Manager de l’événementiel et du tourisme
Présentation
- Selon ses conditions et lieux de travail, le manager de l'événementiel et du tourisme exerce tout ou partie des activités suivantes :
- La définition d’une stratégie de positionnement d’une offre de produits/services touristiques/événementiels :
- -La veille et l’analyse socio-économique des secteurs de l’événementiel et du tourisme.
- -L’élaboration de la stratégie de positionnement d’une offre de produit/service touristique/événementiel.
- La conception d’une offre de prestation touristique/ événementielle sur-mesure.
- La mise en marché et le développement commercial d’une offre de produits/services touristiques/événementiels.
- La constitution et gestion optimisée d’un portefeuille de partenaires, fournisseurs et prestataires.
- Le management de la mise en œuvre d’une offre de produits/services touristiques/événementiels en mode projet.
Compétences attestées
- Le/la titulaire est capable de :
- 1. Définir une stratégie de positionnement d’une offre de produits/services touristiques/événementiels.
- * Exercer une fonction de veille économique, sociologique, technologique et juridique dans les secteurs de l’événementiel et du tourisme :
- o en définissant le périmètre d’investigation et en déterminant les modalités de collecte et de traitement de l’information,
- o en analysant les données issues de sources sélectionnées pour leur fiabilité, afin d’identifier les tendances et évolutions ayant un impact potentiel sur son activité.
- * Elaborer une stratégie de positionnement de son offre produit/service touristique/événementiel :
- o en structurant une démarche d’études et d’analyses du positionnement et de l’environnement de son entreprise et en s’appuyant sur leur analyse et leur interprétation,
- o en identifiant les évolutions à y apporter concernant sa gamme de prestation, ses cibles clients et sa politique tarifaire, compte tenu des opportunités et menaces du marché.
- 2. Concevoir une offre de prestation touristique/ événementielle sur-mesure :
- * en analysant au préalable le besoin et les attentes exprimés par le client,
- * en qualifiant ses objectifs et système de contrainte,
- * en s’assurant de sa faisabilité, de son dimensionnement, de sa rentabilité et de son adéquation avec les besoins et moyens du client,
- * en définissant ses conditions de mise en œuvre.
- 3. Mettre en marché et développer commercialement une offre de produits/services touristiques/événementiels.
- * Assurer la mise en marché de son offre produit/service touristique/événementiel :
- o en élaborant une stratégie commerciale tenant compte de la politique et du projet de développement de son entreprise,
- o en déterminant les objectifs à atteindre,
- o en structurant un plan d’action contribuant à son développement commercial,
- o en pilotant sa mise en œuvre.
- 4. Constituer et gérer de façon optimisée un portefeuille de partenaires, de fournisseurs et de prestataires.
- * Constituer et gérer un portefeuille de partenaires, prestataires et fournisseurs intervenant dans la réalisation de son offre produit/ service touristique/événementiel :
- o en définissant au préalable les modalités de recherche et de sélection à mettre en œuvre,
- o en déterminant des critères de choix pertinents,
- o en conduisant le processus de référencement depuis la recherche jusqu’à la négociation de leurs services.
- 5. Manager la mise en œuvre d’une offre de produits/services touristiques/événementiels en mode projet :
- * en structurant son organisation et en définissant les modalités de travail et le champ d’action de ses collaborateurs,
- * en opérant le suivi, le contrôle et l’évaluation des productions collectives et individuelles.
Blocs de compétences (5)
Définition d’une stratégie de positionnement d’une offre de produits/services touristiques/événementiels RNCP35143BC01
Compétences
- 1.1 Veille et analyse socio-économique des secteurs de l’événementiel et du tourisme
- En définissant son périmètre d’investigation et en déterminant les modalités de collecte et de traitement de l’information, exercer une fonction de veille économique, sociologique, technologique et juridique dans les secteurs de l’événementiel et du tourisme, en analysant les données issues de sources sélectionnées pour leur fiabilité, afin d’identifier les tendances et évolutions ayant un impact potentiel sur son activité.
- 1.2 Elaboration de la stratégie de positionnement d’une offre de produit/service touristique/événementiel
- En structurant une démarche d’études et d’analyses du positionnement et de l’environnement de son entreprise et en s’appuyant sur leur analyse et interprétation, élaborer une stratégie de positionnement de son offre produit/service touristique/événementiel, en identifiant les évolutions à y apporter concernant sa gamme de prestation, ses cibles clients et sa politique tarifaire, compte tenu des opportunités et menaces du marché.
Modalités d'évaluation
1 / Pour les candidats issus de la formation : Production évaluée (1.1) : Une étude des tendances et évolutions identifiées sur le marché de l’événementiel et/ou du tourisme, issue d’une activité de veille stratégique. Conditions de l'évaluation (1.1) : - Dossier professionnel, - Travail individuel, - Production écrite. Production évaluée (1.2) : Des préconisations d’évolution stratégique concernant la gamme produits/services d’une entreprise événementielle/ touristique, s’appuyant sur : - Le diagnostic du positionnement de l’entreprise touristique/événementielle, - Une ou plusieurs études sur le marché de l’entreprise, - Une étude interne de l’entreprise (histoire, valeurs, objectifs, moyens, facteurs différenciants…), - un diagnostic stratégique. Conditions de l'évaluation (1.2) : - Etude de cas d’entreprise, - Travail individuel, - Production écrite et orale. 2 / Pour les candidats issus de la VAE : Production évaluée : - Dossier de preuves issues de l'expérience 3 / Modalités de certification du Bloc 01 Un certificat des compétences attestées selon les modalités d'évaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l'issue de la validation du bloc de compétences N°1.
Conception d’une offre de prestation touristique/événementielle sur-mesure RNCP35143BC02
Compétences
En analysant au préalable le besoin et les attentes exprimés par le client et en qualifiant ses objectifs et système de contrainte, concevoir une prestation de produit/service touristique/événementiel sur-mesure, en s’assurant de sa faisabilité, de son dimensionnement, de sa rentabilité et de son adéquation avec les besoins et moyens du client, et en définissant ses conditions de mise en œuvre.
Modalités d'évaluation
1 / Pour les candidats issus de la formation : Production évaluée (2) : Une offre de prestation de produit ou service touristique/événementielle construite sur-mesure en réponse à une demande client, comprenant : - Le cahier des charges de la prestation résultant de la prise du brief client, - La proposition de prestation détaillée, - La proposition commerciale chiffrée. Conditions de l'évaluation (2) : - Etude de cas et mise en situation professionnelle simulée, - Travail individuel, - Production orale et écrite. 2 / Pour les candidats issus de la VAE : Production évaluée : - Dossier de preuves issues de l'expérience 3 / Modalités de certification du Bloc 02 - Un certificat des compétences attestées selon les modalités d'évaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l'issue de la validation du bloc de compétences N°2.
Mise en marché et développement commercial d’une offre de produits/services touristiques/événementiels RNCP35143BC03
Compétences
En élaborant une stratégie commerciale tenant compte de la politique et du projet de développement de son entreprise et en déterminant les objectifs à atteindre, assurer la mise en marché de son offre produit/service touristique/événementiel, en structurant un plan d’action contribuant à son développement commercial et en pilotant sa mise en œuvre.
Modalités d'évaluation
1 / Pour les candidats issus de la formation : Production évaluée (3) : - Un plan d’action commercial pour le développement d’une offre de produits/services touristiques/ événementiels. Conditions de l'évaluation (3) : - Etude de cas, - Travail individuel, - Production écrite. 2 / Pour les candidats issus de la VAE : Production évaluée : - Dossier de preuves issues de l'expérience. 3 / Modalités de certification du Bloc 03 - Un certificat des compétences attestées selon les modalités d'évaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l'issue de la validation du bloc de compétences N°3.
Constitution et gestion optimisée d’un portefeuille de partenaires, fournisseurs et prestataires RNCP35143BC04
Compétences
En définissant au préalable les modalités de recherche et de sélection à mettre en œuvre et en déterminant des critères de choix pertinents, constituer et gérer un portefeuille de partenaires, prestataires et fournisseurs intervenant dans la réalisation de son offre produit/service touristique/événementiel, en conduisant le processus de référencement depuis la recherche jusqu’à la négociation de leurs services.
Modalités d'évaluation
1 / Pour les candidats issus de la formation : Production évaluée (4) : La conduite du processus d’achat d’un bien ou service contribuant à la mise en œuvre d’une prestation touristique/ événementielle, comprenant : - Le cahier des charges du bien ou service recherché, - La définition des modalités et critères de recherche et sélection, - Le sourcing de fournisseurs ou prestataires, - La sélection du fournisseur ou prestataire, - La négociation et la contractualisation du marché. Conditions de l'évaluation (4) : - Etude de cas et mise en situation professionnelle simulée, - Travail individuel, - Production écrite et orale. 2 / Pour les candidats issus de la VAE : Production évaluée : - Dossier de preuves issues de l'expérience 3 / Modalités de certification du Bloc 04 - Un certificat des compétences attestées selon les modalités d'évaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l'issue de la validation du bloc de compétences N°4.
Management de la mise en œuvre d’une offre de produits/services touristiques/événementiels en mode projet RNCP35143BC05
Compétences
En structurant son organisation et en définissant les modalités de travail et le champ d’action de ses collaborateurs, manager la mise en œuvre d’une offre produits/services touristiques/ événementielles en mode projet, en opérant le suivi, le contrôle et l’évaluation des productions collectives et individuelles.
Modalités d'évaluation
1 / Pour les candidats issus de la formation : Production évaluée (5) : La gestion et le management d’une équipe en situation professionnelle, comportant : - Un plan de management pour la mise en œuvre d’une opération touristique/événementielle, - Des exercices de gestion d’équipe, à partir de situations professionnelles simulées. Conditions de l'évaluation (5) : - Etude de cas et mise en situation professionnelle simulée, - Travail individuel, - Production orale et écrite. 2 / Pour les candidats issus de la VAE : Production évaluée : - Dossier de preuves issues de l'expérience 3 / Modalités de certification du Bloc 05 - Un certificat des compétences attestées selon les modalités d'évaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l'issue de la validation du bloc de compétences N°5.
Voies d'accès
- En contrat d’apprentissage
- Après un parcours de formation continue
- Par expérience
- En contrat de professionnalisation
- Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
Emplois accessibles
Les intitulés d’emploi les plus fréquents du Manager de l’événementiel et du tourisme sont généralement liés au management de projet (chef de projet événementiel), au management de produit (chef de produit touristique ou événementiel, responsable de production…) ou à des fonctions de développement stratégique ou commercial (directeur commercial, directeur de clientèle, directeur marketing…). Toutefois, en début de carrière, il peut occuper un premier emploi de chargé de projet événementiel, de chargé d’affaires (ou de clientèle), de chargé ou d’attaché de production.
Secteurs d'activité
- Le Manager de l’événementiel et du tourisme peut exercer ses fonctions dans :
- - Les structures spécialisées dans la conception, l’organisation et la production d’événements, et offrant ce type de prestations à des entreprises clientes. Il s’agit essentiellement des agences événementielles.
- - Les entreprises offrant des prestations spécifiques intervenant dans l’organisation et la mise en œuvre d’événements (traiteurs, restaurateurs, lieux d’accueil d’événements, fournisseurs de matériels et solutions techniques…).
- - Les entreprises du secteur touristique dont les offres de services sont constituées de produits événementiels (agences de tourisme, agences de voyages…).
- - Les structures touristiques accueillant des événements et disposant de services dédiés (hôtellerie, restauration, parcs de loisirs…).
- - Les agences de communication, l’événementiel étant un moyen de promotion interne ou externe pour les entreprises clientes.
- Il peut également travailler au sein d’entreprises dont la taille est suffisante pour internaliser un service dédié à l’organisation d’événements, que leur cible soit interne ou externe. On considère alors qu’il exerce « chez l’annonceur ».
Composition des jurys
- 4 professionnels du secteur non intervenant dans l’établissement, dont l’un est président du jury - 2 intervenants de l'établissement.
- 4 professionnels du secteur non intervenant dans l’établissement, dont l’un est président du jury - 2 intervenants de l'établissement.
- 4 professionnels du secteur non intervenant dans l’établissement, dont l’un est président du jury - 2 intervenants de l'établissement.
- 4 professionnels du secteur non intervenant dans l’établissement, dont l’un est président du jury - 2 intervenants de l'établissement.
Le jury est composé de 4 membres : 2 professionnels qualifiés, tous extérieurs à l’autorité certificatrice et ayant exercé des fonctions de management ou de mise en œuvre opérationnelle dans le domaine de l’événementiel et du tourisme. 2 membres de l’autorité certificatrice, faisant partie de l’encadrement pédagogique. Pourcentage de membres extérieurs à l’autorité délivrant la certification, tous professionnels qualifiés du secteur d’activité : 50 %
Métiers visés (codes ROME)
Statistiques de certification
| Année | Certifiés | dont VAE |
|---|---|---|
| 2019 | 11 | — |
| 2018 | 17 | 2 |
| 2017 | 14 | — |
| 2016 | 11 | — |
Informations générales
- Code
- RNCP35143
- Type d'enregistrement
- Enregistrement sur demande
- Date de décision
- 15/12/2020
- Date d'effet
- —
- Fin d'enregistrement
- 16/12/2022