Opérateur de centre de commandement, d'assistance et de secours.

Présentation

Les opérateurs de centre de commandement, d'assistance et de secours ont un rôle déterminant dans le domaine de l'intervention et de la coordination des services d'urgence, de secours et de sécurisation sur un théatre opérationnel. Véritable interface avec les usagers, représentant direct des autorités administratives et opérationnelles, il est chargé de traiter en temps réel tous les appels ou situations d'urgence quelle que soit la gravité du ou des événements (rixe sur la voie publique, incendie, attentats,...). Représentant l'autorité décisionnelle, coordonnateur des services engagés, il assure les activités principales suivantes : I) : Il analyse tous les appels reçus au centre de commandement, d'assistance et de secours. Pour ce faire : -Il receptionne les appels d'un requérant, quelle qu'en soit la nature -Il évalue et dégage le caractére d'urgence de l'appel reçu -Il élabore une réponse opérationnelle pertinente adaptée à l'urgence II) : Il provoque l'intervention des services de secours et/ou des forces de l'ordre sur les lieux en cohérence avec le ou les incidents et/ou accidents Pour ce faire : -Il déclenche la caîne d'intervention sur initiative conformément aux protocoles en vigueur -Il engage les moyens humains et/ou matériels disponibles sur le ou les événements à gérer III) : Il assure la coordination et le suivi opérationnel et administratif de l'événement Pour ce faire : -Il coordonne et gére en temps réel les moyens opérationnels engagés sur le site et les supervise dans le cadre de leur intervention -Il gére la fin de l'événement et son suivi administratif (compte-rendu, avis autorités, retour des équipages,...)

Compétences attestées

Les capacités attestées : -Bloc d'activité et compétence dans le domaine de la communication (écoute, organisation et expression des idées et instructions en adéquation avec l'intervention), -Bloc d'activité et compétence dans l'analyse précise d'une situation dite d'urgence, -Bloc d'activité et compétence liée à la gestion et à la coordination d'une intervention de sécurité intérieure, -Bloc d'activité et compétence liée à l'utilisation des moyens techniques et humains spécifique au métier,

Voies d'accès

• Après un parcours de formation continue
• Par expérience

Emplois accessibles

-Opérateur régulateur -Opérateur video surveillance -Opérateur stratégique

Secteurs d'activité

Il exerce ses activités professionnelles dans les centres de commandement, de secours et d'assistance qu'ils soient militaires (gendarmerie nationale, brigade des sapeurs pompiers de paris,...), publics (police municipale, préfectures, collectivités territoriales, samu, ratp,...) ou privés (société de sécurité et vidéo surveillance).

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP28127

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

—

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

23/08/2020