Manager marketing et commercial international (MS)

Présentation

• Liste des activités visées par le diplôme, le titre ou le certificat
• Cadre dirigeant  de l’entreprise, le manager marketing et commercial international est un des acteurs clefs de son développement. Directement porteur de créativité et d’innovation, il est créateur de valeur pour son entreprise. Il rend directement compte à la Direction Générale de l’exercice de ses missions qui portent sur la définition de la stratégie marketing, la mise en œuvre, la planification et le contrôle de celle-ci, le développement de l’activité commerciale, le développement de la relation client, la conception et mise en œuvre de la stratégie marketing, le management d’une équipe. Le manager marketing et commercial international fait souvent partie du comité de direction de l’entreprise.
• Depuis quelques années, son métier a été profondément impacté par la révolution digitale. La communication avec le client est désormais dans les deux sens et les réseaux sociaux ont donné à ce dernier la possibilité de faire entendre vite et fort son opinion de l’entreprise et de sa marque. Il faut donc trouver de nouvelles voies pour faire face à cette nouvelle donne et le marketing classique doit s’adapter à cette nouvelle donne. Il lui faut également intégrer les considérations liées à la RSE  et les nécessités d’une communication transparente avec le consommateur. Etant directement touché dans son activité par la révolution digitale, le manager marketing et commercial international est amené à accompagner les autres managers et les collaborateurs à se familiariser avec ces nouveaux modes de communication.
• Le manager marketing et commercial international peut assurer tout ou partie de ces missions et des domaines d’activités suivants :
• ·         La définition de la stratégie marketing
• ·         La mise en œuvre opérationnelle, la planification et le contrôle de la stratégie marketing
• ·         Le développement de l’activité commerciale
• ·         Le développement de la relation client
• ·         La conception et la mise en œuvre de la stratégie digitale
• ·         Le management d’un service

Compétences attestées

• Les capacités attestées :
• ·         Définir la stratégie marketing en la situant dans une perspective d’innovation et de croissance
• ·         Mettre en œuvre, planifier et contrôler la stratégie marketing, en s’assurant que les résultats soient conformes aux objectifs fixés
• ·         Développer l’activité commerciale de l’entreprise en renforçant sa position sur le marché et en augmentant ses résultats
• ·         Développer la relation client afin de leur proposer une offre de produits et de services conformes à leurs attentes et d’augmenter le taux de rétention et le chiffre d’affaires par client
• ·         Concevoir et mettre en œuvre la stratégie digitale de l’entreprise en donnant aux managers et aux collaborateurs les moyens de devenir acteurs de cette évolution
• ·         Manager une équipe en organisant le fonctionnement de son service au regard des projets à conduire et en mettant en œuvre un mode de management adapté à ses collaborateurs et à leur niveau de responsabilité

Blocs de compétences (6)

Voies d'accès

• Après un parcours de formation continue
• En contrat de professionnalisation
• Par expérience
• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant

Emplois accessibles

• ·         Directeur / Directrice du marketing
• ·         Directeur / Directrice de la mercatique
• ·         Directeur / Directrice marketing produits
• ·         Customer Relationship Manager (CRM)
• ·         Directeur / Directrice clientèle
• ·         Directeur commercial / directrice commerciale
• ·         Directeur commercial export / directrice commerciale export
• ·         Directeur commercial international / directrice commerciale internationale

Secteurs d'activité

• Le manager marketing et commercial international exerce son activité dans l’ensemble des secteurs de l’économie, au sein de toute structure :
• -          entreprises privées de taille moyenne ou importante : PME/PMI, grandes entreprises, groupes internationaux, holdings, SSII
• -          ONG, fondations, associations
• -          entreprises publiques et administrations
• -          cabinets de conseil
• -          agences digitales
• -          agences de communication

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP24870

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

—

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

03/12/2019