Information, communication (fiche nationale)

Présentation

- Conception, coordination et mise en œuvre des politiques et stratégies de communication et de diffusion de l’information - Participation à la réflexion stratégique sur la complémentarité des outils au service de la politique de communication. - Sensibilisation des acteurs de la structure à la pertinence des actions de communication en vue de la mise en place d’une politique de marque - Accompagnement des équipes managériales dans la conduite de projets ou de changement - Veille informationnelle et stratégique  dans le but de conseiller la direction et les services de communication - Participation aux processus d'audit stratégique - Elaboration, planification, coordination, suivi et évaluation des plans et actions de communication interne/externe - Conception de messages de communication - Développement et valorisation de la culture de l’entité - Mise en place d’une stratégie et de moyens de gestion desrelations avec les publics, les usagers, les administrés ou les clients de l’organisation - Construction et suivi des réseaux de collaboration interne et externe - Elaboration de réponses à des appels d'offre - Management d’une équipe - Gestion budgétaire

Compétences attestées

• - Maitriser les processus nécessaires à la conduite d'une réflexion stratégique de communication globale - Mobiliser les outils et moyens adaptés pour piloter et déployer un plan d’actions de communication - Identifier les forces, les faiblesses, les moyens et l'environnement d'une organisation afin de lui permettre d’atteindre ses objectifs. - Suivre l’état de la recherche et l’évolution de la règlementation en actualisant ses connaissances par une veille dans son domaine - Gérer une situation de crise mettant en jeu l’institution/l’organisation et sa marque - Mobiliser les techniques de production de supports (écrits, visuels, audiovisuels, multimédias) afin de mettre en oeuvre les stratégies retenues - Réaliser et/ou superviser la réalisation de différents supports et outils de communication - Piloter la coordination des ressources et compétences nécessaires à la mise en œuvre d'un projet communicationnel. - Concevoir des tableaux de bord et identifier des indicateurs pour évaluer l’efficacité de dispositifs préalablement élaborés - Connaître et appliquer les procédures nécessaires à la mise en œuvre d'une démarche qualité - Connaitre et appliquer les procédures nécessaires à la conduite d'un audit de communication. - Conduire une analyse en vue de réaliser une recommandation stratégique et/ou opérationnelle à l''attention d'un client interne ou externe - Communiquer et interagir avec les medias - Comprendre les fondements des stratégies d’alliance et de recommandation - Connaître et appliquer les principes de constructions et de suivi de budgets - Maîtriser les bases juridiques et les principes éthiques liés aux métiers de la communication, - Comprendre les contextes socio-professionnels, culturels, nationaux et internationaux pour déployer une stratégie et des moyens de communication, adaptés - Fédérer, en mode hiérarchique ou transversal, des équipes de communication - Contribuer aux processus RH, notamment au recrutement et à la formation des équipes - Motiver des collaborateurs et managers autour d’un projet de communication à déployer
• - Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention - Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine - Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale - Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domaines - Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaines - Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau, et dans des contextes internationaux
• - Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la règlementation - Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation - Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère - Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles - Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe - Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d’équipe, mise en œuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif - Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité - Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale
• Chaque mention peut être déclinée en parcours (anciennement spécialités) permettant d'acquérir des compétences complémentaires. Pour plus d'information, se reporter aux liens renvoyant sur les sites des différentes universités habilités/accréditées.

Blocs de compétences (4)

Voies d'accès

• En contrat d’apprentissage
• En contrat de professionnalisation
• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
• Par expérience
• Après un parcours de formation continue

Emplois accessibles

• - Conseiller-e ou consultant-e en communication
• - Chargé-e de communication externe, interne
• - Chargé-e de médiation scientifique
• - Chargé-e de médiation culturelle
• - Responsable des relations externes, internes, des relations publiques ou des services de presse
• - Webmaster éditorial (entreprises, collectivités)
• - Chargé de relations internationales
• - Community manager
• - Animateur de réseau (d’acteurs sociaux)
• - Animateur de territoire
• - Chargé d’études et de recherche en communication
• - Chargé(e) de production
• - Chef de projet multimédia et/ou audiovisuel
• - Concepteur de supports pour l’e-learning
• - Consultant négociateur
• - Directeur webmarketing / Chef de projet webmarketing
• - Webdesigner

Secteurs d'activité

• - J : Information et communication
• - N : Activités de services administratifs et de soutien
• - M : Activités spécialisées, scientifiques et techniques
• - O : Administration publique
• - S : Autres activités de services

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP31496

Type d'enregistrement

Enregistrement de droit

Date de décision

—

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

01/01/2024