Technicien SPA et bien-être
Présentation
Le Praticien en massages de bien-être accueille une clientèle dans l’objectif de promulguer divers massages reconnus. Il posséde des qualités humaines indispensables à cette activité comme : l’écoute, la compréhension de la demande et la maîtrise des techniques de détente corporelle qui lui permettent de répondre parfaitement aux besoins de sa clientèle. En matière de massage de bien-être il doit : - Identifier les attentes du client, - gérer une clientèle et définir un cadre d'intervention approprié, - pratiquer une séance de massage de bien-être à partir d'un protocole adapté à une ou plusieurs techniques de massages reconnus.
Compétences attestées
Les capacités attestées : - comprendre, entendre, écouter les attentes du client en fonction du protocole transmis par le client, - appliquer un protocole adapté au client afin qu’il sache ce qui va se faire, - conduire un dialogue, une explication pour rassurer le client avant le déroulement du massage, - pratiquer une séance de massage : - conduire un protocole de manière conforme tout au long de son processus, - créer des facteurs d’ambiance en fonction d’un protocole donné et l’environnement du lieu, - expliquer au client les bienfaits spécifiques de chaque massage, - Gérer l’espace de vente, - présenter une offre commerciale sur un plan graphique, rédactionnel et esthétique, - valoriser son lieu d’accueil, - conduire une action marketing et promotionnelle, - adapter l’offre en fonction de la typologie du client, - développer et la fidéliser une clientèle, - gérer son activité, - gérer ses rendez-vous,
Blocs de compétences (2)
Installation d’une activité de massages traditionnels RNCP31482BC01
Compétences
- Les compétences attestées : - Déterminer son mode de travail - Définir si besoin son emplacement (lieu, taille…) - Aménager son espace (répartition des volumes, décoration…) - Valoriser son espace - Choisir ses produits et marques Aspects administratifs et de gestion - Faire un prévisionnel de son activit et définir le type de statut approprié à son projet professionnel - Gérer son activité : tenue d’une caisse, établir des factures et exploiter un mode de gestion (logiciels et cabinet comptable) - Organiser ses commandes et de ses ventes - Gérer ses rendez-vous - Animer son espace de vente - Présenter esthétiquement une offre commerciale sur un plan graphique, rédactionnel et visuel - Elaborer une action marketing et promotionnelle - Adapter son offre en fonction de la typologie des clients (particuliers, entreprises…) - Développer et fidéliser une clientèle par une communication adaptée - Utiliser tous les canaux et les réseaux de communication pour positionner son action commerciale (stratégie de vente) - Animer des réunions et des informations pour présenter les prestations - Assister à des évènements sur le thème du bien-être - Mettre à jour le site internet de ses prestations Modalités d'évaluation : •
- Rédaction d’un livret de rapport de situation pour l’implantation et la gestion de son activité.
Pratiques des massages traditionnels RNCP31482BC02
Compétences
Les compétences attestées : - Préparer la salle et la table pour l’accueil du client et le positionner l en fonction des différentes techniques de massage - Créer une ambiance adaptée aux différentes techniques - S’assurer du consentement du client par un entretien sur son état de santé - Identifier les attentes du client pour adapter le massage en fonction de sa demande - Expliquer au client l’origine des différents massages proposés - Présenter les différents produits qui seront utilisés lors du massage - Appliquer un toucher pour avoir l’acceptation de prise en charge du client - Proposer un drapping en fonction du choix de la personne - Accompagner la personne tout au long du massage par rapport à son ressenti et réadapter si besoin la technique - Appliquer les mouvements appropriés et les gestes spécifiques aux massages Modalités d'évaluation : - Cas pratique de mise en situation réelle sur sujet.
Voies d'accès
- Par candidature individuelle
- Par expérience
- Après un parcours de formation continue
Emplois accessibles
Masseur de Bien-être Masseur.
Secteurs d'activité
Spa, salons de massages, centre esthétiques, maison de retraites, salon de coiffure, tourisme de croisière, salles de sport
Réglementations
A compléter (Reprise)
Composition des jurys
Un formateur interne La Directrice pédagogique Un professionnel externe
Un formateur interne La Directrice pédagogique Un professionnel externe
2 formateurs internes La Directrice pédagogique Un professionnel externe salarié Un professionnel externe employeur
Métiers visés (codes ROME)
Informations générales
- Code
- RNCP31482
- Type d'enregistrement
- Enregistrement sur demande
- Date de décision
- —
- Date d'effet
- —
- Fin d'enregistrement
- 05/08/2020