Technicien Conseil Vente de produits de Jardin
Présentation
- Le titulaire de ce diplôme exerçe un rôle de conseil auprès de la clientèle en matière de plantes, outillage et produits de jardinage. Il assure, en face à face ou à distance, le conseil, la vente et la fidélisation du client, ainsi que le bon fonctionnement des espaces de vente (mise en rayon attractive des produits) et de stockage (gestion rigoureuse de la marchandise). Ses conseils doivent être spécifiques et adaptés aux besoins du client. Il applique au quotidien la réglementation commerciale et les normes en vigueur en matière d’hygiène et de sécurité.
- Il applique la politique commerciale de son entreprise, peut intervenir dans d'autres rayons (bricolage, animalerie...) et parfois même procéder à des encaissements.
- Ces emplois nécessitent obligatoirement des compétences en technique "produit" et en gestion des stocks.
Compétences attestées
- Capacités générales
- C1- Communiquer dans un contexte social et professionnel en mobilisant des références culturelles
- C2- Communiquer dans une langue étrangère dans les situations courantes de la vie professionnelle
- C3- Développer sa motricité
- C4- Mettre en œuvre des savoirs et savoir-faire scientifiques et techniques
- Capacités professionnelles
- C5- Conseiller le client sur les produits de jardin
- C6- Situer l’entreprise dans son environnement socioprofessionnel
- C7- Communiquer en situation professionnelle
- C8- Organiser son travail en fonction de la politique commerciale de l’entreprise
- C9- Mettre en œuvre des techniques de vente de produits de jardin
- C10- Gérer un rayon de produits de jardin dans le respect de la réglementation et de la sécurité
- C11- Mettre en œuvre des pratiques professionnelles liées aux produits de jardin vendus dans une perspective de durabilité
- C12- S’adapter à des enjeux professionnels particuliers
Blocs de compétences (10)
Communiquer dans un contexte social et professionnel en mobilisant des références culturelles RNCP13927BC01
Compétences
Le bloc de compétence est validé par une évaluation de certification défini par le règlement d'examen. La réussite à un bloc donne lieu à une attestation de capacité. Le titulaire de l'attestation de capacité prétendant au diplôme par l'examen ou la VAE peut être dispensé de la passation de l'épreuve correspondant au bloc attesté. Les objectifs visés sont : - Analyser, comparer, produire des discours écrits et oraux, développer sa culture littéraire et son esprit critique - Analyser et pratiquer différentes formes d'expression et de communication pour enrichir sa relation à l'environnement social et culturel - Analyser et interpréter des faits historiques et géographiques pour comprendre le monde - Répondre à un besoin d'information professionnel ou culturel en mobilisant la connaissance de l’information - documentation
Communiquer dans une langue étrangère dans les situations courantes de la vie professionnelle RNCP13927BC02
Compétences
Le bloc de compétence est validé par une évaluation de certification défini par le règlement d'examen. La réussite à un bloc donne lieu à une attestation de capacité. Le titulaire de l'attestation de capacité prétendant au diplôme par l'examen ou la VAE peut être dispensé de la passation de l'épreuve correspondant au bloc attesté. Les objectifs visés sont : - Comprendre la langue orale - S’exprimer à l’oral en interaction - S’exprimer à l’oral en continu - Comprendre la langue écrite - S’exprimer par écrit dans des situations sociales et professionnelles
Développer sa motricité RNCP13927BC03
Compétences
Le bloc de compétence est validé par une évaluation de certification défini par le règlement d'examen. La réussite à un bloc donne lieu à une attestation de capacité. Le titulaire de l'attestation de capacité prétendant au diplôme par l'examen ou la VAE peut être dispensé de la passation de l'épreuve correspondant au bloc attesté. Les objectifs visés sont : - Mobiliser ses ressources et développer son intelligence motrice par la diversité des activités physiques, sportives artistiques et d’entretien de soi - Gérer sa vie physique et sociale en vue d’entretenir sa santé et d’assurer sa sécurité - Accéder au patrimoine culturel des activités physiques et sportives
Mettre en œuvre des savoirs et savoir-faire scientifiques et techniques RNCP13927BC04
Compétences
Le bloc de compétence est validé par une évaluation de certification défini par le règlement d'examen. La réussite à un bloc donne lieu à une attestation de capacité. Le titulaire de l'attestation de capacité prétendant au diplôme par l'examen ou la VAE peut être dispensé de la passation de l'épreuve correspondant au bloc attesté. Les objectifs visés sont : - Mobiliser des techniques et des concepts mathématiques liés aux domaines statistique-probabilités, algèbre-analyse et géométrie pour résoudre des problèmes dans des champs d'applications divers - Mobiliser des savoirs et utiliser des démarches scientifiques pour mesurer des enjeux liés au monde vivant en matière d’environnement, d’alimentation et de santé - Mobiliser des savoirs et utiliser des démarches scientifiques pour analyser, interpréter et utiliser des informations liées aux propriétés de l’eau, des solutions aqueuses, des bio-molécules, de quelques systèmes mécaniques en équilibre et de certaines formes d’énergies - Raisonner l’utilisation des outils informatiques et s’adapter à l’évolution des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC)
Conseiller le client sur les produits de jardin RNCP13927BC05
Compétences
Le bloc de compétence est validé par une évaluation de certification défini par le règlement d'examen. La réussite à un bloc donne lieu à une attestation de capacité. Le titulaire de l'attestation de capacité prétendant au diplôme par l'examen ou la VAE peut être dispensé de la passation de l'épreuve correspondant au bloc attesté. Les objectifs visés sont : - Expliquer le fonctionnement d’un écosystème jardin - Prendre en compte les principales fonctions biologiques et les incidences pédoclimatiques influant sur les végétaux de jardin pour formuler un conseil adapté à une situation donnée - Mettre en œuvre une méthodologie de diagnostic relative à la protection des végétaux de jardin, pour proposer des méthodes et des outils d’aide au contrôle de l’état sanitaire, respectueux de la santé humaine et de l’environnement - Présenter le marché et la démarche mercatique de l’entreprise - Identifier la demande - Contribuer à la mise en œuvre de l’offre
- Situer l’entreprise dans son environnement socioprofessionnel et communiquer en situation professionnelle et organiser son travail en fonction de la politique commerciale de l’entreprise RNCP13927BC06
Compétences
Le bloc de compétence est validé par une évaluation de certification défini par le règlement d'examen. La réussite à un bloc donne lieu à une attestation de capacité. Le titulaire de l'attestation de capacité prétendant au diplôme par l'examen ou la VAE peut être dispensé de la passation de l'épreuve correspondant au bloc attesté. Les objectifs visés sont : - Situer l’entreprise dans son environnement - Décrire le fonctionnement de l’organisation - S’intégrer dans la vie de l’entreprise - Maîtriser la gestion des approvisionnements du rayon - Utiliser des outils de gestion commerciale au sein d’un rayon ou d’un univers - Maîtriser les documents commerciaux - Organiser le travail au sein du rayon
Mettre en œuvre des techniques de vente de produits de jardin RNCP13927BC07
Compétences
Le bloc de compétence est validé par une évaluation de certification défini par le règlement d'examen. La réussite à un bloc donne lieu à une attestation de capacité. Le titulaire de l'attestation de capacité prétendant au diplôme par l'examen ou la VAE peut être dispensé de la passation de l'épreuve correspondant au bloc attesté. Les objectifs visés sont : - Mettre en œuvre la négociation commerciale - Animer le point de vente - Maîtriser le marchandisage
Gérer un rayon de produits de jardin dans le respect de la réglementation et de la sécurité RNCP13927BC08
Compétences
Le bloc de compétence est validé par une évaluation de certification défini par le règlement d'examen. La réussite à un bloc donne lieu à une attestation de capacité. Le titulaire de l'attestation de capacité prétendant au diplôme par l'examen ou la VAE peut être dispensé de la passation de l'épreuve correspondant au bloc attesté. Les objectifs visés sont : - Identifier et présenter les végétaux destinés à la vente - Comparer les caractéristiques et les exigences des végétaux commercialisés pour adapter le conseil aux clients et aux caractéristiques du milieu d’utilisation - Mettre en œuvre des opérations techniques liées au végétal dans l’espace de vente - Mettre en œuvre des opérations techniques liées à la valorisation des végétaux
Mettre en œuvre des pratiques professionnelles liées aux produits de jardin vendus dans une perspective de durabilité RNCP13927BC09
Compétences
Le bloc de compétence est validé par une évaluation de certification défini par le règlement d'examen. La réussite à un bloc donne lieu à une attestation de capacité. Le titulaire de l'attestation de capacité prétendant au diplôme par l'examen ou la VAE peut être dispensé de la passation de l'épreuve correspondant au bloc attesté. Les objectifs visés sont : - Caractériser les équipements et fournitures de jardin - Comparer les caractéristiques techniques et/ou technologiques des équipements et fournitures - Préconiser l’utilisation d’un équipement en prenant en compte le contexte d’intervention et les attentes sociétales - Préconiser l’utilisation d’une fourniture en prenant en compte le contexte d’intervention et les attentes sociétales - Informer le client sur les conditions d’utilisation, de stockage, des produits manufacturés et fournitures de jardin et sur le recyclage et l’élimination des déchets
S’adapter à des enjeux professionnels particuliers RNCP13927BC10
Compétences
Le bloc de compétence est validé par une évaluation de certification défini par le règlement d'examen. La réussite à un bloc donne lieu à une attestation de capacité. Le titulaire de l'attestation de capacité prétendant au diplôme par l'examen ou la VAE peut être dispensé de la passation de l'épreuve correspondant au bloc attesté. - Permettre une adaptation de la formation au territoire et au contexte de l’établissement.
Voies d'accès
- Après un parcours de formation continue
- Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
- En contrat d’apprentissage
- Par expérience
- Par candidature individuelle
- En contrat de professionnalisation
Emplois accessibles
Chef/Adjoint de rayon produits non alimentaires, Chef/Adjoint de rayon jardinerie et animalerie, Vendeur/Vendeuse de jardinerie/de fleurs/de végétaux/en matériel de jardinage/pépiniériste.
Secteurs d'activité
Le titulaire de ce diplôme exerce son activité dans une jardinerie, une pépinière, le rayon jardinage d'une grande surface de vente ou d'un magasin de bricolage.
Réglementations
A compléter (Reprise)
Composition des jurys
Le jury, présidé par un fonctionnaire de catégorie A membre de l’enseignement agricole public, est composé d’enseignants d’établissements agricoles publics et privés justifiant des titres ou diplômes requis pour enseigner dans une section préparant au baccalauréat professionnel agricole, et, pour moitié, au maximum, d’employeurs et de salariés des professions concernées.
Idem
Idem
Idem
Idem
Idem
Métiers visés (codes ROME)
Informations générales
- Code
- RNCP13927
- Type d'enregistrement
- Enregistrement de droit
- Date de décision
- —
- Date d'effet
- —
- Fin d'enregistrement
- 31/12/2021