Technicien réseaux et télécoms

Présentation

• Le technicien réseaux et télécoms assure le bon fonctionnement des réseaux informatiques et  télécommunications de l’entreprise, le plus souvent sous la responsabilité d’un administrateur réseaux, en veillant à leur disponibilité, leur sécurité et en participant à leur évolution dans le respect des consignes, des procédures et des contrats de services. Activités principales : -          Mettre en service des réseaux : Installation, tests de la connectique et configuration du matériel informatique et télécoms. -          Maintenir et exploiter un réseau : surveillance du réseau, tests réguliers, création de comptes utilisateurs, administration de premier niveau, dépannage ou correction des anomalies sur le réseau, -          Mettre en place la sécurité du réseau : mise en place d’outils de sécurité et de sauvegarde  du réseau. -          Assurer le support technique et dépanner : formation des utilisateurs, diagnostic et  résolution des pannes liées au  réseau. -          Assurer une veille technologique pour se maintenir à niveau sur les dernières technologies, outils de dépannage et de sécurité.
• Activités complémentaires : -          Participer à  l’élaboration des projets d’administration des réseaux -          Participer à la négociation avec les fournisseurs d’équipements et de services réseaux et télécoms

Compétences attestées

• Les capacités attestées : MISE EN SERVICE DES RESEAUX ET TELECOMMUNICATIONS -          Installer et configurer des réseaux informatiques composés de plusieurs systèmes d’exploitation -          Installer et tester la partie active de la connectique, du matériel informatique et des logiciels réseaux, dans le respect des procédures et de l’architecture préconisée -          Installer et configurer des réseaux téléphoniques en fonction des besoins des utilisateurs -          Contrôler la conformité des installations et des équipements réseaux après intervention -          Assurer la modification ou l’extension du réseau en termes de câblage et de ressources
• MAINTENANCE ET EXPLOITATION DES RESEAUX ET TELECOMS -          Surveiller l’état de fonctionnement du réseau et assurer la maintenance des infrastructures réseaux -          Suivre les directives de l’administrateur réseau en termes d’amélioration des performances ; gérer les trafics de données du réseau par des tests d’évaluation et optimiser l’exploitation des équipements informatiques et de téléphonie -          Assurer la sauvegarde régulière des données d’exploitation  -          Rédiger un rapport technique ou des fiches consignes -          Participer à l’amélioration des dispositifs généraux de maintenance
• SECURITE DES RESEAUX -          Contrôler le respect de la sécurité d’accès aux locaux techniques et signaler les anomalies -          Surveiller le réseau, détecter les intrusions à l’aide d’outils dédiés -          Intervenir sur les accès au réseau (ouverture d’accès, gestion des flux, gestion des comptes utilisateurs) -          Assurer et maintenir les fonctions de sécurité des systèmes d’information (disponibilité, confidentialité, intégrité) -          Sensibiliser les utilisateurs au respect des règles d’utilisation du réseau par la mise en place de procédures adaptées (charte informatique, …)
• SUPPORT TECHNIQUE ET DEPANNAGE -          Gérer les incidents d’exploitation : repérer et qualifier les dysfonctionnements, les suivre, déclencher les actions nécessaires à leur résolution -          Diagnostiquer et résoudre les pannes liées aux réseaux, à distance ou sur place -          Elaborer les supports techniques et de formation pour les utilisateurs -          Rendre compte de son intervention en temps réel
• VEILLE TECHNOLOGIQUE -          S’informer pour rester au fait des évolutions technologiques, réglementaires et tarifaires des réseaux -          Se tenir au courant des nouvelles alertes et failles de sécurité -          Proposer des nouvelles technologies pour optimiser la gestion de l’infrastructure -          Contribuer à la mise en place de nouveaux projets d’évolution du réseau

Voies d'accès

• Par expérience
• Par candidature individuelle
• En contrat de professionnalisation
• Après un parcours de formation continue
• En contrat d’apprentissage
• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant

Emplois accessibles

-          Technicien/Technicienne réseau -          Technicien / Technicienne réseaux et télécommunications d'entreprise -          Technicien / Technicienne de maintenance de réseaux informatiques -          Technicien/Technicienne d’exploitation -          Responsable d’exploitation -          Responsable support technique -          Technicien/Technicienne de maintenance en informatique

Secteurs d'activité

-          Installateurs et distributeurs en télécoms et réseaux -          Sociétés spécialisées en maintenance informatique ou en assistance téléphonique -          PME/PMI utilisatrices -          Grands comptes (automobile, pétrole, chimie, …) et grandes entreprises dans les services (banques, assurances, grande distribution, compagnies aériennes, agences de presse, …) -          collectivités locales (commune, département, région, structure intercommunale) -          Fabricants et opérateurs de télécommunication -          Intérims, Fournisseurs d’accès, ...

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP15236

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

—

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

22/08/2017