Inactif Niveau 6 RNCP32214

Responsable du développement commercial et marketing

Cette certification est inactive.

Présentation

Le responsable du développement commercial et marketing occupe un poste clé au sein de l’entreprise : il participe à la réflexion stratégique et occupe des fonctions de manager. Il met en œuvre la stratégie commerciale définie par sa direction, coordonne, anime et contrôle l’équipe commerciale. Il élabore et met en place les plans marketing en fonction de la stratégie développée par sa direction (analyse du marché, détermination des cibles, plan d’action, choix des axes publicitaires…). Il conçoit des opérations destinées à développer la vente des biens ou services de l’entreprise. Il est le garant de son positionnement et de ses offres en participant aux réflexions portant sur différents domaines fonctionnels du marketing : stratégie, produit/marque, opérationnel.

Compétences attestées

Les capacités attestées : · Réaliser des études de marché en lien avec les produits ou services d’une entreprise et rédiger le rapport correspondant. · Présenter et argumenter oralement ses conclusions. · Analyser un plan d’action marketing en utilisant différentes matrices et vérifier sa cohérence par rapport à la stratégie et au contexte de l’entreprise · Emettre des préconisations pour promouvoir les produits et/ou services de l’entreprise · Elaborer un plan d’actions commerciales · Mettre en œuvre, planifier et suivre un plan d’action commerciale · Exploiter les indicateurs financiers et de performance des tableaux de bord · Préconiser des mesures correctives si besoin · Mettre en place des actions de motivation, animation ou formation qui prennent en compte les profils des membres de l’équipe. · Définir des objectifs aux membres de son équipe commerciale · Elaborer des outils d’information, de communication, de suivi de l’activité · Analyser des retours sur investissement suite à une opération commerciale · Préconiser des actions ou des outils permettant l’amélioration des performances · Analyser les données de reporting pour rendre compte des résultats de son équipe à sa hiérarchie et mettre en place des mesures correctives si nécessaire. · Mettre en place une approche et des actions commerciales spécifiques aux clients grandscomptes

Blocs de compétences (5)

Elaborer et mettre en œuvre un plan d’action marketing RNCP32214BC01

Compétences

Descriptif du bloc : Analyser un plan d’action marketing en utilisant différentes matrices et vérifier sa cohérence par rapport à la stratégie et au contexte de l’entreprise Emettre des préconisations pour promouvoir les produits et/ou services de l’ entreprise. Evaluation du bloc : Etude d’un cas réel d’entreprise : analyse et suivi d’un plan marketing et émission de préconisations

Contrôle et suivi de l'activité de l'équipe commerciale RNCP32214BC02

Compétences

Descriptif du bloc : Fixer les objectifs quantitatifs et qualitatifs de chacun des manmbre de l'équipe à partir de l'analyse de l'évolution du chiffre d'affaires, de la marge et de la gamme. Renseigner les outils de reporting et en analyser les données pour rendre compte des résultats de l'équipe à sa hiérarchie, et mettre en place des actions correctives si nécessaire. Evaluation du bloc : Etude de cas Simulation d'une activité en équipe et de dysfonctionnement

Vente aux Grands comptes RNCP32214BC03

Compétences

Descriptif du bloc : Mettre en place une approche et des actions commerciales spécifiques aux clients grands comptes. Mettre en place des actions de fidélisation grands comptes. Evaluation du bloc : le candidati est invité à élaborer par écrit, une méthode d'approche grands comptes. Simulation d'une vente grand compte.

Identifier les attentes du marché RNCP32214BC04

Compétences

Descriptif du bloc : Réaliser des études de marché en lien avec les produits ou services d’une entreprise et rédiger le rapport correspondant. Présenter et argumenter oralement ses conclusions. Evaluation du bloc : Dans le cadre de la réalisation d’un projet, réaliser des études de marché en lien avec les produits ou services de l’entreprise. Ces études font l’objet d’un rapport et d’une présentation devant un jury mixte composé d’un professionnel et d’un enseignant.

Animation de l’équipe commerciale RNCP32214BC05

Compétences

Descriptif du bloc : Mettre en place des actions de motivation, animation ou formation qui prennent en compte les profils des membres de l’équipe. Définir des objectifs aux membres de son équipe commerciale. Elaborer des outils d’information, de communication, de suivi de l’activité. Evaluation du bloc : Dans le cadre de la réalisation d’un projet : Prendre des décisions managériales qui permettront de mener à bien les différentes actions commerciales répondant aux objectifs fixés en début de projet. Présenter les outils de communication ou commerciaux qui s’y rapportent. Jeu de rôle de communication managériale : gestion de conflit et négociation d’objectifs ou de salaire. Etude de cas : organisation d’une opération de stimulation d’équipe commerciale avec mise en place de tous les outils nécessaires.

Voies d'accès

En contrat d’apprentissage
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
Par expérience
Par candidature individuelle
En contrat de professionnalisation
Après un parcours de formation continue

Emplois accessibles

- responsable du développement commercial, - chef de secteur, - ingénieur d’affaires, - responsable commercial, - chargé d’affaires, - responsable clientèle, - responsable du développement marketing, - chef de produit.

Secteurs d'activité

Le Responsable du développement commercial et marketing exerce dans tous les secteurs et dans tous les types d'activités.