Responsable opérationnel d’unité

Présentation

• Le responsable opérationnel d’unité peut exercer dans tous types d’organisation, quels qu’en soient la taille, le secteur d’activité et la structure juridique. Positionné à l’intersection de la stratégie et de sa réalisation opérationnelle, il intègre à ses actions, de manière étroite et pertinente, la situation et les orientations politiques de l’entreprise, les spécificités de son secteur d’activité d’appartenance comme les caractéristiques métiers propres à l’entreprise et à son domaine d’expertise.
• Le responsable opérationnel d’unité a une vision multidimensionnelle de la situation et en approche sa complexité. Il dépasse l’analyse des premières caractéristiques opérationnelles, pour en saisir toute l’envergure, en y intégrant les dimensions humaines, financières et techniques, et veille à leur indispensable coordination.
• Le responsable opérationnel d’unité peut exercer tout ou partie des domaines d’activités suivants :
• * - Analyse du positionnement stratégique multidimensionnel de l’entreprise
• * - Organisation de son périmètre d’actions et gestion de projets
• * - Suivi budgétaire, rentabilité et performance globale d’une activité ou d’un projet
• * - Management des ressources humaines et des équipes
• * - Coordination des relations avec les parties prenantes internes et externes

Compétences attestées

• Le/la titulaire de la certification est capable de :
• * - Analyser les conditions de son activité au sein de l’entreprise en prenant en considération l’étude de son secteur d’activité, incluant l'environnement réglementaire et le positionnement stratégique de l'entreprise ainsi que les contraintes financières qui en découlent
• * - Mobiliser les outils de gestion de projet
• * - Evaluer et répartir les moyens à mobiliser sur les plans humain, financier, technique et matériel
• * - Elaborer un budget en prenant en compte les différents postes de fonctionnement
• * - Appréhender la performance globale (enjeux stratégiques, culture client interne/externe, RSE, qualité, juridique, image) pour entériner les préconisations et les décisions
• * - Animer des réunions de travail en favorisant la participation de tous et en recherchant des solutions face aux problèmes rencontrés
• * - Respecter les règles de base de la législation du travail dans la réalisation de ses missions
• * - Fédérer et animer les équipes
• * - Mobiliser les outils de conduite du changement
• * - Le cas échéant, mobiliser des fournisseurs en étant attentif aux besoins de l’entreprise et aux exigences légales, le cas échéant en établissant un cahier des charges.

Blocs de compétences (5)

Voies d'accès

• En contrat d’apprentissage
• Après un parcours de formation continue
• En contrat de professionnalisation
• Par expérience
• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant

Emplois accessibles

• Selon l’entreprise, sa taille, son organisation, sa zone d’implantation et son secteur d’activités, les appellations de la fonction peuvent être les suivantes :
• * - S’il est responsable d’une unité opérationnelle : responsable d’activité, responsable d’agence, business unit manager, gérant, responsable de magasin, chef de rayon ;
• * - S’il est responsable d’un projet ou de mission(s) : chef de projet digital, chargé(e) de communication, chargé(e) de e-communication, chargé(e) de web marketing, social media manager, chargé(e) des achats et des approvisionnements ;
• * - Dans les secteurs et les structures où la relation avec des tiers extérieurs (notamment clientèle et fournisseurs) est très développée, les segmentations des activités peuvent amener le responsable opérationnel d’unité à occuper des postes de commercial, agent commercial, attaché(e) de clientèle, attaché(e) commercial, technico-commercial, chargé(e) d’affaires, chargé(e) de clientèle, chargé(e) de développement commercial, chargé(e) de mission marketing et commercial, chargé(e) de promotion commerciale, chargé(e) de marketing, marketing officer, chargé(e) de relation clientèle, conseiller commercial/sales consultant/sales manager/sales and marketing manager, ingénieur commercial d’affaires, account manager, acheteur.

Secteurs d'activité

Les secteurs d’activités sont variés : primaire, secondaire et tertiaire. Les tailles d’entreprises sont également diversifiées : de la PME à la très grosse structure. Elles peuvent être locales, nationales et internationales.

Réglementations

Sans objet.

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP17824

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

—

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

04/01/2020