Toiletteur animal

Présentation

Le toiletteur animal est amené à réaliser les activités suivantes :      Fonction relation clientèle Il prend les rendez-vous par téléphone ou au salon Il accueil le client et son animal Il restitue l’animal au client      Fonction technique Il installe l’animal suivant les règles de sécurité du salon Il effectue les soins d’hygiène Il prépare la coupe Il démêle le pelage Il effectue le bain Il effectue le séchage Il pratique la coupe      Fonction de gestionnaire ou de responsable de salon de toilettage Il entretient le matériel Il garantie l’hygiène et la propreté des locaux Il gère les stocks et achalande le magasin Il élabore sa politique de communication Il tient sa comptabilité et interprète les résultats

Compétences attestées

Fonction relation clientèle Etre capable de: ·          Prendre les rendez-vous par téléphone ou au salon : Ø  Demander les informations nécessaires afin d’évaluer la charge de travail Ø  Pré-remplir la fiche client ·          Accueillir le client et son animal : Ø  Ecouter et analyser la demande du client Ø  Conseiller le client Ø  Repérer les problèmes de santé afin d’en tenir compte lors de la prestation ·          Restituer l’animal au client Ø  Faire un bilan et donner les conseils d’entretien Ø  Conseiller le client sur ses besoins en produits et en accessoires      Fonction technique Etre capable de : ·          Installer l’animal suivant les règles de sécurité du salon : Ø  Attacher l’animal en l’isolant des autres en attendant de commencer le travail Ø  Placer l’animal sur la table de travail et le sangler, lui mettre une muselière en cas d’agressivité ·          Effectuer les soins d’hygiène Ø  Epiler et nettoyer les oreilles, couper les ongles Ø  Dégager le bas-ventre, l’anus et les coussinets à la tondeuse ·          Préparer la coupe Ø  Choisir le matériel adapté à la coupe prévue et faire les démarcations en fonction de cette coupe ·          Démêler le pelage Ø  Choisir le matériel adapté, brosser puis peigner ·          Effectuer le bain Ø  Choisir les produits adaptés au pelage de l’animal et effectuer deux shampooings, un après-shampooing et un massage ·          Effectuer le séchage Ø  Choisir le matériel adapté et réaliser le séchage et le défrisage ·          Pratiquer la coupe Ø  Choisir le matériel adapté et finaliser la coupe en travaillant l’harmonie et la précision Ø  Donner les bonnes formes de façon à pallier aux défauts physiques de l’animal      Fonction de gestionnaire ou de responsable de salon de toilettage Etre capable de : ·          Entretenir le matériel Ø  Nettoyer, graisser et huiler les têtes de coupe et les tondeuses Ø  Nettoyer les filtres des séchoirs Ø  Effectuer les petits dépannages ·          Garantir l’hygiène et la propreté des locaux Ø  Nettoyer et désinfecter la table, la baignoire et le matériel entre chaque animal et passer le balai entre chaque animal ·          Gérer les stocks et achalander le magasin Ø  Mettre en valeur les articles en magasin et en vitrine au travers d’un thème choisi ·          Elaborer sa politique de communication ·          Tenir sa comptabilité et interpréter les résultats Ø  Remplir les livres de comptabilité en fonction des factures, recettes, relevés bancaires… Ø  Calculer et déclarer la TVA

Voies d'accès

• Par candidature individuelle
• Après un parcours de formation continue
• Par expérience

Emplois accessibles

Artisan indépendant – responsable salon de toilettage – salarié d’un salon

Secteurs d'activité

Salon de toilettage - cabinets vétérinaires - animaleries

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP14207

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

—

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

03/03/2022