Maintenicien(ne) en micro informatique et réseaux

Présentation

Le titulaire execute les activités suivantes: Le technicien de maintenance micro et réseau prend en charge la réparation et la maintenance de matériels informatique (Unité Centrale, périphérique : scanner, imprimante, etc.). Il installe et maintient les différents systèmes d’exploitation en assurant la sécurité des accès et la protection des données des utilisateurs  dans le réseau d’entreprise et/ou dans le Nuage (Cloud). Il interconnecte des terminaux mobiles (Smartphones, tablettes, etc.) et des ordinateurs au réseau de l’entreprise. Il assure le support bureautique, hardware et logiciel de 1er et/ou 2ème niveau par le conseil, la formation et l’assistance technique auprès des utilisateurs. Il utilise des outils de prise en main à distance afin de centraliser le contrôle des accès dans un environnement informatique de plus en plus hétérogène.

Compétences attestées

Le titulaire possède les compétences suivantes: - Se conformer strictement à des processus logiques et méthodologiques. - Développer des liaisons techniques et fonctionnelles avec des interlocuteurs divers. - Utiliser un langage informatique. - Analyser et synthétiser des informations d'ordre opérationnel. - Se conformer strictement à des processus méthodologiques. - Analyser et synthétiser des informations d'ordre technique. - Anticiper sur l’évolution d’un état. - S’adapter à une situation nouvelle. - Se référer rigoureusement aux notices techniques. - Comprendre l'anglais technique.

Voies d'accès

• Par expérience
• Après un parcours de formation continue
• En contrat d’apprentissage
• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
• Par candidature individuelle
• En contrat de professionnalisation

Emplois accessibles

-          Technicien de maintenance en micro-informatique et réseau, -          Technicien de maintenance bureautique, -          Technicien de proximité, -          Technicien de helpdesk en informatique, -          Technicien de hotline en informatique, -          Technicien de maintenance en matériel en informatique, -          Technicien en réseau local informatique, -          Technicien en téléassistance informatique, -          Technicien en support bureautique, -          Technicien support en système téléinformatique.

Secteurs d'activité

Services d’aide à la personne : assistance informatique. TPE ou petite PME : assistance utilisateurs, maintenance informatique, services informatiques d'entreprises publiques ou privées.

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP19180

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

—

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

03/07/2019