Inactif Niveau 6 RNCP16629

Responsable du management commercial et marketing

Cette certification est inactive.

Présentation

Le responsable du management commercial et marketing est un manager polyvalent, à la fois manager de proximité, proche du terrain et de ses équipes, et manager intermédiaire, proche de sa direction pour traduire les objectifs stratégiques de la PME en décisions commerciales opérationnelles. Cette polyvalence inhérente à son activité est liée à la taille par définition réduite des PME. Ses activités principales consistent à comprendre les orientations marketing données à l’entreprise par sa direction pour adapter cette stratégie dans son périmètre de responsabilité afin de constituer le projet de son équipe. Il opère ainsi une fusion entre les activités liées au marketing et les activités liées à la vente. Le responsable du management commercial et marketing dentifie les signaux de l’environnement, construit le projet commercial de la PME, décline la stratégie de développement en objectifs individuels pour la force de vente, définit et hiérarchise les actions nécessaires pour améliorer l’organisation et accroitre l’efficacité de l’équipe. Il anime, mobilise, et motive sa force de vente. Le responsable du management commercial et marketing conçoit, accompagne et contrôle l’ensemble de l’activité commerciale. Il dynamise la prospection commerciale, améliore le suivi des clients, met en place des opérations de communication, assure la gestion commerciale, analyse et exploite les résultats individuels et collectifs, pour apporter des actions correctives et reporter auprès de sa direction. Le responsable du management commercial et marketing identifie les leviers de la performance commerciale et déclenche enthousiasme, pro activité et plaisir de réussite de l’équipe commerciale.

Compétences attestées

Capacités attestées Les activités du responsable du management commercial et marketing PME sont : Appréhender le marché de la PME et déceler les besoins des clients pour élaborer sa stratégie commerciale : - Positionner la PME dans son environnement économique, social, technique, environnemental et juridique - Analyser les besoins et attentes des clients potentiels - Elaborer la stratégie commerciale de la PME et les plans d’actions commerciales budgétés qui en découlent Assurer le management des équipes commerciales : - Finaliser le travail des équipes commerciales - Organiser le travail des équipes commerciales - Animer les équipes commerciales - Développer son efficacité managériale et son leadership Piloter les performances commerciales de la PME : - Assurer la commercialisation des services et/ou produits et gérer ses clients - Développer la communication autour des services et/ou produits - Assurer la gestion commerciale - Contrôler les résultats et analyser les performances commerciales

Voies d'accès

Par candidature individuelle
Par expérience
En contrat de professionnalisation
En contrat d’apprentissage
Après un parcours de formation continue
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant

Emplois accessibles

Type emplois accessibles - Manager Commercial - Responsable du Développement - Responsable Commercial - Business Development Manager - Responsable de la Relation Clientèle - Responsable Régional - Responsable des ventes - Chef de Secteur

Secteurs d'activité

Le « responsable du management commercial et marketing PME » intervient le plus souvent dans des entreprises dont l’effectif n’excède les 50 salariés, c’est-à-dire dans des micro et petites entreprises. Il peut parfois évoluer dans des entreprises de taille moyenne (entre 50 et 250 salariés) dans le cadre d’un développement de secteur ou d’un développement régional. Le secteur d’activité du « responsable management commercial et marketing PME » est donc très majoritairement celui des services marchands et du commerce car le secteur de l’industrie ou de la construction implique une compétence technique ou une expertise produit plus poussée.