Inactif Niveau 4 RNCP1731

Technicien des forces de vente

Cette certification est inactive. Elle a été remplacée par RNCP12295.

Présentation

Les techniciens des forces de vente sont des commerciaux opérationnels capables de mettre en œuvre les principales techniques de vente et d'organisation commerciale, à partir des instructions définies par leur hiérarchie, dans un contexte de vente terrain et/ou de vente à distance Business to Business (B to B). Ses activités principales sont les suivantes : 1. PROSPECTER DE NOUVEAUX CLIENTS - Identifier le fonctionnement des entreprises en général et de son entreprise en particulier - Cerner les caractéristiques de son marché et de ses concurrents - Identifier les clients potentiels et prospecter - Détecter des besoins et prendre des RDV ' utiles et qualifiés ' - Etre efficace et performant en prospection 2. CONDUIRE DES ENTRETIENS DE VENTE - Préparer ses entretiens de vente - Conduire des entretiens de vente jusqu'à leur conclusion - Etre convaincant et créer un climat favorable à la conclusion de la vente 3. ORGANISER SON TRAVAIL ET GERER DES INFORMATIONS - Organiser et planifier son travail - Gérer les informations recueillies sur le terrain - Rendre compte du travail à sa direction 4. SUIVRE SA CLIENTELE - Suivre et fidéliser sa clientèle - Créer une relation durable avec ses clients

Compétences attestées

Les titulaires de la certification sont capables de : . prospecter de nouveaux clients . conduire des entretiens de vente . organiser leur travail et gérer des informations . suivre leur clientèle.

Voies d'accès

Par candidature individuelle
Par expérience
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
En contrat d’apprentissage
Après un parcours de formation continue
En contrat de professionnalisation

Emplois accessibles

- Commercial, attaché commercial, conseiller commercial, technico- commercial - Télévendeur - Technicien de vente à distance

Secteurs d'activité

Tous les secteurs d'activités : - le commerce de gros et de détail, - services aux entreprises, - les activités financières et immobilières, - l'industrie puis les services aux particuliers, - les transports.

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Formation initiale

- 1 Président - 1 représentant des salariés (entreprise différente de celle du stage) - 1 représentant des employeurs - 1 ex stagiaire - 1 représentant de l'IFV (qui organise le jury, qui participe en tant qu'observateur neutre et assure le secrétariat de séance).

Contrat d'apprentissage

idem

Formation continue

idem

Contrat de professionnalisation

idem

Candidature individuelle

idem

VAE

idem

Métiers visés (codes ROME)

D1408 — Téléconseil et télévente

Informations générales

Code: RNCP1731
Type d'enregistrement: Enregistrement sur demande
Date de décision: —
Date d'effet: —
Fin d'enregistrement: 31/01/2011