Diplôme de l’Ecole de Commerce et de Gestion d’Orléans

Présentation

• - Analyser la situation et participer à la définition des stratégies marketing, commerciale, et/ou financière de l’entreprise
• - Piloter la mise en œuvre des stratégies marketing et/ou commerciale de l’entreprise
• - Commercialiser l’offre de l’entreprise (produits/services)
• - Contribuer à l’activité de reporting et de contrôle de gestion de l’entreprise
• - Manager une équipe
• - Analyser une expérience / un projet / une mission et le mettre en perspective avec la stratégie de l’entreprise et son environnement

Compétences attestées

• ·         Analyser la situation et participer à la définition des stratégies marketing, commerciale, et/ou financière de l’entreprise :
• - Appréhender l’environnement économique global de l’entreprise et de la branche d’activité par une activité de veille
• - Comprendre les choix essentiels de l’entreprise
• - Etablir un diagnostic externe : identifier et qualifier l’environnement concurrentiel de l’entreprise ; repérer les opportunités et menaces, et tendances du secteur sur lequel l’entreprise est positionnée
• - Etablir un diagnostic interne : repérer et analyser les forces et les faiblesses de l’entreprise (potentiel humain, commercial et financier) en relation avec la stratégie de l’entreprise
• - Définir un projet de politique marketing, commerciale et/ou financière dans le respect des orientations générales de l’entreprise et permettant la prise de décisions stratégiques ; le présenter à sa hiérarchie
• - Avoir une approche internationale d’un aspect économique, humain, commercial ou financier de l’entreprise ou de son environnement
• ·         Piloter la mise en œuvre des stratégies marketing et/ou commerciale de l’entreprise :
• - Arrêter les objectifs opérationnels du plan d’actions commerciales
• - Identifier et concevoir les actions à mettre en oeuvre pour atteindre les objectifs fixés
• - Collaborer à la conception, à l’adaptation et au choix des outils / supports / modes de communication qui seront mis en œuvre (plan de communication)
• - Choisir un réseau / circuit de distribution pertinent par rapport au plan d’actions commerciales défini
• - Suivre et évaluer la mise en œuvre des stratégies : analyser et optimiser les résultats
• - Proposer des axes d’améliorations possibles, définir et conduire des actions correctives.
• ·         Commercialiser l’offre de l’entreprise (produits/services) :
• - Concevoir, organiser, et réaliser une action commerciale ou de prospection en vue d’optimiser et de développer les ventes
• - Préparer et mener une négociation conformément aux règles commerciales de l’entreprise ; conclure la vente en respectant la politique tarifaire de l’entreprise
• - Etablir des tableaux de bord pour suivre et contrôler l’activité commerciale
• - Veiller au respect et à la bonne exécution des éléments contractuels de la vente
• - Assurer la relation après-vente et gérer les litiges éventuels en collaboration avec les différents services
• - Fidéliser sa clientèle
• ·         Contribuer à l’activité de reporting et de contrôle de gestion de l’entreprise :
• - Comprendre les documents de synthèse financiers de l’entreprise
• - Contribuer à l’élaboration d’un budget prévisionnel, rectifié, et réalisé
• - Identifier et mobiliser les moyens (humains, matériels et financiers) nécessaires à la mise en place du contrôle de gestion
• - Participer au suivi budgétaire, analyser des tableaux de bord de suivi de la performance
• - Effectuer des choix d’investissement en intégrant la notion de rentabilité
• - Evaluer la solvabilité d’un client
• - Comprendre les indicateurs du contrôle de gestion et transmettre les éléments nécessaires
• - Interagir avec l’ensemble des services de l’entreprise
• ·         Manager une équipe :
• - Contribuer au recrutement de futurs collaborateurs
• - Superviser, accompagner le processus d’intégration de nouveaux collaborateurs
• - Animer une équipe, la motiver, lui fixer des objectifs, évaluer sa performance
• - Participer à la détermination des indicateurs à mettre à place pour permettre le suivi de la performance
• - Optimiser la circulation de l’information (assurer le lien entre son équipe et la direction de l’entreprise)
• - Former, accompagner un collaborateur pour le faire gagner en compétences
• ·         Analyser une expérience / un projet / une mission et de le mettre en perspective avec la stratégie de l’entreprise et son environnement :
• - Analyser, exploiter son expérience et valoriser ses compétences
• - Définir une problématique au regard de son expérience et de la stratégie de l’entreprise
• - Donner du sens aux missions accomplies
• - Structurer, organiser et hiérarchiser des informations autour d’une problématique
• - Analyser des éléments de l’entreprise et de son environnement et les mettre en relation
• - Mesurer l’impact de son action et de sa méthode
• - Evaluer les résultats et définir des axes de progrès

Voies d'accès

• Par expérience
• En contrat de professionnalisation
• Après un parcours de formation continue
• En contrat d’apprentissage
• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
• Par candidature individuelle

Emplois accessibles

• Ces professionnels peuvent prétendre aux emplois suivants, dans un contexte national ou international :
• - Chargé de clientèle – Chef des ventes - Attaché commercial - Ingénieur commercial
• - Responsable d’agence – Responsable de secteur/département
• - Chef de produit – Chargé d’étude marketing

Secteurs d'activité

Ces professionnels travaillent essentiellement dans le secteur des services aux entreprises, mais également dans l’industrie, les services aux particuliers, le commerce (détail-gros-distribution).

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP19624

Type d'enregistrement

Enregistrement de droit

Date de décision

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Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

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