Equipier polyvalent du commerce
Présentation
- Le titulaire du certificat d'aptitude professionnelle Équipier polyvalent du commerce est un professionnel qualifié dont l'activité consiste à :
- - la réception et le suivi des commandes,
- - la mise en valeur et l'approvisionnement de l'unité commerciale,
- -le conseil et l'accompagnant du client dans on parcours d'achat.
Compétences attestées
- Recevoir et suivre les commandes
- -Participer à la passation des commandes fournisseurs- Réceptionner-Stocker-Préparer les commandes destinées aux clients
- Mettre en valeur et approvisionner
- -Approvisionne, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits-Mettre en valeur les produits et l'espace commercial-Participer aux opérations de conditionnement des produits-Installer et mettre à jour la signalétique-Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire
- Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
- -Préparer son environnement de travail-Prendre contact avec le client-Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal-Finaliser la prise en charge du client-recevoir les réclamations courantes
- Prévention-santé-environnement
- -Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d'une documentation-Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention-Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix-Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté-Agir face à une situation d'urgence
- Français
- Communiquer : écouter, dialoguer et s'exprimer-Reformuler, à l'écrit et à l'oral, un message lu ou entendu-Évaluer sa production orale ou écrite en vue de l'améliorer-Lire, comprendre et présenter des textes documentaires ou fictionnels, des œuvres littéraires et artistiques-rendre compte, à l'oral ou à l'écrit, d'une expérience en lien avec le métier
- Histoire-géographie-enseignement moral et civique
- Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s'approprier les notions, se repérer, contextualiser-S'approprier les démarches historiques et géographiques : exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire une démarche historique ou géographique et la justifier, collaborer et échanger en histoire-géographie-Construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s'appuyant sur les repères et les notions du programme d'enseignement moral et civique (EMC)-Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement (EMC)-Mobiliser ses connaissances pour penser et s'engager dans le monde en s'appropriant les principes et les valeurs de la République
- Mathématique et physique-chimie
- -Rechercher, extraire et organiser l'information-Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité-Expérimenter, utiliser une simulation-Critiquer un résultat, argumenter : contrôler la vraisemblance d'une hypothèse, mener un raisonnement logique et établir une conclusion-Rendre compte d'une démarche, d'un résultat, à l'oral ou à l'écrit en utilisant des outils et un langage appropriés
- Éducation physique et sportive
- -Développer sa motricité-S'organiser pour apprendre et s'entraîner-Exercer sa responsabilité dans un engagement personnel et solidaire : connaître les règles, les appliquer et les faire respecter-Construire durablement sa santé-Accéder au patrimoine culturel sportif et artistique
- Langue vivante étrangère
- Compétences au niveau A2 du CECRL -Comprendre la langue orale-Comprendre un document écrit-S'exprimer à l'oral en continu-Interagir à l'oral
- Bloc facultatif Langue vivante
- Compétences au niveau A2 du CECRL -S'exprimer à l'oral en continu6interagir à l'oral-Comprendre un document écrit, dans des sitautions de la vie quotidienne, sociale et professionnelle
Blocs de compétences (10)
Recevoir et suivre les commandes RNCP34947BC01
Compétences
- -Participer à la passation des commandes fournisseurs
- - Réceptionner
- -Stocker
- - Préparer les commandes destinées aux clients
Modalités d'évaluation
Voie scolaire dans un établissements public ou privé sous contrat, CFA et sections d'apprentissage habilités au CCF, formation professionnelle continue dans un établissement public : Contrôle en cours de formation (CCF) Voie scolaire dans un établissement privé hors contrat, CFA et sections d'apprentissage non habilités, formation professionnelle continue dans un établissement privé, enseignement à distance, candidat individuel : Ponctuel oral
Mettre en valeur et approvisionner RNCP34947BC02
Compétences
- - Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
- -Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
- -Participer aux opérations de conditionnement des produits
- - Installer et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire
Modalités d'évaluation
Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section d'apprentissage habilités, formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF Voie scolaire dans un établissement scolaire privé hors contrat, CFA ou section d'apprentissage non habilités, formation professionnelle continue dans un établissement privé, Enseignement à distance, candidats individuels : Ponctuel pratique et oral
Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat RNCP34947BC03
Compétences
- -Préparer son environnement de travail
- - Prendre contact avec le client
- -Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
- -Finaliser la prise en charge du client
- -Recevoir les réclamations courantes
Modalités d'évaluation
Voie scolaire dans un établissement public, CFA ou section d'apprentissage habilités, formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF Voie scolaire dans un établissement privé hors contrat, CFA ou section d'apprentissage non habilités, formation professionnelle continue dans un établissement privé, enseignement à distance, candidats individuels : Ponctuel pratique et oral
Prévention-santé-environnement RNCP34947BC04
Compétences
- -Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie quotidienne et d'une documentation
- -Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention
- -Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix
- -Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une synthaxe claire et un vocabulaire technique adapté
- -Agir face à une situation d'urgence
Modalités d'évaluation
-Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section d'apprentissage habilités, formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF Voie scolaire dans un établissement privé hors contrat, CFA ou section d'apprentissage non habilités, formation professionnelle continue dans un établissement privé, enseignement à distance, candidats individuels : Ponctuel écrit
Français RNCP34947BC05
Compétences
- -Communiquer : écouter, dialoguer et s'exprimer
- -Reformuler, à l'écrit ou à l'oral, un message lu ou entendu
- -Évaluer sa production orale ou écrite en vue de l'améliorer
- -Lire, comprendre et présenter des textes documentaires ou fictionnels, des œuvres littéraires et artistiques
- -rendre compte, à l'oral ou à l'écrit, d'une expérience en lien avec le métier
Modalités d'évaluation
-Voie scolaire dans un établissement public, CFA ou section d'apprentissage habilités, formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF -Voie scolaire dans un établissement privé hors contrat, CFA ou section d'apprentissage non habilités, formation professionnelle continue dans un établissement privé, enseignement à distance, candidats individuels : Ponctuel écrit et oral
Histoire- géographie-enseignement moral et civique RNCP34947BC06
Compétences
- - Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s’approprier les notions, se repérer, contextualiser (HG)
- - S’approprier les démarches historiques et géographiques : exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire une démarche historique ou géographique et la justifier, collaborer et échanger en histoire-géographie (HG)
- - Construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s’appuyant sur les repères et les notions du programme (EMC)
- - Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement (EMC)
- - Mobiliser ses connaissances pour penser et s’engager dans le monde en s’appropriant les principes et les valeurs de la République (HG-EMC) -
Modalités d'évaluation
-Voie scolaire dans un établissement public, CFA ou section d'apprentissage habilités, formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF -Voie scolaire dans un établissement privé hors contrat, CFA ou section d'apprentissage non habilités, formation professionnelle continue dans un établissement privé, enseignement à distance, candidats individuels : Ponctuel écrit ou oral
Mathématiques et physique-chimie RNCP34947BC07
Compétences
- - - Rechercher, extraire et organiser l’information
- - Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité
- - Expérimenter, utiliser une simulation
- - Critiquer un résultat, argumenter : contrôler la vraisemblance d’une hypothèse, mener un raisonnement logique et établir une conclusion
- - Rendre compte d’une démarche, d’un résultat, à l’oral ou à l’écrit en utilisant des outils et un langage appropriés
Modalités d'évaluation
-Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section d'apprentissage habilités, formation professionnelle continue : CCF -Voie scolaire dans un établissement privé hors contrat, CFA ou section d'apprentissage non habilités, formation professionnelle continue dans un établissement privé, enseignement à distance, candidats individuels : Ponctuel écrit
Éducation physique et sportive RNCP34947BC08
Compétences
- - - Développer sa motricité
- - S’organiser pour apprendre et s’entraîner
- - Exercer sa responsabilité dans un engagement personnel et solidaire : connaître les règles, les appliquer et les faire respecter - Construire durablement sa santé
- - Accéder au patrimoine culturel sportif et artistique
Modalités d'évaluation
-Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section d'apprentissage habilités, formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF -Voie scolaire dans un établissement privé hors contrat, CFA ou section d'apprentissage non habilités, formation professionnelle continue dans un établissement privé, enseignement à distance, candidats individuels : Ponctuel
Langue vivante étrangère RNCP34947BC09
Compétences
- - Compétences au niveau A2 (utilisateur élémentaire de niveau intermédiaire) du CECRL :
- - Comprendre la langue orale
- - Comprendre un document écrit - S’exprimer à l’oral en continu
- - Interagir à l’oral
Modalités d'évaluation
-Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section d'apprentissage habilités, formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF - Voie scolaire dans un établissement privé hors contrat, CFA ou section d'apprentissage non habilités, formation professionnelle continue dans un établissement privé, enseignement à distance, candidats individuels : Ponctuel écrit et oral
Langue vivante (Bloc facultatif) RNCP34947BC10
Compétences
- - Compétences au niveau A2 du CECRL
- - S’exprimer à l’oral en continu
- - Interagir à l’oral
- - Comprendre un document écrit, dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle
Modalités d'évaluation
-Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section d'apprentissage habilités, formation professionnelle continue dans un établissement public : Ponctuel oral - Voie scolaire dans un établissement privé hors contrat, CFA ou section d'apprentissage non habilités, formation professionnelle continue dans un établissement privé, enseignement à distance, candidats individuels : ponctuel oral
Voies d'accès
- Après un parcours de formation continue
- Par candidature individuelle
- En contrat d’apprentissage
- Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
- En contrat de professionnalisation
- Par expérience
Emplois accessibles
- Les appellations les plus courantes des emplois relevant du commerce sont les suivantes :
- • Employé de libre-service, de grande surface, de rayon
- • Équipier de vente • Équipier polyvalent • Équipier de caisse • Équipier de commerce
- • Employé de libre-service caissier, caissier de libre-service, hôte / hôtesse de caisse
- • Employé de commerce
- • Vendeur en produits frais commerce de gros ou de détail
- • Vendeur en alimentation générale
- • Vendeur en produits utilitaires
- • Vendeur en prêt-à-porter, en confection
Secteurs d'activité
Le titulaire du diplôme « CAP Équipier polyvalent du commerce » exerce son activité dans un cadre omnicanal au sein d’une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il respecte les règles d’hygiène et de sécurité.
Composition des jurys
Le jury présidé par un inspecteur de l'Éducation nationale est composé : -d'enseignants du secteur public ou privé ou exerçant en CFA ou en section d'apprentissage -de professionnels (tuteurs en entreprise ou maîtres d'apprentissage)
Le jury présidé par un inspecteur de l'Éducation nationale est composé : -d'enseignants du secteur public ou privé ou exerçant en CFA ou en section d'apprentissage -de professionnels (tuteurs en entreprise ou maîtres d'apprentissage)
Le jury présidé par un inspecteur de l'Éducation nationale est composé : -d'enseignants du secteur public ou privé ou exerçant en CFA ou en section d'apprentissage -de professionnels (tuteurs en entreprise ou maîtres d'apprentissage)
Le jury présidé par un inspecteur de l'Éducation nationale est composé : -d'enseignants du secteur public ou privé ou exerçant en CFA ou en section d'apprentissage -de professionnels (tuteurs en entreprise ou maîtres d'apprentissage)
Le jury présidé par un inspecteur de l'Éducation nationale est composé : -d'enseignants du secteur public ou privé ou exerçant en CFA ou en section d'apprentissage -de professionnels (tuteurs en entreprise ou maîtres d'apprentissage)
Le jury présidé par un inspecteur de l'Éducation nationale est composé : -d'enseignants du secteur public ou privé ou exerçant en CFA ou en section d'apprentissage -de professionnels (tuteurs en entreprise ou maîtres d'apprentissage)
Métiers visés (codes ROME)
Informations générales
- Code
- RNCP34947
- Type d'enregistrement
- Enregistrement de droit
- Date de décision
- 16/09/2020
- Date d'effet
- 01/09/2020
- Fin d'enregistrement
- 31/08/2025