Répertoire des certifications
Inactif Niveau 4 RNCP1615

Secrétaire médical(e)

Cette certification est inactive. Elle a été remplacée par RNCP36734.

Présentation

La personne en charge des fonctions de secrétaire médical(e) assure, au sein de structures médicales / médico-sociales, les travaux administratifs en utilisant le vocabulaire et les techniques appropriées. Pivot de l’information/communication entre le patient et le médecin et/ou entre le médecin et les institutions (sécurité sociale, mutuelles, asurances,...) elle se doit de respecter rigoureusement le secret professionnel et l’éthique particulièrement importante dans ce secteur. Elle réalise : - l'accueil des patients, orientation et information (déroulement des examens, démarches administratives...), - la création et gestion des dossiers patients, la préparation des formulaires médicaux, - la gestion des rendez-vous et la tenue des agendas du praticien, - la saisie des comptes rendus des consultations, des examens..., - la gestion des stocks, l'entretien et/ou stérilisation du matériel, - la réalisation de la facturation, la gestion des encaissements des honoraires et la transmission aux organismes de sécurité sociale, mutuelles ou assurances, - l'appui logistique pour la préparation de manifestations, réunions, déplacements...

Compétences attestées

Le (la) titulaire est capable de : - constuire sa communication dans le cadre préétabli d'un système d'informations, l'adapter en fonction des situations médicales, innover et proposer des évolutions à sa hiérarchie, - adapter et faire évoluer son travail afin de mieux gérer son temps en tenant compte de son environnement matériel et professionnel, - suivre les dossiers avec les organismes prestataires tout en assurant les règles de confidentialité des traitements suivis par les patients, - dans le cadre de consultations médicales, transcrire les différents traitements et soins ainsi que les prises de médicaments, - apporter au patient les informations qu'il est possible de fournir (indications du médecin) ainsi que les traitements et leurs prescriptions médicamenteuses et leurs effets - accueillir le patient et gérer avec lui sa prise en charge hospitalière, l'orienter et le suivre, ou réaliser, pour les grandes structures, toute l'information nécessaire auprès des services spécialisés de consultation, - enregistrer, suivre toutes les opérations qui soldent les éléments financiers d'un traitement dans le cadre de la gestion des honoraires, - appliquer systématiquement les règles d'hygiène imposées par la réglementation et le règlement de l'établissement ou du cabinet et communiquer auprès du patient les règles qui le concernent.

Blocs de compétences (5)

Connaissance de l'environnement médical RNCP1615BC01

Compétences

Descriptif : Compétences liées au contexte médical : application et respect des règles d'hygiène, de la législation médicale et de la sécurité sociale, compréhension de la terminologie, l'anatomie et la pharmacologie. Modalités d'évaluation : Les modalités d'évaluation consistent en des épreuves écrites permettant d'apprécier la maîtrise et la mise en oeuvre de ces connaissances.

Relations avec les organismes de sécurité sociale et d'assurance RNCP1615BC02

Compétences

Descriptif : Compétences liées à la télétransmission, la gestion des honoraires, le suivi des encaissement et des factures. Modalités d'évaluation : Les modalités d'évaluation consistent en un cas pratique médical de résolution de situations se présentant en cabinet ou structure de soins.

Techniques de gestion administrative du cabinet ou du service de soins RNCP1615BC03

Compétences

Descriptif : Compétences liées aux techniques d'organisation et méthodes administratives et bureautiques (traitement de texte et tableur) : gestion du temps, planification, création, classement et archivage des courriers et dossiers patients, organisation d'un évènement, transmission d'information... Modalités d'évaluation : Les modalités consistent en un cas pratique administratif de résolution de situations permettant d'évaluer le degré d'autonomie et d'organisation ainsi que les compétences en communication, organisation et méthodes administratives, avec utilisation de la bureautique.

Suivi administratif du patient RNCP1615BC04

Compétences

Descriptif : Compétences liées à la prise en charge administrative du patient : création et gestion du dossier médical, gestion de l'hospitalisation, des examens complémentaires, des formulaires médicaux, saisie et gestion des courriers/comptes rendus dictés. Modalités d'évaluation : Les modalités d'évaluation consistent en un cas pratique médical de résolution de situations se présentant en cabinet ou structure de soins.

Accueil et information du patient-communication RNCP1615BC05

Compétences

Descriptif : Compétences liées à la communication d'information et d'explication aux patients : modalités ou lieux des prescriptions ou des examens complémentaires ; organisation des visites et consultations ; gestion des appels et demandes spécifiques des patients ; explication sur les prises en charge des frais médicaux. Modalités d'évaluation : Les modalités d'évaluation consistent en une mise en situation lors d'une épreuve orale.

Voies d'accès

  • En contrat d’apprentissage
  • Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
  • Après un parcours de formation continue
  • En contrat de professionnalisation
  • Par expérience

Emplois accessibles

Secrétaire médical(e) Secrétaire médico-social(e)

Secteurs d'activité

Le/la secrétaire médical(e) peut exercer dans le secteur public ou privé. Il/elle est employé(e) par des médecins généralistes, médecins spécialistes, laboratoires d’analyse médicale ou d’anatomie cytho-pathologies, centres de radiologie, maisons de retraite, maisons de convalescence ou de rééducation fonctionnelle, centres de médecine du travail, cliniques ou hôpitaux, …

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Formation initiale

Le jury est composé de professionnels extérieurs à l’organisme (70%) et une personne représentant l’organisme de formation (30%).

Contrat d'apprentissage

Idem

Formation continue

Idem

Contrat de professionnalisation

Idem

VAE

Idem

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code
RNCP1615
Type d'enregistrement
Enregistrement sur demande
Date de décision
Date d'effet
Fin d'enregistrement
19/07/2022