Responsable assurance qualité

Présentation

Le Responsable Assurance Qualité conçoit et met en œuvre le Système de Management de la Qualité d'une entreprise ou d'une organisation en s'appuyant sur des référentiels généraux concernant des processus de qualité (ISO 9000 : 2000) ou spécifiques (EN46000, ANAES, QS 9000, JAR 145, HACCP…). Le Responsable Assurance Qualité est le garant de la politique qualité de l'entreprise. Il s'assure que cette politique est comprise, mise en œuvre et entretenue à tous les niveaux de l'organisation. Il anime la démarche qualité au sein de l'entreprise. Il définit, en liaison avec la direction générale, les responsabilités, l'autorité et les relations de toutes les personnes qui dirigent, effectuent et vérifient les tâches ayant une incidence sur la qualité. Il s'assure que la sensibilisation aux exigences du client à tous les niveaux de l'organisme est encouragée. Il identifie les besoins internes en matière de vérification, prévoit les moyens nécessaires et désigne les personnes formées pour les activités de vérification. Il rend compte du fonctionnement du Système de Management de la Qualité à la direction générale. Il est l'interlocuteur des organismes certificateurs en ce qui concerne les actions relatives à la certification de l'entreprise. Aujourd'hui, la fonction de Responsable qualité évolue vers une fonction élargie de Responsable des différents systèmes de management de l'entreprise : système de management de la qualité, système de mangement de l'environnement et système de management de l'hygiène et sécurité.

Compétences attestées

Le Responsable assurance qualité : - Maîtrise les techniques d'animation de démarche qualité : planification des étapes de la démarche qualité, animation des réunions d'information et de travail concernant la qualité, suivi des plans d'action et vérification de leur pertinence - Connaît et maîtrise les techniques de rédaction de la documentation : manuel qualité, procédures, modèles d'enregistrements et mises à jour - Maîtrise les techniques de mesure, d'analyse du système qualité : mise en place des indicateurs et suivi des tableaux de bord qualité, vérification du traitement des non-conformités, suivi des actions préventives et correctives, analyse des résultats des audits internes - Connaît et applique les outils et méthodes des systèmes de management : résolution de problèmes, analyse de risque, exigences légales et règlementaires liés au produit et/ou service, outils d'optimisation de la performance.

Voies d'accès

• Par candidature individuelle
• Après un parcours de formation continue
• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant

Emplois accessibles

Types d'emplois accessibles : - Responsable Assurance Qualité - Responsable Management de la qualité - Ingénieur Qualité - Responsable méthode qualité - Qualiticien - Responsable contrôle qualité - Responsable management des Systèmes Qualité, Environnement, Sécurité - Responsable Qualité, Environnement, Sécurité

Secteurs d'activité

La fonction de Responsable Assurance Qualité peut s'appliquer à n'importe quel secteur d'activité, quel que soit la taille de l'organisme. Effectivement, les exigences de la norme internationale ISO 9001 sont génériques et prévues pour s'appliquer à tout organisme, quels que soient son type, sa taille et le produit fourni. Toutefois, les activités industrielles, de conception et fabrication de biens d'équipements, ou bien les activités de la chimie, agroalimentaire, métallurgie sont fortement organisées selon le principe du management de la qualité. Les activités de services sont également fortement utilisatrices de ces référentiels qualité.

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Informations générales

Code

RNCP2218

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

—

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

31/12/2005