Présentation

Le toiletteur canin est un professionnel qui s'occupe de l'hygiène et de l'entretien des animaux familiers . Il met en valeur les qualités morphologiques de l'animal en respectant les standards de toilette de chaque race. Il peut également gérer un salon de toilettage. Il est capable d'intervenir aux différentes étapes de la toilette d'une race canine nécessitant démêlage, tonte et coupe aux ciseaux :
* en respectant les consignes d'hygiène, de sécurité et d'environnement,
* en faisant le lien entre la demande de la clientèle et les contraintes liées à la race canine et ses standards, les options technologiques qui lui sont offertes et les coûts engagés.

Compétences attestées

Les capacités attestées par ce titre de toiletteur canin sont réparties dans les 4 blocs de compétences suivants dont les contenus sont décritsplus loin.
ACCUEILLIR LE CLIENT ET ANALYSER SA DEMANDE, PROPOSER UNE PRESTATION ADAPTEE
ORGANISER ET PREPARER L’ESPACE DE TRAVAIL
DISPENSER LES SOINS ESTHETIQUES A L’ANIMAL
PARTICIPER A LA GESTION ADMINISTRATIVE ET AU DEVELOPPEMENT DU SALON DE TOILETTAGE

Blocs de compétences (4)

ACCUEILLIR LE CLIENT, ANALYSER SA DEMANDE ET PROPOSER UNE PRESTATION ADAPTEE RNCP26742BC01

Compétences

- Accueillir au salon un client et son chien en langue française et anglaise, in situ ou téléphoniquement, prendre et/ou gérer les rendez-vous. - Identifier les souhaits du client et la faisabilité du travail. Le conseiller sur le choix de la toilette en fonction du standard de coupe, des besoins de l’animal, l’informer de la durée de prestation. - Examiner l’état général du chien, établir un premier diagnostic et en rendre compte au client. - Déterminer le soin et/ou le cosmétique adéquat en fonction des besoins identifiés du chien et en lien avec les souhaits du client. - Répondre aux interrogations du client à propos des techniques utilisées dans le domaine du toilettage et plus généralement à celles relatives au domaine canin.
- Mises en situation en milieu professionnel (grille EMP « évaluation en milieu professionnel » renseignée par le tuteur ou maître d’apprentissage) - Mises en situation au poste de travail en salon pédagogique sous forme de jeu de rôle en fin de formation - Évaluation orale et individuelle 30’

ORGANISER ET PREPARER L’ESPACE DE TRAVAIL RNCP26742BC02

Compétences

- Organiser l’espace de travail en respectant les règles d’hygiène et de sécurité en milieu professionnel. - Entretenir les locaux, maintenir les matériels et outils de travail. - Réaliser un inventaire du matériel et outils de travail ainsi que des produits de vente et concourir au renouvellement des stocks. - Estimer les besoins en matériels et fournitures nécessaire aux différentes étapes de la prestation choisie et préparer le poste de travail.
- Mises en situation en milieu professionnel (grille EMP « évaluation en milieu professionnel » renseignée par le tuteur ou maître d’apprentissage) - Mises en situation au poste de travail en salon pédagogique (en continue durant la première partie du cursus de formation) - Dossier professionnel

Dispenser les soins esthétiques à l'animal RNCP26742BC03

Compétences

- Représenter schématiquement une toilette.
- Appréhender le comportement du chien en situation de toilettage et s’adapter. En particulier, appliquer les techniques de contention appropriées afin de prévenir tout risque d’agression.
- Dégrossir le chien (enlever les poils superflus, nettoyer les conduits auditifs, couper les ongles).
- Appliquer les techniques de démêlage.
- Baigner le chien, lui appliquer un éventuel traitement et le rincer.
- Appliquer les techniques de brushing.
- Adapter la toilette choisie à la morphologie du chien.
- Réaliser les finitions à la tondeuse et aux ciseaux (tailler, dégrader, effiler égaliser).
- Contrôler la finition.

Modalités d'évaluation

- Mises en situation en milieu professionnel (grille EMP « évaluation en milieu professionnel » renseignée par le tuteur ou maître d’apprentissage) - Dossier professionnel - Mises en situation en centre lors de l’examen terminal (2h30’) épreuve individuelle "Techniques de Toilettages" - Étude de cas (2h) épreuve individuelle

Participer au fonctionnement et au développement du salon de toilettage RNCP26742BC04

Compétences

- Créer et/ou renseigner la fiche client (suivi du chien).
- Renseigner le carnet de prise de rendez-vous du salon.
- Participer à l’aménagement du salon, à la réception, à l’étiquetage des produits et à leur valorisation.
- Vendre des services, des cosmétiques, accessoires ou autres produits.
- Réaliser des encaissements et des factures.
- Rédiger des courriers.
- Renseigner des fiches de stock et contribuer à la gestion du stock, participer à l’inventaire.
- Commander des fournitures.
- Réceptionner et contrôler une livraison.

Modalités d'évaluation

- Mises en situation en milieu professionnel (grille EMP « évaluation en milieu professionnel » renseignée par le tuteur ou maître d’apprentissage) - Étude de cas (1h) épreuve individuelle - Évaluation orale et individuelle 30’

Voies d'accès

Par expérience
En contrat d’apprentissage
Après un parcours de formation continue
Par candidature individuelle
En contrat de professionnalisation

Emplois accessibles

Toiletteur pour animaux.

Secteurs d'activité

Très petites entreprises et petites entreprises du secteur artisanal, animaleries, jardineries, secteur de la grandedistribution, cabinet de vétérinaires.

Réglementations

L’article L214-6 du Code Rural, prévoit que les établissements où s’exerce le toilettage des chiens et des chats soient soumis aux dispositions suivantes : 1° Faire l'objet d'une déclaration au préfet ; 2° Etre subordonnés à la mise en place et à l'utilisation d'installations conformes aux règles sanitaires et de protection pour ces animaux.