’analyse de l’information : chargé d’études statistiques, statisticien,…

Secteurs d'activité

• Tous les secteurs d’activité sont concernés :
• * - Entreprises industrielles (aéronautique, énergie, métallurgie,…)
• * - Secteur agroalimentaire
• * - Secteurs public et semi-public (centres hospitaliers, CAF, CPAM, collectivités territoriales, chambres consulaires,…)
• * - Sociétés de service et bureaux d’études
• * - Banques et assurances

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP13582

Type d'enregistrement

Enregistrement de droit

Date de décision

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Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

—