Inactif Niveau 7 RNCP19412

Manager d'unité opérationnelle

Cette certification est inactive. Elle a été remplacée par RNCP35585.

Présentation

Le management, dans le domaine des entreprises, consiste après avoir procédé aux études des situations et des besoins des services (production, commercial, administratif financier...) à faire des choix (d’ordre stratégique, marketing, financier mais aussi, d’investissements, de ressources humaines etc.). Ceci pour permettre à l'entreprise, dans son ensemble, d'avoir les meilleurs résultats possibles sur ses marchés. Cette activité est commune à tous les secteurs et tous les départements de l'entreprise. Le/la manager d'unité opérationnelle collabore aux grandes orientations stratégiques et pilote la mise en œuvre des projets dans ses dimensions commerciales et marketing, humaines et financières. Pivot entre le développement stratégique et la gestion opérationnelle, il optimise la gestion de ses ressources et pérennise le développement de son unité. Il communique avec l'ensemble des services de l'entreprise et met en place un système d'information. Le Manager d'unité opérationnelle est généralement responsable de la politique marketing, de la gestion des budgets et de leur encadrement. Il articule ses activités dans le cadre de la politique générale de l’entreprise. Il/elle définit et pilote effectivement la stratégie commerciale. A ce titre, il analyse des situations complexes à fin de propositions stratégiques au sein de son unité.

Compétences attestées

Le (la) titulaire est capable de : - Analyser l'environnement et les marchés de l'entreprise - Définir les orientations stratégiques et des objectifs de l'entreprise, de l'activité ou de l'unité - Piloter le développement commercial et marketing de l'entreprise - Piloter les ressources financières et matérielles - Manager les hommes et le changement Il/elle analyse régulièrement l’entreprise dans son environnement interne et externe en participant aux études de marché et en effectuant une veille régulière (législative, réglementaire, concurrentielle). Il/elle réalise un audit pour proposer des orientations stratégiques, il caractérise le marché et ses opportunités, il évalue les risques et les enjeux (de lancement de produit, positionnement, implantation...). Il défend ses propositions auprès de sa direction et utilise des outils de travail collaboratif. Il/elle garantit la bonne application de la politique commerciale globale de l'entreprise au niveau local. Il/elle centraliser toutes les informations utiles à la bonne connaissance de l'économie locale et à son approche commerciale et identifie des pistes de développement spécifiques pouvant générer un accroissement du chiffre d'affaires pour l'entreprise. Il/elle élabore un plan d'actions marketing et collaborer au plan de communication. Il/elle pilote l'activité commerciale par la mise en place d'indicateurs et anime une équipe commerciale. Il/elle décide des actions de développement, de l'ajustement de son offre et le cas échéant de la mise en œuvre de mesures correctives. Il est communicant et développe un réseau de partenaires en promouvant l'image de l'entreprise en externe. Il/elle analyse les performances économiques de l'entreprise. Il élabore, met en œuvre des indicateurs et gère le business plan de son unité, les comptes d'exploitations, il/elle veille au ratio investissement / rentabilité. Il/elle optimise les ressources financières et matérielles de son unité. Il/elle analyse les problématiques de management de son unité (organisation, relations..) et développe une gestion des ressources humaines (responsabilisation, délégation, contrôle). Il peut être amené à gérer et conduire des projets dans son unité ou des projets transversaux.

Blocs de compétences (5)

Pilotage de la gestion des ressources matérielles et financières de l'unité RNCP19412BC01

Compétences

Descriptif : - Maîtriser les procédures comptables, les techniques d'analyse financière, de financements, investissement - Elaborer des rapports de synthèse financière et comptable - Elaborer des budgets prévisionnels - Analyser des écarts et proposer des actions correctives - Mettre en œuvre des procédures de gestion d'impayés Modalités d'évaluation : - une étude de cas de (états financiers et comptables à court, moyen et long terme : bilan, compte de résultat, plans de trésorerie,…) exclut la validation du bloc. Ce bloc de compétences est certifié par un certificat "Piloter les ressources financières et matérielles"

Définition des orientations stratégiques de l'entreprise, de l'activité ou de l'unité (ou collaboration) RNCP19412BC02

Compétences

Descriptif : - Adopter une vision transversale des activités de l'entreprise en intégrant les enjeux culturels, technologiques, institutionnels - Justifier les articulations entre stratégie, plans directeurs, objectifs, sous objectifs - Utiliser des outils d'aide à la décision - Communiquer à l'aide d'outils collaboratifs à l'écrit et à l'oral Modalité d'évaluation : - une étude de cas Marketing - le mémoire de stage Ce bloc de compétences est certifié par un certificat "Définir des objectifs et des orientation stratégiques"

Pilotage du développement commercial et marketing RNCP19412BC03

Compétences

Descriptif : - Traduire une stratégie marketing et commerciale en plan d'actions opérationnelles
en utilisant des outils de planification - Piloter l'activité commerciale - Développer un esprit d'innovation produit et de réseau de partenariat - Mobiliser ses connaissances en droit commercial et de la publicité Modalité d'évaluation : - une étude de cas Commercial et marketing - le mémoire de stage - projet tutoré Ce bloc de compétences est certifié par un certificat "Piloter le développement commercial et marketing"

Management des hommes et des organisations RNCP19412BC04

Compétences

Descriptif : - Analyser des problématiques d'organisation - Structurer une organisation - Animer les ressources humaines par différents moyens de façon individuelle ou collective - Communiquer en situation managériale en anglais - Mobiliser ses connaissances juridiques liées au droit social et droit du travail - Maîtriser la méthodologie de gestion de projet Modalités d'évaluation : - Rapport de synthèse professionnelle management et organisation - Jeux de rôle Ce bloc de compétences est certifié par un certificat "Piloter les ressources humaines et matérielles"

Analyser l'environnement et les marchés de l'entreprise RNCP19412BC05

Compétences

Descriptif : - Intégrer de nombreuses informations macro-économiques - Mettre en place de façon méthodologique audit, étude de marché, veille et alerte - Analyser des données chiffrées, graphiques complexes - Rédiger des conclusions et préconisations Modalités d'évaluation : - une étude de cas marketing Ce bloc de compétences est certifié par un certificat "Analyser l'environnement et les marchés de l'entreprise"

Voies d'accès

Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
En contrat d’apprentissage
Après un parcours de formation continue
En contrat de professionnalisation
Par expérience

Emplois accessibles

- Manager de centre de profit - Directeur/trice de business unit - Directeur/trice d’agence - Entrepreneur/euse - Directeur/trice adjoint/e - Responsable/directeur/trice du marketing - Chef/fe de projet, manager de projet - Responsable/directeur/trice de service / département (le plus souvent commercial, communication, gestion) - Contrôleur/euse de gestion - Ingénieur/e d'affaires, ingénieur/e commercial/e - Chef/fe de secteur - Directeur/trice régional/e

Secteurs d'activité

Le/la Manager d’unité opérationnelle exerce dans tous les secteurs marchands et dans tous les types d'activités (industrie, services, commerce) au sein de TPE, PME ou grandes entreprises.