Inactif Niveau 6 RNCP34333

Manager opérationnel de business unit

Cette certification est inactive. Elle a été remplacée par RNCP41101.

Présentation

Ayant une parfaite connaissance de son secteur, des produits et/ou des prestations délivrées par son unité, ses actions sont centrées sur le développement de ceux-ci, d’un point de vue stratégique et financier. En fonction de la politique définie par la direction générale, il/elle organise le fonctionnement de son entité, définit la stratégie de développement opérationnel et le plan d’actions commercial à mener, pilote les dimensions liées au marketing et à la communication, et gère la politique de vente, d’achat et de gestion des stocks. Responsable juridiquement, il/elle veille au respect des réglementations en vigueur dans la gestion de toutes ses activités et le management du personnel. Il/elle assure la gestion budgétaire, financière et administrative de sa structure, met en œuvre les actions correctrices nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés et rend compte de son activité et des résultats atteints à la direction générale. Le/la Manager opérationnel(le) de Business Unit a une vision globale sur l’ensemble des activités qu’il/elle supervise, aidé/e par une équipe pouvant être constituée de quelques collaborateurs à plusieurs dizaines de salariés. Il/elle constitue et développe un portefeuille clients, et veille au maintien d’un réseau de partenaires, de fournisseurs, de sous-traitants ou d’intermédiaires, qui contribuent de façon directe ou indirecte au développement de son activité Au regard des objectifs commerciaux qu’il/elle doit atteindre, il/elle fidélise ses cibles afin de sécuriser son chiffre d’affaires. Attentif/ve au marché et aux évolutions impactant sur ses prestations et sur les comportements des publics, il/elle peut être amené/e à concevoir et commercialiser de nouvelles offres. Il/elle développe et pérennise une relation de confiance avec ses clients, auprès de qui il/elle se positionne en tant que conseil afin de leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins.

Compétences attestées

- Elaborer une stratégie et un plan d’action favorables au développement du centre de profit, en accord avec la politique de l’entreprise - Déployer des actions à mettre en œuvre, l’attribution des moyens, la planification, le suivi et l’ajustement des actions - Gérer budgétairement, financièrement et administrativement les actions à mener en cas d’écarts entre les objectifs et les résultats - Constituer un réseau de partenaires fiables et de qualité pouvant soutenir le développement de l’activité - Organiser une veille attentive sur le secteur, la concurrence, les tendances du marché favorables au développement de l’activité - Encadrer et animer l’équipe et organiser ses missions, en fonction des projets à conduire et en contrôlant la bonne réalisation

Blocs de compétences (5)

Analyser la stratégie et assurer la veille concurrentielle RNCP34333BC01

Compétences

Avoir la capacité d'analyser le marché et la concurrence ; de mettre en œuvre une fonction de veille concurrentielle ; d'identifier les potentialités de son secteur et les facteurs sur lesquels agir, notamment au niveau commercial ; de choisir les projets à conduire et de définir la stratégie à mettre en œuvre.

Modalités d'évaluation

- rapport stratégique à présenter en groupe ; soutenance orale individuelle et collective : l'analyse et le développement de la stratégie doivent permettre de mettre en évidence le positionnement sur zone, les potentialités, la stratégie, l’argumentation du choix et les projets. La veille sur le marché et la concurrence se traduit par : les modalités de sa mise en œuvre, le repérage d’une évolution, l’analyse de ses conséquences sur son positionnement et les nouvelles offres à proposer.

Déployer des plans d’actions RNCP34333BC02

Compétences

En cohérence avec la stratégie définie, déployer les actions à mettre en œuvre en organisant leur planning général, en répartissant l’allocation des moyens pour assurer le développement de l’activité de son unité, et en définissant les modalités de suivi et d’ajustement des actions.

Modalités d'évaluation

- étude de cas en équipe sur le déploiement d’une action et de son planning : la définition et le planning des actions à conduire doivent présenter la hiérarchisation des actions et leur planification ; une action opérationnelle doit présenter les objectifs, les moyens, le budget, les modalités de suivi et la gestion d’un problème.

Développer son réseau de partenaires RNCP34333BC03

Compétences

En constituant un réseau avec les différents acteurs implantés sur sa zone, développer les relations avec ceux-ci et l’environnement, afin de contribuer au développement de son activité, d’améliorer la qualité de ses prestations et de trouver des solutions partenariales face aux problèmes pouvant survenir.

Modalités d'évaluation

- établissement d’une cartographie des principaux acteurs, analysant le positionnement de chacun, ses forces et ses limites : le repérage des acteurs positionnés au niveau local présentant les principaux acteurs et leurs activités, leur positionnement, l’aide qu’ils peuvent apporter, les problèmes qu’ils peuvent contribuer à résoudre. Un contrat de prestations doit présenter les différents items du contrat et les clauses et leur analyse critique.

Assurer la gestion budgétaire, financière et administrative d’une entité RNCP34333BC04

Compétences

En suivant l’activité de son entité, gérer les dimensions budgétaires, financières et administratives en vérifiant la fiabilité des comptes, en effectuant les démarches administratives obligatoires, et en décidant des actions à mener au regard des écarts constatés entre les objectifs prévisionnels et les résultats atteints.

Modalités d'évaluation

- dossier individuel d’analyse financière de l’activité : l’analyse financière de l’activité doit présenter la vérification des comptes, l’analyse des écarts entre prévisionnel et réalisé, les hypothèses explicatives, les actions correctrices à mettre en œuvre, l’établissement d’un budget prévisionnel. L’analyse d’une réglementation propre à son secteur d’activité doit présenter les obligations à respecter, les conséquences sur l’organisation, les documents à établir.

Encadrer son équipe RNCP34333BC05

Compétences

En organisant le travail à produire selon les projets à conduire et en contrôlant la réalisation des activités, encadrer une équipe de travail en favorisant l’implication de chacun et le développement des compétences.

Modalités d'évaluation

- mise en situation professionnelle collective et individuelle à l’écrit et à l’oral sur les modalités de fonctionnement d’une équipe : les modalités de fonctionnement d’une équipe doivent présenter : la répartition des activités ; les modalités de suivi et de contrôle ; une action de mobilisation ; la gestion d’un problème ; un guide d’entretien d’évaluation.

Voies d'accès

En contrat d’apprentissage
Après un parcours de formation continue
En contrat de professionnalisation
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
Par expérience

Emplois accessibles

Chef(fe) d'agence – Responsable de centre de profit – Responsable d’entité - Directeur / Directrice de centre de profit - Directeur adjoint / Directrice adjointe de PME/PMI – Directeur /Directrice d’agence - Responsable d'agence – Business Manager - Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-

Secteurs d'activité

Le/la Manager opérationnel(le) de Business Unit, exerce son activité dans tout type de secteur relevant du secteur marchand, de celui de la production ou de la prestation de services : agence, magasin, centre...