CQP Opérateur de stationnement
Présentation
L’opérateur de stationnement réalise les activités liées à l’exploitation centralisée des activités de stationnement de plusieurs parcs à distance exclusivement. A ce titre : - il accueille, assiste et traite les demandes de la clientèle à distance en utilisant les outils de visiophonie et interphonie - il réalise les opérations de contrôle, déclenchement d’organes techniques (ex. péages) / alarmes, surveillance et maintenance à distance - il connaît les équipements de sécurité (relatifs à la surveillance feu-eau-CO notamment), en cas d’alerte il déclenche les procédures adaptées à distance et suit l’événement.
Compétences attestées
Les capacités attestées : - répondre à une demande client à distance dans le cadre d’une gestion multisite en respectant les critères de qualité et de satisfaction client, - assurer la gestion d’un ou plusieurs parcs à distance - appliquer les règles, procédures et les consignes relatives à la sécurité - mettre en œuvre des comportements adaptés en fonction des risques dans le cadre d’une gestion centralisée - situer son activité dans l'entreprise et son environnement professionnel.
Voies d'accès
- En contrat de professionnalisation
- Par expérience
- Après un parcours de formation continue
Emplois accessibles
Opérateur de stationnement
Secteurs d'activité
L’emploi est exercé le plus fréquemment dans toutes les entreprises ayant une activité d'exploitation de parc et de stationnement de véhicules multisite.
Réglementations
A compléter (Reprise)
Composition des jurys
Evaluateur mandaté par la CPN + jury paritaire
Evaluateur mandaté par la CPN + jury paritaire
Jury paritaire tripartite (un représentant d'une organisation professionnelle, un représentant d'une organisation syndicale de salariés, un formateur désigné par l'ANFA).
Métiers visés (codes ROME)
Informations générales
- Code
- RNCP13713
- Type d'enregistrement
- Enregistrement sur demande
- Date de décision
- —
- Date d'effet
- —
- Fin d'enregistrement
- 19/01/2017