Diplôme en management et gestion opérationnelle d'entreprise

Compétences

• * Conduire une analyse transversale de l’environnement (macro, méso et micro) et identifier les interdépendances et synergies
• * Saisir les opportunités et menaces afin de bâtir des scenarii
• * Evaluer la capacité stratégique d’une entreprise et déduire les conséquences
• * Repérer et évaluer les risques
• * Détecter les axes de développement et effectuer des préconisations sur le modèle économique
• * Identifier les orientations stratégiques et s'assurer de la capacité de transformation
• * Décider un positionnement managérial (leadership) et fédérer les équipes (prise de parole, réflexion sur la posture managériale, etc.)
• * Créer des conditions favorables à l’innovation et à la créativité (conception et management d’un fablab)
• * Analyser des problématiques réelles de la gestion stratégique des systèmes d'information et de communication telles que la conduite du changement
• * Rechercher, traiter et diffuser des informations qualitatives ou quantitatives
• * Mettre en œuvre une veille et tirer des conséquences
• * Elaborer des études marketing (concurrentielles, satisfaction client...)
• * Construire des actions marketing et effectuer leur suivi
• * Analyser la pertinence de la communication et anticiper des évolutions
• * Prendre des décisions stratégiques et tactiques

Modalités d'évaluation

* Mise(s) en situation. * Épreuve individuelle ou collective donnant lieu à une production écrite (dossier) et orale (soutenance) en français et/ou dans une langue étrangère. * Test(s) de connaissances écrits. * Exercice(s) individuel(s). * Exercice(s) d’application. * Appropriation des outils bureautiques. * Comportements professionnels.

Compétences

• * Constituer une équipe, recruter, évaluer individuellement et collectivement
• * Conduire une gestion du changement
• * Elaborer des techniques de capitalisation de connaissances dans un projet
• * Définir les différentes approches d’analyse des risques RH
• * Déterminer les conditions favorables (matérielles, immatérielles, humaines, organisationnelles) pour créer de la valeur
• * Développer des méthodes de préservation et de valorisation des connaissances
• * Structurer des actions de gestion de crise et de conflit

Modalités d'évaluation

* Mise en situation, épreuve individuelle ou en groupe avec production orale en français et/ou dans une langue étrangère. * Tests de connaissances écrits. * Exercice(s) individuel(s). * Appropriation des outils bureautiques. * Comportements professionnels.

Compétences

• * Collecter, trier, stocker et diffuser des informations qualitatives ou quantitatives
• * Conduire une veille
• * Réaliser des études (concurrentielles, satisfaction client...)
• * Elaborer des actions et effectuer leur suivi
• * Conduire un projet de création d’entreprise par la méthode du Business Plan
• * Planifier les tâches, répartir et déléguer les activités, coordonner les pratiques
• * Argumenter la fiabilité d’un modèle économique
• * Argumenter les choix opérés dans la constitution du projet de création (statuts juridiques, immatriculation, responsabilités, apports, etc.)
• * Expliciter la rentabilité d’un projet et projeter sa viabilité

Modalités d'évaluation

* Tests de connaissances écrits. * Exercice(s) individuel(s). * Exercices d’application lors d’atelier. * Appropriation des outils bureautiques et méthodologie du Business Plan. * Comportements professionnels.

Compétences

• * Promouvoir une réflexion sur les positionnements managériaux (bienveillance, empathie, écoute des collaborateurs)
• * Guider l’humain en faisant preuve d’anticipation, de personnalisation, d’adaptation et de dialogue
• * Impulser une communication ascendante et descendante
• * Analyser la pertinence de la communication interne et externe (parties prenantes)
• * Transformer la crise en une opportunité managériale et communicationnelle
• * Proposer la solution la plus satisfaisante (recherche d’un consensus) pour éviter la survenance d’un risque
• * Elaborer les systèmes qui régissent la dimension éthique de l’organisation (culture, valeurs, responsabilité, etc.)
• * Entreprendre une démarche de Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE) et promouvoir des actions
• * Gérer une équipe multiculturelle (management à l’international, management de la diversité, équipe multi-métiers)
• * Construire les codes communicationnels à l’international
• * Impulser des formes d’organisation de travail créatives et agiles

Modalités d'évaluation

* Réalisation de dossiers collectifs sur l’étude de cas d’une organisation en français et/ou dans une langue étrangère. * Soutenances orales en français et/ou dans une langue étrangère. * Tests de connaissances écrits. * Exercice(s) individuel(s). * Exercices d’application. * Comportements professionnels.

Compétences

• * Evaluer la performance d’une structure
• * Conduire les différentes évaluations, savoir les confronter afin de formuler une proposition crédible en vue d’une transaction ou d’un rapprochement d’entreprise
• * Juger la fiabilité et le potentiel d’une entreprise ou activité
• * Déterminer la création de valeur ajoutée - Déterminer les coûts pertinents pour la prise de décisions stratégiques
• * Maitriser la démarche de contrôle de gestion en tant qu'aide au pilotage de l'entreprise
• * Prévoir et optimiser la trésorerie d’une entreprise

Modalités d'évaluation

* Exercice(s) individuel(s). * Exercices d’application. * Tests de connaissances écrits. * Analyses de situations financières d’entreprises. * Analyse d’études de cas et production de rapport. * Appropriation des outils bureautiques.

Compétences

• * Elaborer une coopération transversale avec les parties prenantes
• * Concevoir des systèmes de mesure de la performance individuelle et collective
• * Faciliter et stimuler les processus (opérations d’approvisionnement ; activités de production, etc.)
• * Optimiser le service rendu et satisfaire la clientèle
• * Mettre en place une politique du point de commande ou de gestion calendaire
• * Comprendre et gérer la Supply Chain 4.0
• * Apprécier les sources de défaillances et donc de risque de la supply chain

Modalités d'évaluation

* Réalisation de dossiers collectifs sur l’étude de cas d’une organisation en français et/ou dans une langue étrangère. * Soutenances orales. * Tests de connaissances écrits. * Exercice(s) individuel(s). * Exercices d’application.

Compétences

• * Elaborer un plan d’actions commerciales
• * Définir la stratégie de développement commercial - Construire et développer un portefeuille clients/prospects
• * Elaborer une stratégie efficace et innovante en termes d’e-mail marketing et de marketing viral
• * Découvrir les processus cognitifs qui déterminent les comportements des consommateurs
• * Concevoir une communication mémorable et persuasive vis-à-vis des consommateurs

Modalités d'évaluation

* Réalisation de dossiers collectifs sur l’étude de cas d’une organisation en français et/ou dans une langue étrangère. * Soutenances orales. * Tests de connaissances écrits. * Exercice(s) individuel(s). * Exercices d’application.

Compétences

• * Maîtriser les principales techniques d’estimation des coûts des ressources en management de projet
• * Maîtriser les approches d’élaboration de tableaux de bord pour piloter l’avancement et les coûts d’un projet
• * Identifier les exigences de qualité à respecter pour un projet
• * Maitriser les interactions et synergies entre les principales méthodes du management de projet
• * Constituer une équipe projet, recruter, évaluer individuellement et collectivement
• * Gérer les situations conflictuelles
• * Passer du cadre d’une démarche classique à une approche agile (accompagner le changement et gérer les résistances)
• * Définir et hiérarchiser des scénarii en mode agile
• * Utiliser des techniques de planification avancées
• * Gérer des équipes multiculturelles (management à l’international, management de la diversité, équipe multi-métiers)
• * Prendre en compte la dimension humaine des projets (adapter son style de management, gérer le changement et les conflits, faciliter la collaboration, animer l’équipe)

Modalités d'évaluation

* Réalisation de dossiers collectifs sur l’étude de cas d’une organisation en français et/ou dans une langue étrangère. * Soutenances orales. * Tests de connaissances écrits. * Exercice(s) individuel(s). * Exercices d’application.

Compétences

• * Analyser les réseaux sociaux d’une marque
• * Analyser un événement d’une entreprise sur Internet et développer un esprit critique
• * Gérer des communautés d’internautes
• * Appréhender les évolutions du Mobile Marketing et construire les actions pertinentes
• * Comprendre le fonctionnement de base d’une application mobile et des technologies sollicitées
• * Mettre en œuvre une campagne display (choix des formats, des critères de personnalisation, des sites supports, des budgets...)
• * Initier et gérer une campagne d’affiliation
• * Décider des différents indicateurs de performance d’une campagne et savoir les mesurer grâce aux outils du marché
• * Emettre des recommandations au niveau SEO, SEA et SMO et décider des orientations marketing
• * Opérer un choix et mettre en œuvre les techniques de génération de trafic et de conversion
• * Acquérir des outils et méthodes pour développer sa présence sur les médias sociaux

Modalités d'évaluation

* Réalisation de dossiers collectifs sur l’étude de cas d’une organisation en français et/ou dans une langue étrangère. * Soutenances orales. * Tests de connaissances écrits. * Exercice(s) individuel(s). * Exercices d’application. * Appropriation des outils dédiés.

Compétences

• Ce bloc de spécialisation requiert la maîtrise de l’anglais (100% des cours et des évaluations sont en langue anglaise)
• * Analyser les données, les structurer et les diffuser
• * Elaborer de manière transversale les processus de traitement de données
• * Analyser les différentes formes de présence à l’étranger et déduire les conséquences stratégiques
• * Élaborer des actions de marketing stratégique pour le développement des activités à l’international
• * Réaliser des études marketing en dehors du marché national
• * Elaborer le processus de négociation à l’international
• * Analyser les réseaux de distribution et Supply Chain

Modalités d'évaluation

* Réalisation de dossiers collectifs sur l’étude de cas d’une organisation en anglais. * Soutenances orales en anglais. * Tests de connaissances écrits en anglais. * Exercice(s) individuel(s) en anglais. * Exercices d’application en anglais.