Développeur commercial et marketing
Présentation
- Le développeur Commercial et Marketing intervient dans tout type d’entreprise aussi bien en Business to business (B to B) qu’en Business to Consumer (B to C).
- Les principales activités exercées sont les suivantes :
- • Commerciales : Il établit un plan commercial et mobilise un ensemble d’outils (argumentaire de vente, outils de prospection). Il conclut une vente complexe et conçoit des argumentaires. Il met en œuvre des actions commerciales (collecte de données, stratégie commerciale, fidélisation, etc …). Il rédige des propositions commerciales. Il anime un site multi-média.
- • Marketing : Il réalise différentes études (sectorielles, de marché, marketing) en mobilisant les outils adaptés (marketing opérationnel, mix marketing) dans un environnement B to B ou B to C. Il met en œuvre le plan marketing et de communication. Il mobilise les concepts marketing (cross canal, multicanal, etc..). Il élabore et gère l’univers digital d’une marque.
- • Management : Il manage et anime au quotidien une équipe (recrutement, formation, évaluation, motivation, implication des collaborateurs).
- • Gestion : Il exploite des dispositifs comptables et d’analyse financière (trésorerie, analyse et maîtrise des coûts, indicateurs de performance). Il conçoit et suit des tableaux de bord.
- • Transversales : Il est amené à évoluer sur les marchés internationaux en anglais. Il utilise les outils bureautiques (packoffice, gestion de projet, etc…).
Compétences attestées
- Dans le cadre de la spécialisation Business Management :
- Être en mesure de créer ou gérer une TPE dans un contexte national, en ayant défini préalablement son business model et son business plan.
- Pouvoir assurer avec succès le développement de cette entreprise en cohérence avec son business plan.
- Concevoir, organiser, déployer et piloter l’activité de façon à satisfaire aux attentes du marché par une offre produits ou services adaptée et définir les conditions d’une activité pérenne.
- Dans le cadre de la spécialisation Digital et Communication :
- Être en maîtrise des méthodes et outils spécifiques du digital.
- Mettre en perspective les outils digitaux dans le cadre d’une activité en multi et omnicanal en B to B et B to C.
- Créer et développer une activité digitale pour tout organisme commercial ou associatif.
- Gérer avec pertinence les réseaux sociaux et une communauté en adéquation avec la stratégie relationnelle ou transactionnelle de l’entreprise.
- Dans le cadre de la spécialisation International :
- Concevoir, organiser, déployer et piloter une activité commerciale ou marketing à l’international.
- Communiquer et gérer des situations professionnelles en langue anglaise.
- Développer une stratégie marketing, commerciale ou de communication avec une dimension internationale ou dans un environnement international en prenant en compte l’interculturel.
Blocs de compétences (5)
Concevoir et mettre en œuvre une stratégie marketing RNCP34891BC01
Compétences
- Comprendre, analyser et répondre à un cahier des charges ou appel d’offre
- Élaborer une étude de marché, sectorielle, marketing en appliquant une méthodologie quantitative et qualitative
- Mobiliser les outils du marketing opérationnel dans un environnement B to C et B to B
- Élaborer et mobiliser des argumentaires de vente,
- Construire et utiliser un plan marketing.
- Choisir les outils financiers adaptés
- Concevoir une stratégie de communication omnicanal pertinente.
- Élaborer et gérer l’univers digital d’une marque
Modalités d'évaluation
Contrôle continu des connaissances avec évaluation individuelle sur chaque cours renvoyant au bloc de compétences Évaluation formative ou sommative des compétences démontrées lors de travaux de groupes sur différents projets : Etude de marché Réalisation d’un plan marketing Élaboration d’une stratégie de communication et de commercialisation Réalisation d’un business plan
Concevoir et appliquer une stratégie commerciale RNCP34891BC02
Compétences
- Définir les attentes des clients à l’aide d’études (marketing, marché, etc…)
- Élaborer le plan d’action commerciale
- Maîtriser les outils de l’action commerciale
- Mener une négociation commerciale en B to B et ou B to C
- Mettre en œuvre des actions Médias et Réseaux Sociaux,
- Concevoir et analyser les tableaux commerciaux Animer un site multimédia et en piloter les analytics
Modalités d'évaluation
Contrôle continu des connaissances avec évaluation individuelle sur chaque cours renvoyant au bloc de compétences Évaluation formative ou sommative des compétences démontrées lors de travaux de groupes sur différents projets : Élaboration d’un plan d’action commerciale Séminaires de vente et de négociation Création et pilotage de dites web
Manager et développer une équipe commerciale ou marketing RNCP34891BC03
Compétences
- Mettre en œuvre un processus de recrutement
- Mobiliser les outils d’animation d’une équipe
- Utiliser les outils d’évaluation des membres de l’équipe
- Choisir les outils de formation adaptés aux collaborateurs
- Animer une équipe de vente au quotidien
- Comprendre et appliquer les règles du droit du travail
- Connaître les bases des sciences humaines (sociologie, psychologie)
- Utiliser les outils de la communication interpersonnelle dans un contexte professionnel
Modalités d'évaluation
Contrôle continu des connaissances avec évaluation individuelle sur chaque cours renvoyant au bloc de compétences. Évaluation sommative des compétences démontrées lors de travaux de groupes sur différents projets : Etudes de cas et mises en situations professionnelles
Elaborer, suivre et contrôler les budgets marketing et commerciaux RNCP34891BC04
Compétences
- Comprendre et exploiter les documents comptables et financiers de l’entreprise
- Construire et suivre des tableaux de pilotage budgétaire et des indicateurs de performance et effectuer des reportings à la direction
- Analyser la rentabilité d’un projet commercial
- Analyser la capacité financière des clients et mettre en œuvre un dispositif de contrôle adapté
- Maîtriser les mécanismes fondamentaux de l’économie et la finance d’entreprise
Modalités d'évaluation
Contrôle continu des connaissances avec évaluation individuelle sur chaque cours renvoyant au bloc de compétences Évaluation sommative des compétences démontrées lors de travaux de groupes sur différents projets : Élaboration des documents comptables et financiers dans le cadre d’un projet de création d’entreprise
Faire preuve d’esprit d’entreprise et d’innovation RNCP34891BC05
Compétences
- Monter un projet de création ou de reprise d’entreprise Élaborer un business plan,
- Construire un dossier dans le respect de l’environnement économique et juridique
- Faire preuve de créativité
- Prendre en compte les impacts de la RSE, des applications numériques et des nouveaux modes de communication sur les modèles d’affaires des entreprises,
Modalités d'évaluation
Contrôle continu des connaissances avec évaluation individuelle sur chaque cours renvoyant au bloc de compétences Évaluation sommative des compétences démontrées lors de travaux de groupes sur différents projets: Suivi et coaching individuel ou de groupe d’un projet de création d’entreprise orienté vers les nouveaux modèles
Voies d'accès
- En contrat d’apprentissage
- Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
- En contrat de professionnalisation
- Par expérience
Emplois accessibles
- Responsable des ventes - Commercial (e) - Responsable clientèle - Assistant (e) marketing - Chargé (e) de communication - Web marketeur - Infographiste - Community manager
Secteurs d'activité
Tous secteurs d’activités privé ou public Toutes tailles d’entreprises Le titulaire du diplôme travaille en entreprise, en agence ou en cabinet de conseil principalement dans les secteurs du commercial, marketing et de la communication en B2B ou B2C.
Composition des jurys
Représentant du ministère, du rectorat et membres ISTEC (direction et professeurs) 50% organisme; 50% représentant du monde professionnel
Représentant du ministère, du rectorat et membres ISTEC (direction et professeurs) 50% organisme; 50% représentant du monde professionnel
Représentant du ministère, du rectorat et membres ISTEC (direction et professeurs) 50% organisme; 50% représentant du monde professionnel
75% organisme; 25% représentant du monde professionnel
Métiers visés (codes ROME)
Statistiques de certification
| Année | Certifiés | dont VAE |
|---|---|---|
| 2019 | 97 | 28 |
| 2018 | 116 | 28 |
Informations générales
- Code
- RNCP34891
- Type d'enregistrement
- Enregistrement de droit
- Date de décision
- 14/09/2020
- Date d'effet
- 01/09/2020
- Fin d'enregistrement
- 31/08/2023