Responsable opérationnel et stratégique PME-PMI (STEM)
Présentation
Le titulaire de la certification a pour objectif majeur de contribuer, avec la direction générale et le comité de direction, à la définition des orientations stratégiques de l’entreprise, sa mise en place et son suivi. De par sa vision globale de l’entreprise, il est amené à exercer les principales activités suivantes : - piloter des unités opérationnelles en cohérence avec la stratégie de l’entreprise, - participer à la définition des stratégies concurrentielles en cohérence avec l’environnement externe (national ou international), - structurer les unités dont il a la responsabilité afin de pouvoir mettre en œuvre la stratégie définie, - encadrer et animer ses équipes, - piloter les projets de développement d’activité en tenant compte de tous les aspects financiers et juridiques, - représenter l’entreprise dans son environnement externe.
Compétences attestées
Les compétences attestées sont celles indispensables à tout cadre devant animer et gérer une équipe, un projet ou une unité opérationnelle. Il s'agit des compétences-clés de gestionnaire et de manager : - la capacité d’anticipation des actions à mener face à l’évolution du marché - la maîtrise des outils et méthodes de la gestion et de l’administration des entreprises, - la capacité à encadrer des équipes, - les compétences liées à la prise de décision dans l’entreprise, Il est capable de : - définir le périmètre d’un marché et de l’analyser - élaborer un plan marketing et le mettre en œuvre - définir une stratégie d’internationalisation et en évaluer les risques - mettre en place une démarche de gestion de projet - détecter une problématique RH et proposer un plan d’action adapté - dialoguer avec les conseillers juridiques, comprendre la responsabilité civile et pénale des dirigeants - comprendre les opportunités offertes par le développement d’Internet et du e-business - veiller au respect de l’application des méthodes qualité en mettant en place des indicateurs pertinents - concevoir, développer et piloter de nouveaux projets en réalisant les business plans correspondants - déterminer les budgets et définir les plans d’investissements - suivre les tableaux de bord et indicateurs en analysant les différents états financiers et anticiper les adaptations nécessaires - animer des équipes et motiver autour d’un projet commun - analyser et diagnostiquer les problèmes engendrés par les modes d’organisation, mettre en place une action de changement organisationnel
Blocs de compétences (6)
Participer à la définition des stratégies concurrentielles en cohérence avec l’environnement externe RNCP20444BC01
Compétences
- Descriptif : -
- Analyser les mutations de l’environnement économique pour affiner sa gestion d’entreprise -
- Proposer une stratégie d’internationalisation -
- Evaluer les risques d’une stratégie de développement -
- Prévoir les objectifs commerciaux annuels et à moyen terme Modalités d’évaluation : Etude de cas (60%) -
- Réalisation d’une étude portant sur le développement stratégique d’une entreprise Réalisation d’un dossier (30%) -
- Analyse des grands problèmes économiques du moment et leur impact sur les entreprises Exercices pratiques (10%) -
- Portant sur les outils financiers de prévision
Déployer la stratégie définie par la direction RNCP20444BC02
Compétences
- Descriptif : -
- Réaliser un audit organisationnel visant à diagnostiquer les problèmes de mise en œuvre d’une nouvelle stratégie de l’entreprise -
- Mettre en place une action de changement organisationnel -
- Evaluer les enjeux et identifier la problématique des systèmes d’information -
- Prendre en compte les logiques d’organisation de la production et de la prestation de services -
- S’inscrire dans une démarche qualité pour mettre en place un système d’amélioration continue Modalités d’évaluation: Audits (60%) -
- Recherche des informations nécessaires au diagnostic d’une problématique -
- Réalisation d’un audit organisationnel visant à diagnostiquer les problèmes de mise en œuvre d’une nouvelle stratégie de l’entreprise (répartition des rôles, niveaux de prise de décision, modes de coordination) Etudes de cas (40%) -
- Problèmes de mise en place d’une action de changement organisationnel -
- Mise en place d’un système d’information et son impact sur l’organisation
Manager des équipes RNCP20444BC03
Compétences
- Descriptif : -
- Repérer les différents domaines qui concernent la GRH (Gestion des Ressources Humaines) -
- Identifier les canaux de l’information juridique pour être en veille permanente -
- Identifier les dysfonctionnements en matière de contrat de travail, de procédure de recrutement, de formalité de licenciement et en dégager les préconisations réglementaires conventionnelles et légales -
- Repérer la problématique managériale et agir dans ce contexte -
- Accompagner l’amélioration continue des procédures qualité pour valoriser l’émergence d’idées innovantes Modalités d’évaluation : Etudes de cas (60%) -
- Analyse des différents styles de management et leur efficacité dans les différents contextes et sur la problématique de GRH -
- Problématique liée au droit social -
- Mise en œuvre de la démarche qualité dans une entreprise Jeu de rôle (40%) -
- Improvisation sur un scénario ayant pour thème une problématique de GRH (entretien de recrutement, conflit interne, entretien annuel d’évaluation)
Planifier et contrôler l’activité financière RNCP20444BC04
Compétences
- Descriptif : -
- Entretenir des liens avec un expert-comptable pour perfectionner sa gestion financière -
- Analyser les états financiers (bilan, compte de résultats, tableau de financement) pour optimiser ses résultats -
- Appliquer les règles fondamentales de détermination des résultats -
- Déterminer le résultat fiscal d’une entreprise, eu égard à ses objectifs -
- Gérer les problèmes juridiques pour les désamorcer, -
- Résoudre et orienter les difficultés juridiques rencontrées -
- Gérer les flux physiques et le flux d’informations associés à l’activité de production -
- Identifier les phases d’approvisionnement, de stockage et de transformation -
- Définir un stock, établir un stock de couverture et un stock de sécurité pour optimiser la gestion financière des stocks -
- Mettre en œuvre les horizons et les mécanismes de planification Modalités d’évaluation : Pour (60%) Exercices pratiques -
- Portant sur les outils financiers Etude de cas -
- Problématique liée au droit des affaires Réalisation d’un dossier (40%) -
- Réalisation d’un plan de production
Piloter des nouveaux projets d’entreprise dans le respect de la démarche Qualité RNCP20444BC05
Compétences
- Descriptif : -
- Construire un projet de développement d’activité nouvelle en intégrant l’ensemble des aspects environnementaux, commerciaux, techniques, humains et financiers -
- Evaluer la pertinence de procéder au lancement du projet étudié pour en maximiser les chances -
- Définir et analyser le périmètre d’un marché -
- Déterminer l’attractivité d’un segment -
- Evaluer la capacité compétitive d’un produit ou d’une marque par rapport à ses concurrents -
- Elaborer un plan marketing pour favoriser la réussite du projet / le développement d’un projet -
- Conduire l’organisation vers la certification par l’application des outils et méthodes de la qualité -
- Piloter le processus de certification Qualité en s’appuyant sur ses collaborateurs Modalités d’évaluation : Etudes de marché : (20%) -
- Elaboration d’un plan marketing -
- Implantation d’une société à l’étranger Etude de cas : (20%) -
- Mise en œuvre de la démarche qualité dans une entreprise
- Réalisation d’un dossier : (60%) -
- Dossier personnel de faisabilité d’un projet de création d’entreprise ou d’une nouvelle activité au sein de l’entreprise
Etablir et maintenir les liens avec les acteurs externes RNCP20444BC06
Compétences
- Descriptif : -
- Identifier et caractériser les acteurs externes de l’entreprise -
- Mesurer l’impact de l’entreprise sur la société (collectivités locales, partenaires académiques …) et adopter un comportement d’entreprise citoyenne -
- Développer des relations de confiance avec les partenaires pour en faire un réseau solide Modalités d’évaluation : Etudes de cas : -
- Réalisation d’une cartographie des acteurs internes et externes afin d’en évaluer les impacts potentiels et de construire les relations adaptées (50%) -
- Responsabilité sociale de l’entreprise et questions d’éthique (50%)
Voies d'accès
- Après un parcours de formation continue
- Par expérience
- En contrat de professionnalisation
Emplois accessibles
- * Responsable de service
- * Responsable administratif ou financier
- * Responsable commercial
- * Chef de projet
- * Responsable contrôle de gestion
- * Responsable de petite ou moyennne entreprise
- * Directeur de centre de profit
- * Gérant(e) d’entreprise
- * Entrepreneur
Secteurs d'activité
- PME-PMI - Unités organisationnelles au sein de grandes entreprises - Institutions du secteur public - Petites entreprises en création ou en croissance
Réglementations
A compléter (Reprise)
Composition des jurys
Le jury est composé pour moitié de membres internes SKEMA et de 50% de professionnels extérieurs à l’organisme (dont 50% employeurs et 50% employés).
Le jury est composé pour moitié de membres internes SKEMA et de 50% de professionnels extérieurs à l’organisme (dont 50% employeurs et 50% employés).
Le jury est composé pour moitié de membres internes SKEMA et de 50% de professionnels extérieurs à l’organisme (dont 50% employeurs et 50% employés).
Métiers visés (codes ROME)
Informations générales
- Code
- RNCP20444
- Type d'enregistrement
- Enregistrement sur demande
- Date de décision
- —
- Date d'effet
- —
- Fin d'enregistrement
- 29/11/2019