Inactif Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé RNCP23070

CQP Manager opérationnel

Cette certification est inactive. Elle a été remplacée par RNCP35271.

Présentation

Le manager opérationnel encadre une ou plusieurs équipes dans un organisme de Sécurité sociale. Il s’agit généralement d’équipes de « production » chargées de gérer les prestations de Sécurité sociale, de recouvrer les cotisations, ou de services dits « supports » (RH, comptabilité…). Il est placé sous la responsabilité d’un manager dit «stratégique » (responsable de département, responsable prestations), qui lui transmet des objectifs pour son service, que chaque manager opérationnel est chargé de décliner de façon concrète et opérationnelle. Le manager opérationnel est l’interface entre les orientations et objectifs généraux fixés par la direction et les équipes opérationnelles. Il traduit de façon concrète ces orientations dans l’activité quotidienne et veille à la répartition des flux entrants et sortants. Il est autonome dans l’animation de son équipe, dans la limite des objectifs généraux et des usages de l’entreprise.

Compétences attestées

Le titulaire de la certification est capable de : Déterminer les objectifs opérationnels de son secteur d’activités, en organise et en gère les moyens et en évalue la performance Animer son ou ses équipe(s) et manage les personnes qui la ou les composent Mettre en œuvre des démarches de résolution de problèmes pour optimiser l’action de son secteur d’activités Proposer des changements contribuant au développement de son secteur d’activités et/ou de l’organisme Participer, en tant que personne ressource, à des projets ou missions spécifique

Voies d'accès

Par expérience
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
Après un parcours de formation continue
En contrat de professionnalisation

Emplois accessibles

Les emplois occupés peuvent être : - Manager opérationnel dans la protection sociale, - Manager de proximité, - Responsable d'unité

Secteurs d'activité

L'emploi est exercé le plus fréquemment dans un organisme de Sécurité sociale : Caisses primaires d’Assurance maladie, Caf, Urssaf, Carsat, établissements d’Ugecam)

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Formation initiale

100% de professionnels

Formation continue

Idem

Contrat de professionnalisation

Idem

VAE

Idem

Métiers visés (codes ROME)

C1108 — Management de groupe et de service en assurances K1403 — Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire M1302 — Direction de petite ou moyenne entreprise

Informations générales

Code: RNCP23070
Type d'enregistrement: Enregistrement sur demande
Date de décision: —
Date d'effet: —
Fin d'enregistrement: 23/08/2020