Certificat d'études supérieures en management par la qualité

Présentation

Les métiers de la qualité forment un tissu opérationnel étendu, riche en diversité et spécifique à chaque établissement. Les métiers ciblés par l'I.S.M.Q. se répartissent selon les fonctions principales suivantes : Les chefs de services, les chefs d'entreprise conduisent leurs collaborateurs selon la politique et la stratégie qu'ils ont définie : le management par la qualité guide leurs actions. Les pilotes conçoivent et coordonnent la démarche qualité, en assurent la cohérence à tous les niveaux de l'entreprise et de son environnement ; ils pilotent le changement. Les transmetteurs communiquent au plus grand nombre les aptitudes à mettre en œuvre le système qualité. Ce sont des formateurs, des animateurs, des conseils, intervenants internes ou consultants externes. Les auditeurs observent, analysent, diagnostiquent, évaluent le système qualité de l'entreprise, en tant qu'intervenants internes ou consultants externes. Les réalisateurs encadrent des qualiticiens, 'agents du terrain' (métrologues, fiabilistes, responsables qualité, responsables de la certification…) qui mettent en œuvre les procédures qualité et assurent le contrôle de la bonne application des systèmes de management (qualité, sécurité, environnement).

Compétences attestées

Savoirs : • Connaissances relatives à la qualité, identification des processus … • Connaissances relatives au management Aptitude à auditer et évaluer une entreprise suivant un référentiel • Bonne connaissance de l'entreprise, • Pédagogie, • Aptitudes à la négociation, • Capacités de communication, ouverture d'esprit, aptitudes au contact. • Capacités à communiquer par écrit, • Capacités à synthétiser • Capacités à communiquer à l'oral, • Aptitudes à convaincre un auditoire, • Dynamisme.

Voies d'accès

• Après un parcours de formation continue
• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant

Emplois accessibles

L’I.S.M.Q. vise : - Aux P.M.E. - P.M.I., plus particulièrement aux chefs d’entreprise, des collaborateurs directs qui pourront les seconder dans toutes les missions qui leur incombent, - Aux grands établissements, plus particulièrement à leurs directions, les initiateurs de nouvelles stratégies utilisant les outils de la qualité et maîtrisant des méthodes de communication et de management.

Secteurs d'activité

L’I.S.M.Q. a pour vocation de former des cadres supérieurs capables d’intervenir dans tous les secteurs d’activités, selon leur formation initiale. Les établissements de toutes tailles, P.M.E., P.M.I. ou multinationales, sont potentiellement demandeurs.

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Informations générales

Code

RNCP1990

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

—

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

31/12/2005