Diplôme "Marketing Management et Digital"

Présentation

• Liste des activités visées par le diplôme, le titre ou le certificat
• Le titulaire de ce diplôme peut exercer les activités suivantes :
• * La définition de la stratégie marketing dans une perspective d’innovation et de croissance, dans un contexte national ou international
• * La mise en œuvre opérationnelle, la planification et le contrôle de la stratégie marketing en s’assurant que les résultats soient conformes aux objectifs fixés
• * La définition et l’élaboration d’un budget annuel et pluriannuel et la mise en place des outils des outils de suivi
• *  Le contrôle des ressources financières en proposant des prévisions annuelles et pluriannuelles, en fixant des objectifs, en proposant des mesures correctives
• * Le développement de l’activité commerciale de l’entreprise en renforçant sa position sur les marchés nationaux ou internationaux et en augmentant ses résultats
• * Le développement de la relation client afin d’augmenter le taux de rétention et le chiffre d’affaires par client
• * La proposition d’une offre de produits et de services conformes aux attentes et besoins des clients
• * La conception et la mise en œuvre de la stratégie digitale en mobilisant les managers et les collaborateurs autour de cette évolution
• * Le management et l’animation d’une équipe tenant compte des disparités culturelles
• * La gestion des ressources humaines comprenant le recrutement et l’intégration, le plan de formation, l’évaluation des compétences individuelles ou collectives

Compétences attestées

• Compétences ou capacités évaluées
• * Réaliser une étude de marché, de la concurrence et de l’environnement
• * Réaliser une analyse interne et externe de l’entreprise
• * Définir les orientations stratégiques marketing
• * Fixer des objectifs commerciaux et financiers
• * Déployer les orientations marketing
• * Etablir le plan marketing
• * Définir les actions de marketing opérationnel
• * Evaluer les résultats des actions mises en place au regard des objectifs et des prévisionnels du plan marketing
• * Elaborer le budget annuel et pluriannuel
• * Effectuer le suivi du budget
• * Analyser une comptabilité générale et analytique
• * Prendre des décisions en matière d’investissement et d’achats
• * Pratiquer une veille concurrentielle systématique
• * Identifier et développer une offre commerciale unique
• * Prospecter pour acquérir de nouveaux clients
• * Renforcer la relation avec les clients existants
• * Développer des offres de produits et services
• * Analyser les informations en provenance des clients
• * Faire un reporting régulier aux services concernés de l’entreprise
• * Mettre en œuvre les moyens de fidéliser les clients
• * Mesurer l’efficacité de la stratégie de fidélisation
• * Initier la présence de la marque sur les différents outils digitaux
• * Adapter la communication classique avec les clients aux canaux digitaux
• * Intégrer les clients dans une approche participative et collaborative
• * Créer une base de données adaptée aux produits et services offerts
• * Intégrer les considérations liées à la RSE et les nécessités d’une communication transparente avec les consommateurs
• * Mobiliser les managers et collaborateurs autour de projets liés au digital
• * Favoriser le développement de l’expertise des services en lien avec le digital
• * Conduire des entretiens de recrutement
• * Répartir les missions entre les collaborateurs de l’équipe
• * Gérer les processus administratifs liés à l’emploi de personnel
• * Proposer les axes de formation et de développement
• * Mener des entretiens d’appréciation des compétences

Voies d'accès

• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
• Par expérience

Emplois accessibles

• Types d’emplois accessibles
• * Responsable marketing
• * Responsable marketing et communication
• * Responsable des ventes
• * Chargé d’études marketing
• * Chef de produit
• * Responsable relations clients
• * Manager marketing digital

Secteurs d'activité

• Secteurs d’activités
• Les titulaires du diplôme exercent leur activité dans l’ensemble des secteurs de l’économie, au sein de toute structure :
• * entreprises privées de taille moyenne ou importante : PME/PMI, grandes entreprises, groupes internationaux, holdings, SSII
• * ONG, fondations, associations
• * entreprises publiques et administrations
• * cabinets de conseil
• * agences digitales
• * agences de communication

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP28810

Type d'enregistrement

Enregistrement de droit

Date de décision

—

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

31/08/2020