Agent d'assistance aux personnes à mobilité réduite dans les transports

Présentation

• l'activité de l'AAPMRT se situe dans les gares routières, ferroviaires, maritimes, les aéroports et les halls de réception en utilisant les divers outils d’aide au transport (fauteuil, fauteuil inerte, soulève personnes, planches de glissement).Il assiste lors du  filtrage des personnes et objets transportés en plaçant dans les appareils à Rayon X, portique de détection de masses métalliques, détecteurs de masses métalliques portatifs, miroir de détection lors de filtrage de véhicules installés sur site. Il déclencher les actions définies dans les consignes données par le client, dans le respect de la réglementation en vigueur dans laquelle l’activité est exercée. Il participe à la traçabilité de l'activité (main courante informatisée), il a un rôle d’accueil et d’assistance des personnes à mobilité réduite. Par sa formation, l’agent est capable de résoudre les problèmes rencontrés au cours d'un voyage.    Il assure l'enregistrement des passagers, de leurs bagages et éventuellement de leur véhicule.    Il organise et gère l'embarquement des passagers à bord de tout moyen de transport.    Il veille à la sécurité et à la sûreté des passagers.
• AGENT D’ASSISTANCE DES PMR DANS LES TRANSPORTS Sa mission se situe avec les Compagnies de transport de voyageurs,  aéroports, halls de réception accueillant des voyageurs. Il est agent d'accueil, d'information, d'escale, de navette... Il assure l’aide au transport pour les personnes handicapées, à mobilité réduite, âgée, ayant besoin d’une assistance adaptée pour le transport. Cette assistance consiste en : - un accueil professionnel, -  une aide pour les formalités de transport, -  l’assistance aux contrôles, -  l’utilisation des infrastructures - Et la mise en place de moyens adaptés aux capacités de déplacement des personnes en utilisant les divers outils d’aide au transport (fauteuil, fauteuil inerte, soulève personnes, planches de glissement).Il a des compétences en médiation, service, en sanitaire et social et peut répondre aux sollicitations dans une autre langue que le Français.

Compétences attestées

l'Agent d'Assistance aux Personnes à Mobilité Réduite dans les Transports AAPMRT atteste de compétences dans 4 grands domaines: Accueuillir un passager ayant besoin d'une assistance     accueillir un client en situation de face à face     identifier contrôler la demande et accompagner dans les démarches administratives liées aux transports.     organiser et contrôler les démarches administratives liées aux transports     préparer le bon déroulement des formalités de transport clients, police, sûreté, douanes installer un passager en toute sécurité     appliquer la technique de transfert adaptée aux différents publics     veiller à l'intégrité, et à la discrétion du passager informer rendre compte     communiquer efficacement avec son équipe et sa hiérarchie     aptitude à identifier et à intervenir face aux situations d'urgence

Voies d'accès

• En contrat de professionnalisation
• Par candidature individuelle
• Par expérience
• Après un parcours de formation continue

Emplois accessibles

Assistant de personnes

Secteurs d'activité

l'Agent d'Assistance aux Personnes à Mobilité Réduite dans les Transports AAPMRT exerce dans différentes structures du secteur transport principalement compagnies aériennes, assistants des compagnies aériennes transports routiers et assistants des transports routiers (bus) transports maritimes et assistants des transports maritimes transports ferroviaires et assistants des transports ferroviaires structures de services à la personne

Réglementations

• La Conférence européenne de l’aviation civile (CEAC), le document n°30, section 5, et ses annexes L’annexe 9 de l’OACI, édition 11 Le Règlement (CE) n°1107/2006 Les Directives européennes relatives aux services d’assistance en escale. JO C 24 du 31.1.2006, p. 12.
• Avis du Parlement européen du 15 décembre 2005  et décision du Conseil du 9 juin 2006. JO L 158 du 23.6.1990, p. 59. JO L 46 du 17.2.2004, p. 1. JO L 272 du 25.10.1996, p. 36. Directive modifiée par le règlement (CE) no 1882/2003 du Parlement européen et du Conseil (JO L 284 du 31.10.2003, p. 1). JO L 281 du 23.11.1995, p. 31. Directive modifiée par le règlement (CE) no 1882/2003
• Les services suivants sont disponibles sur l’aéroport: Assistance depuis l’arrivée sur l’aéroport par la PMR Assistance au comptoir d’enregistrement et pour les formalités sûreté (inspection filtrage passager et bagage cabine). Assistance pour les formalités douanières au départ Assistance jusqu’en porte d’embarquement Assistance lors de la montée et la descente, y compris la fourniture de matériel adéquat, de et vers l’aéronef Assistance à l’arrivée pour les formalités douanières et la récupération du bagage de soute. Assistance spécifique en cas de retards de vols importants et/ou d’annulations
• Agent d'Assistance aux Personnes à Mobilité Réduite dans les Transports AAPMRT aura l'obligation de formations complémentaires et spécifiques dans les domaines suivants:     PSC1 ou équivalemnt (SST)     PRAP     connaissance de la clientèle: accueil personnalisé, notion de handicap, précaution gériatriques, troubles spécifiques les trois thématiques de formation requises sont incluses dans la certification d'Agent d'Assistance aux Personnes à Mobilité Réduite dans les Transports AAPMRT.
• le casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est exigée par l'employeur.

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP22959

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

—

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

23/08/2020