Assistant(e) de direction

Présentation

Mission générale du titulaire de la certification  : - traite l’agenda de son directeur, gère les contacts et relations et communique constamment avec lui. - assiste le dirigeant dans ses activités internationales de management, de gestion et de communication. I - Organisation et assistanat de direction : - gère les priorités définies par le dirigeant. - organise le planning des dirigeants (sélection des appels téléphoniques, prise de rendez-vous, rationalisation des plannings, compte-rendu des messages). - organise le secrétariat de la direction affaires internationales. - peut coordonner une équipe. - rédige et met en forme les compte-rendu de réunions, courriers, notes de synthèse les en français et en anglais. - participe à l’élaboration des documents liés à la communication interne / externe de l’entreprise. - organise la logistique des déplacements des directeurs et l’accueil et la gestion du séjour des partenaires étrangers : organisation des déplacements, des voyages d'affaires et des missions (réservations). - organise et assure le suivi du classement et de l’archivage (papier et numérique). II - Gestion des dossiers internationaux : - prépare des dossiers : - intelligence économique : veille de l’environnement (produits, marchés, concurrence, …). - organise les événements (salons, congrès, conférences, séminaires, réunions, et vidéo-conférences, accueil de partenaires ou clients étrangers,…). - négocie avec les prestataires. - réalise une veille projet. - intervient sur la gestion de dossiers internationaux : marketing, commercial, projets, juridique, supply chain, financiers… III – Communication interne : - met en place et suit les actions promotionnelles, réalise et contrôle l’envoi (papier et numérique) des documentations commerciales. - organise la communication des dirigeants. - assure le reporting régulier à la direction (quotidien hebdomadaire, mensuel…). - met en place des tableaux de bord en fonction des activités à développer. V – Communication externe : - traite en direct avec les fournisseurs des prestations dont il a la charge. - réagit face aux questions des partenaires de toute action internationale en français et en anglais et traite des litiges. - gère les relations avec les cabinets juridiques, les conseils en propriété industrielle. - valorise l’image de marque de l’entreprise. - intègre dans sa communication les enjeux interculturels et défend l’image internationale de son groupe.

Compétences attestées

Compétences ou capacités évaluées 1° Etude de cas « Assistant de direction » 2° Etude de cas « Gestion des dossiers internationaux » 3° Etude de cas  « communication en anglais » 4° Mise en situation professionnelle « rédaction et négociation d’un appel d’offre »

Blocs de compétences (4)

Voies d'accès

• En contrat de professionnalisation
• Par expérience
• Après un parcours de formation continue
• Par candidature individuelle

Emplois accessibles

Assistant(e) de direction à l’international Assistant(e) de direction bilingue, trilingue Assistant(e) de direction export Attaché(e) de direction internationale Office manager

Secteurs d'activité

• A. Secteur d’activité et taille des entreprises ou services employeurs Cette fonction est transversale, aussi tous les secteurs professionnels sont concernés et la taille de l’entreprise n’est pas un critère majeur pour l’exercice de cette fonction. De plus en plus d’entreprises exercent une activité à l’international. La balance commerciale française est déficitaire alors que les chiffres du commerce extérieur montrent que les exportations continuent de progresser. Les PME aussi ont développé l’internationalisation de leur activité et recrutent des assistant(e)s de direction à l’international. La pratique de plusieurs langues étrangères apporte un poste plus intéressant. Des assistant(e)s de direction à l’international peuvent avoir des missions liées au fonctionnel alors que dans les PME, elles seront souvent impliquées dans la gestion directe des opérations.
• B. Responsabilité et autonomie caractérisant les postes ciblés Dans certains secteurs, ces fonctions peuvent avoir le statut cadre ou assimilé. Cela dépend des responsabilités développées dans le cadre du poste. Par exemple, dans les petites entreprises, il n’est pas rare que l’assistant(e) de direction gère en propre les achats de fournitures et de prestations. Les assistant(e)s de direction à l’international dépendent de leur patron et, s’ils ont une autonomie dans leur fonction, ils doivent rendre compte à leur patron, au jour le jour, des informations, actions menées, questions posées. L’assistant(e) de direction est l’organisateur et le relais de la communication du dirigeant, aussi bien en interne qu’en externe.

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP19197

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

—

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

03/07/2017