Praticien bien-être

Présentation

Le Praticien(ne) bien-être réalise différentes techniques de modelages de bien-être à visée de détente et de relaxation ; il accorde un soin particulier à l’accueil du client ; il effectue des actions de vente additionnelle. - Le Praticien(ne) bien-être accueille, renseigne, et assure le suivi des clients : il accueille au téléphone et physiquement des clients, prend en considération les attentes de la personne. Il conseille et accompagne dans le choix des prestations.     - Le Praticien(ne) bien-être réalise les techniques manuelles de bien-être : il prépare les espaces réservés aux prestations. Il accueille le client, met en œuvre différentes techniques de modelages de bien-être. Il applique un protocole et utilise du matériel spécifique.     - Le Praticien(ne) bien-être réalise des actions commerciales : il vend des services, des produits, des prestations et/ou réalise des ventes additionnelles.

Compétences attestées

Le Praticien(ne) bien-être est capable de : - Traiter un appel client téléphonique dans sa totalité ; renseigner le client ; gérer une prise de rendez-vous - Accueillir et traiter la demande d’un client en situation de face à face ; communiquer sur les différentes prestations et/ou produits proposés ; gérer une prise de rendez-vous - Assurer le suivi de la clientèle ; renseigner une fiche client - Préparer les espaces réservés à la mise en œuvre des prestations de modelage ; appliquer des règles d'hygiène - Réaliser un accueil prévenant lors de la prestation, en tenant compte des attentes, et dans le respect de l’intimité du client ; décrire la technique de modelage au client ; être à son écoute; identifier les éventuelles contre-indications - Réaliser des techniques variées de modelage de bien-être ; maîtriser les posture, les gestes et manoeuvres spécifiques aux différentes techniques - Réaliser la technique en respectant le protocole spécifique à la technique retenue ; maîtriser différents protocoles ; gérer la durée du protocole - Régler les outils et/ou appareils pour le confort du client et du praticien - Présenter et proposer des services et/ou des prestations complémentaires - Traiter une vente

Blocs de compétences (3)

Voies d'accès

• Après un parcours de formation continue
• Par expérience

Emplois accessibles

Praticien(ne) bien-être     Conseiller(ère) bien-être

Secteurs d'activité

Le Praticien(ne) bien-être peut être salarié dans : - les centres et instituts de bien-être, de remise en forme - les SPA, centres de thalassothérapie - les hôtels ou résidences de tourisme, centres de vacances - les maisons de retraite      Il peut exercer une activité sous un statut d’indépendant : - en entreprise (PME, PMI, grandes entreprises) - dans sa propre structure - au domicile de particuliers - lors d’événementiels

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP31146

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

—

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

07/08/2022