Responsable en management opérationnel
Présentation
Le responsable en management opérationnel exerce sa fonction au sein de petites et moyennes structures ou dans de grandes entreprises Selon la taille de l’entreprise, le responsable en management opérationnel gère un service, anime une équipe et dirige des projets relevant de l’une ou l’autre des différentes directions de l’entreprise : direction administrative, financière, commerciale ou marketing. Il participe à la définition de la stratégie de son service en lien avec celle de l'entreprise et dirige sa mise en œuvre. Il rassemble et gère l’ensemble des moyens humains, financiers et techniques de son service. Il manage et anime ses collaborateurs afin d’atteindre les objectifs fixés. Il contribue au développement de l'entreprise. La mission du / de la Responsable en management opérationnel s’articule autour de 4 grands pôles d’activités principaux : 1/ Participer à la définition de la stratégie de l’entreprise 2/ Décliner la stratégie en plans d’actions opérationnels 3/ Manager son équipe 4/ Gérer et piloter le budget de son service
Compétences attestées
Les capacités attestées : Assurer une veille concurrentielle et de marché Analyser les forces et les faiblesses de l'entreprise Accompagner la définition des objectifs et des plans d’actions stratégiques au regard du positionnement de l’entreprise sur son secteur Décliner des orientations en objectifs opérationnels Intégrer les attentes des autres responsables fonctionnels de l’entreprise (achats, logistique, marketing, production) Elaborer les tableaux de bord de suivi Négocier les ressources nécessaires à l’accomplissement de la mission de son équipe ou de son service Formaliser les étapes de mise en place des plans d’actions à un échelon opérationnel selon leur niveau de réalisation Organiser et mettre en place les modalités de fonctionnement de la structure Coordonner les actions de communication et les échanges d’information entre les membres de son équipe Gérer les conflits inhérents à la dynamique d’équipe et prévenir les incidents liés à ces conflits Analyser les états financiers à l’aide d’outils simples Définir les outils de pilotage budgétaire Piloter le budget Suivre et analyser les données d'activité du service Etablir et proposer des axes d'évolution Communiquer les informations sur les résultats d'activité, les évolutions
Blocs de compétences (4)
Management de l’équipe (Bloc commun avec le bloc n° 4 de la certification Responsable en marketing et développement commercial et le bloc n° 5 de la certification Responsable en contrôle de gestion et gestion financière) RNCP22983BC01
Compétences
Descriptif Définir et répartir les missions et les rôles de chacun des membres de l’équipe Préciser le niveau d’autonomie et de responsabilité de chacun Coordonner les activités de chacun des membres de son équipe Coordonner les actions de communication et les échanges d’information entre les membres de son équipe Adapter son mode de management Motiver et accompagner individuellement ou collectivement les membres de son équipe Gérer les conflits inhérents à la dynamique d’équipe et prévenir les incidents liés à ces conflits Modalités d’évaluation Réalisation par écrit de l’analyse d’un dysfonctionnement au sein d’un groupe et recommandations managériales Réalisation du diagnostic organisationnel synthétique d’une entreprise et préconisation d'axes d'amélioration opérationnelle
Gestion et pilotage du budget de son unité (Bloc commun avec le bloc n° 5 de la certification Responsable en marketing et développement commercial) RNCP22983BC02
Compétences
Descriptif Analyser les états financiers à l’aide d’outils simples Définir les outils de pilotage budgétaire Piloter le budget Suivre et analyser les données d'activité du service Etablir et proposer des axes d'évolution Communiquer les informations sur les résultats d'activité, les évolutions Modalités d’évaluation Analyse d’états financiers Elaboration et déploiement de la mise en place d’un tableau de bord prospectif Réalisation d’un support écrit de présentation et présentation orale à partir d’une situation réelle d’entreprise
Déclinaison de la stratégie en plans d’actions opérationnels RNCP22983BC03
Compétences
Descriptif Décliner des orientations en objectifs opérationnels Intégrer les attentes des autres responsables fonctionnels de l’entreprise (achats, logistique, marketing, production) Elaborer les tableaux de bord de suivi Négocier les ressources nécessaires à l’accomplissement de la mission de son équipe ou de son service Formaliser les étapes de mise en place des plans d’actions à un échelon opérationnel selon leur niveau de réalisation Organiser et mettre en place les modalités de fonctionnement de la structure Modalités d'évaluation Simulation d’entreprise par équipes en concurrence Simulation de négociations A partir d'une simulation de gestion de projet, réalisation d’un rapport individuel écrit portant sur le descriptif de l’équipe
Participation à la définition de la stratégie de l’entreprise RNCP22983BC04
Compétences
Descriptif Assurer une veille concurrentielle et de marché - Identifier les opportunités et les menaces de l’environnement - Détecter et suivre la dynamique des clients de l’entreprise - Identifier les concurrents, leurs forces et leurs faiblesses - Anticiper des scenarii d’évolution de l’environnement - Identifier les facteurs clefs de succès Analyser les forces et les faiblesses de l’entreprise - Réaliser le diagnostic fonctionnel de l’entreprise - Analyser la chaîne de valeur - Identifier les ressources et compétences stratégiques Accompagner la définition des objectifs et des plans d’actions stratégiques au regard du positionnement de l’entreprise sur son secteur - Définir les options stratégiques de développement - Hiérarchiser les options Modalités d’évaluation Analyse de l’environnement stratégique d’une entreprise Réalisation de l’analyse concurrentielle de la même entreprise
Voies d'accès
- En contrat de professionnalisation
- Par expérience
- Après un parcours de formation continue
Emplois accessibles
Selon la taille et le type d’entreprise, les appellations de la fonction peuvent être différentes : - Responsable de TPE, créateur et/ou gérant de TPE - Responsable d’une entité géographique (responsable ou manager commercial régional) - Responsable d’une unité d’affaires (Business unit manager) ou d’un site - Chef de projet - Responsable d’une unité fonctionnelle au sein d’une entreprise - Consultant en management et en organisation dans un cabinet de conseil Le responsable en management opérationnel peut être amené à exercer ses fonctions tant sur le territoire national qu’à l’international
Secteurs d'activité
Le responsable en management opérationnel peut exercer son activité dans tout secteur de l'économie (pharmacie, énergie, BTP, banque, assurance, informatique, formation, mécanique, industrie..).
Réglementations
A compléter (Reprise)
Composition des jurys
* 2 professionnels en activité du domaine concerné * 2 représentants de l’ESSEC
* 2 professionnels en activité du domaine concerné * 2 représentants de l’ESSEC
* 2 professionnels en activité du domaine concerné, 1 représentant employeur, 1 représentant salariés * 2 représentants de l’ESSEC
Métiers visés (codes ROME)
Informations générales
- Code
- RNCP22983
- Type d'enregistrement
- Enregistrement sur demande
- Date de décision
- —
- Date d'effet
- —
- Fin d'enregistrement
- 07/08/2021