Manager de la communication globale

Présentation

• Le titulaire de la certification « Manager de la communication globale » est  responsable de la conception de la marque et de l’image de l’entreprise qui l’emploie ou de celle d’un client. Il est aussi responsable de son application et en garantit l’intégrité (respect de la charte graphique, des objectifs et messages-clé, des procédures de communication externe et interne, …). A ce titre il a capacité à mettre en œuvre tous les savoir-faire sollicités dans cette fonction : Communication externe et interne, marketing, relation presse, e-réputation, évènementiel, médiaplanning, publicité, lobbying, social media management, e-commerce, …
• Il exerce ses métiers dans différentes organisations : entreprises (Grandes entreprises, ETI, PME ou TPE) , institutions (Collectivités, organismes étatiques, établissements culturels, …) ou agences-conseil en communication ou publicité.
• Au sein d’organisations importantes le titulaire de la certification siègera au sein du Comité de direction où il élaborera la politique communication et marketing en étroite relation avec la Direction générale. Dans d’autres types d’organisations il pourra être rattaché à la Direction commerciale ou à la Direction des ressources humaines (pour les postes dédiés à la communication interne). Dans ce cadre il collabore de manière transversale avec l’ensemble des Directions de l’entreprise. Il assure aussi régulièrement la représentation de l’entreprise auprès de ses publics externes. Enfin il gère les ressources humaines et financières liées à la fonction.
• Au sein de PME/PMI, il assumera une fonction globale de management de la communication et du marketing, en lien hiérarchique direct avec le gérant ou la Direction. Dans le secteur de la communication et des médias (agences conseils, agence de communication, …) le titulaire de la certification  assumera les fonctions de Direction générale ou encore de Direction de clientèle. Il définira la stratégie de sa propre entreprise et/ou celle de ses clients dans le cadre de son activité de conseil en communication globale et marketing.

Compétences attestées

• La certification "Manager de la Communication globale" atteste d’un ensemble de capacités à travers un référentiel organisé en 7 blocs de compétences. Ainsi le titulaire de la certification est en mesure de mettre en œuvre les principales capacités suivantes : Il conçoit et met en œuvre une politique et des stratégies de communication. Plus précisément il élabore et pilote les stratégies de marketing, de communication traditionnelle et digitale (web, réseaux sociaux, mobiles, tablettes). Dans ce cadre il mène une veille et une analyse stratégique, synthétise des données, identifie des enjeux, formule des problématiques. A partir de cette analyse il est ensuite en capacité de concevoir une stratégie (ses objectifs,  son positionnement,  ses composantes, ses contraintes).
• Il conçoit et pilote un plan d’action Il manage les dimensions techniques, humaines, financières nécessaires à l’atteinte des objectifs définis dans la stratégie. A cet effet il identifie les savoir-faire et les techniques les plus appropriés, les sélectionne et planifie leur déploiement dans le cadre du plan d’action. Il assure aussi la mise en place d’indicateurs de performances et analyse les résultats obtenus.
• Il développe des capacités managériales Dans ce cadre il anime des projets, manage les équipes internes et externes nécessaires. A ce titre il développe ses capacités à dynamiser et motiver des collaborateurs ou des sous-traitants. Il établit l’organisation d’un service ou d’une équipe projet et adapte son style de management aux situations et aux personnes. Enfin il assure la gestion de ressources humaines dans le cadre de règlement d’entreprise et de la législation, effectue les évaluations de performances, organise le transfert et le développement de compétences.

Blocs de compétences (7)

Voies d'accès

• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
• En contrat de professionnalisation
• Après un parcours de formation continue
• En contrat d’apprentissage
• Par expérience

Emplois accessibles

Directeur de la communication, Directeur de la Marque, Directeur de la communication digitale Responsable de la communication, Chef de projet communication, Communication manager Directeur de clientèle (en agence de communication et de publicité) Responsable marketing et communication Gérant de PME, PMI

Secteurs d'activité

• On peut retrouver le titulaire de la certification au sein de deux grands types d’employeurs :
• Chez "l’annonceur" terme utilisé dans la profession pour désigner toute entité qui développe une stratégie et/ou des actions de communication. Cet "annonceur" peut être une entreprise (de toute taille et de tout secteur d’activité), une collectivité territoriale ou une institution (de toute nature : centre hospitalier, association caritative, fédération professionnelle, organisation culturelle, …).
• En "Agence" : ce terme utilisé par la profession désigne l’ensemble des entreprises de conseil et de sous-traitance dans les domaines de la communication. Celles-ci peuvent être généralistes et traiter de l’ensemble des questions de communication pour un client. Elles se désignent par exemple sous les termes de : "agence de communication globale" ou "agence 360°" ou "agence de communication intégrée". D’autres agences sont spécialisées dans un domaine de la communication : relation presse, communication financière, marketing, achat d’espaces publicitaires, …

Réglementations

Les professions visées ne sont pas soumises à des règlementations spécifiques.

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP23015

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

—

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

04/01/2021