CQP Opérateur station-service

Présentation

L'opérateur station-service assure la distribution des carburants et la vente des produits distribués en station. Principales activités : Dans le respect des règles de sécurité et de protocole de l'entreprise : - Distribution de carburant : il effectue le jaugeage des cuves et réceptionne les livraisons de carburant. - Vente des produits et services distribués en station-service : il accueille les clients, les renseigne sur les produits et services proposés en station-service et réalise les encaissements. Il met en avant les produits promus lors de la vente. - Maintenance des équipements de la station-service : il effectue l’entretien et le réapprovisionnement des équipements de la boutique, de la station (piste) et des services annexes. - Réception et stockage de produits distribués en station-service : il participe aux inventaires, réceptionne les marchandises et les mets en rayon/stock. - Prévention des risques et sécurité en station : l’opérateur station-service effectue l’ensemble de ses activités dans le respect des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement en vigueur. Il connait les risques relatifs à cet environnement et est à même de réagir en cas d’incident. Il veille également au respect de ces règles par autrui.

Compétences attestées

• les capacités attestées : 1. gestion des stocks de carburant dans le respect des règles de sécurité et du protocole en vigueur au sein de la station-service : - évaluer le stock de carburant présent au sein des cuves, à l'aide des outils de mesures adaptés afin d'en garantir la disponibilité auprès des clients et le cas échéant effectuer une commande de carburant ; - détecter les anomalies liées au stockage de carburant et les signaler. dans le respect des règles de sécurité et du protocole en vigueur au sein de la station-service : réceptionner une livraison de carburant en contrôlant les volumes livrés afin d’en garantir la conformité.
• 2. vente des produits distribués en station service dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise, de la sécurité et de la règlementation relative à la vente : - conseiller les clients sur les produits et services de la station en proposant un produit adapté à leur besoin et en argumentant sur les avantages de ce dernier dans le respect des règles de sécurité et de la règlementation en vigueur : - réaliser l’encaissement du/des produits vendus. - effectuer les opérations relatives à la tenue d’une caisse - établir une facture
• 3. maintenance preventive des équipements de la station service dans le respect des règles de sécurité et du protocole en vigueur dans l’entreprise : - effectuer la maintenance préventive des équipements de la station-service en réalisant l’entretien et le réapprovisionnement des équipements de la station afin d’en garantir la disponibilité auprès des clients - signaler les éventuelles anomalies détectées auprès des services compétents
• 4. réception des marchandises dans le respect de la réglementation et des procédures en vigueur au sein de la station-service : - effectuer la réception des marchandises en contrôlant qualitativement et quantitativement la livraison afin d’en garantir la conformité et les stocker - mettre en valeur les produits lors de la mise en rayon de manière à en favoriser l’achat.
• 5. prévention des risques et sécurité en station-service respecter et faire respecter les règles de sécurité afin de veiller à la sécurité des biens et des personnes. mettre en œuvre la procédure adaptée en cas d’incidents.

Voies d'accès

• En contrat de professionnalisation
• Après un parcours de formation continue
• Par expérience

Emplois accessibles

Opérateur Station service

Secteurs d'activité

Les entreprises de la filière station-service sont les suivantes : - une station-service qui porte les couleurs d’une compagnie pétrolière, - un négociant en produit pétrolier, - une station-service indépendante, - un garage automobile, - une grande surface (les grandes surfaces ne font pas partie de la branche des services de l’automobile).

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP21816

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

—

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

30/01/2020