Répertoire des certifications
Inactif Niveau 7 RNCP35199

Manager option retail ou wholesale

Cette certification est inactive.
68 certifiés en 2019

Présentation

  • * Activité 1 : Définition et pilotage des orientations stratégiques d'une Business Unit orientée relation client
  • * Activité 2 : Pilotage du développement commercial et promotionnel d'une Business Unit
  • * Activité 3 : Pilotage de la performance économique et financière d'une Business Unit
  • * Activité 4 : Management des équipes et des projets d'une Business Unit
  • Spécialisation à l'environnement stratégique retail ou wholesale :
  • * Activité 5a : Développement du Retail Management
  • * Activité 5b : Développement du Wholesale Management

Compétences attestées

  • * C1 - Analyser des marchés selon les secteurs économiques
  • * C2 – Définir les objectifs stratégiques et opérationnels
  • * C3 - Définir la politique de marque, la politique de produit
  • * C4 – Elaborer la matrice marketing omni-canal
  • * C5 - Développer une culture d’entreprise centrée client
  • * C6 – Identifier et suivre les indicateurs de performance
  • * C7 - Caractériser et élaborer la politique marketing et commerciale
  • * C8 Assurer le développement commercial de la BU
  • * C9 – Construire le développement de l’activité
  • * C10 – Mobiliser les différents services de la BU
  • * C11 – Etudier et interpréter les tableaux de bord économiques et financiers pour orienter le pilotage de l’activité C12 –
  • * Calculer le chiffre d’affaires prévisionnel et les marges contributives
  • * C13 – Définir les objectifs généraux et sectoriels
  • * C14 - Affecter des ressources pour optimiser la rentabilité et la valorisation de l’entreprise
  • * C15 – Assurer la pérennité financières et économiques de la BU
  • * C16 – identifier et définir les besoins RH
  • * C17 - Recruter et constituer son équipe
  • * C18 – Piloter le parcours en entreprise des personnels de la BU
  • * C19 – Fédérer et mobiliser les équipes
  • * C20 – Accompagner les évolutions RH
  • Spécialisation retail :
  • * C21a – Définir la stratégie « Enseigne »
  • * C22a – Elaborer la matrice marketing client
  • * C23a – Mettre à disposition une offre produit qui répond aux attentes et aux tendances de consommation du client cible
  • * C24a - Assurer le développement commercial de la BU
  • * C25a - Mobiliser les ressources et les compétences
  • * C26a – Gérer et optimiser les ressources financières
  • * C27a- Maîtriser les outils numériques pour gérer la relation client
  • Spécialisation wholesale
  • * C21b – Identifier et définir les axes stratégiques B to B
  • * C22b – Mettre à disposition une offre produits et services qui répond aux attentes du client cible B to B
  • * C23b - Piloter la chaîne globale d’approvisionnement
  • * C24b - Gérer et développer les réseaux des partenaires
  • * C25b - Mobiliser les ressources et les compétences
  • * C26b – Gérer et optimiser les ressources financières
  • * C27b - Maîtriser les outils et méthodes de la Data afin de valoriser et traiter l’information relative à la relation client

Blocs de compétences (6)

Définition et pilotage des orientations stratégiques d'une Business Unit orientée relation client RNCP35199BC01
Pilotage du développement commercial et promotionnel d'une Business Unit RNCP35199BC02

Compétences

  • * Caractériser et élaborer la politique marketing et commerciale
  • * Assurer le développement commercial de la BU
  • * Construire le développement de l’activité
  • * Mobiliser les différents services de la BU

Modalités d'évaluation

Etude de cas (stratégic game)A partir d’une situation réelle (cas d’entreprise), un plan de développement commercial est réalisé. La stratégie expérience client est exposée et comprend les objectifs et recommandations dans les domaines de la fidélisation et de la réactivation. Un projet de management de projet est élaboré. L’étude de cas nécessite une préparation d’environ 35 heures (travail en groupe) Dossier écrit (entre 20 et 30 pages) et soutenance orale devant jury (1 heure) Des épreuves de contrôle des connaissances viennent compléter les évaluations de compétence du stratégic game et du pecha kucha.

Pilotage de la performance économique et financière d'une Business Unit RNCP35199BC03
Management des équipes et des projets d'une Business Unit RNCP35199BC04
Option 1 : Développement du retail management RNCP35199BC05

Compétences

  • * Définir la stratégie « Enseigne »
  • * Elaborer la matrice marketing client
  • * Mettre à disposition une offre produit qui répond aux attentes et aux tendances de consommation du client cible
  • * Assurer le développement commercial de la BU
  • * Mobiliser les ressources et les compétences
  • * Gérer et optimiser les ressources financières
  • * Maîtriser les outils numériques pour gérer la relation client

Modalités d'évaluation

Jeu d’entreprise : Un jeu d’entreprise met les candidats en situation de concurrence sur le marché du retail Le jeu inclut une forte dimension numérique Cette simulation nécessite un temps de travail d’environ 28 heures (entre 2 et 3 heures par tour) Remise d’un rapport (20 à 25 pages) élaboré en groupe et présenté en soutenance devant un jury Ce rapport inclut un projet digital (stratégie et actions mises en œuvre), un plan de développement budgétisé La planification de gestion de projet est exposée durant la soutenance

Option 2 - Développement du wholesale Management RNCP35199BC06

Compétences

  • * Identifier et définir les axes stratégiques B to B
  • * Mettre à disposition une offre produits et services qui répond aux attentes du client cible B to B
  • * Piloter la chaîne globale d’approvisionnement
  • * Gérer et développer les réseaux des partenaires
  • * Mobiliser les ressources et les compétences
  • * Gérer et optimiser les ressources financières
  • * Maîtriser les outils et méthodes de la Data afin de valoriser et traiter l’information relative à la relation client

Modalités d'évaluation

Jeu d’entreprise :Un jeu d’entreprise met les candidats en situation de concurrence sur le marché du wholesale Le jeu inclut une forte dimension numérique Remise d’un rapport (20 à 25 pages) élaboré en groupe et présenté en soutenance devant un jury) Ce rapport inclut un projet digital (stratégie et actions mises en œuvre), un plan de développement budgétisé La planification de gestion de projet est exposée durant la soutenance Pecha Kucha : Analyse d’un marché ou d’une entreprise ayant institué une mode partenarial définitif ou ponctuel Présentation orale de 6 minutes et 40 secondes : le candidat prépare 20 diapositives et dispose de 20 secondes par diapositive

Voies d'accès

  • Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
  • Après un parcours de formation continue
  • En contrat d’apprentissage
  • Par expérience
  • En contrat de professionnalisation

Emplois accessibles

  • * Business Manager
  • * Business Developer
  • * Key account manager
  • * Responsable grands comptes
  • * Directeur commercial
  • * Responsable des ventes
  • * Responsable promotion des ventes
  • * Responsable de secteur
  • * Directeur d’agence
  • * Directeur de magasin
  • * Directeur adjointe de magasin
  • * Manager commerce
  • * Team leader
  • * Responsable du développement d’enseigne
  • * Animateur de réseau
  • * Leader expérience client
  • * Acheteur
  • * Directeur logistique

Secteurs d'activité

Entreprises de biens et services de toutes tailles et de tous les secteurs d'activités en France ou à l'Etranger, Branches du secteur du commerce et de la distribution • Bricolage • Commerce à distance • Commerce à prédominance alimentaire (détail et gros) • Commerce de détail de l’horlogerie-bijouterie • Commerce de détail des fruits et légumes, épicerie, produits laitiers • Commerce succursaliste de la chaussure • Commerce succursaliste de l’habillement • Commerces de Détail Non Alimentaires • Commerces et services de l’audiovisuel, de l’électronique et de l’équipement ménager • Coopératives de consommateurs • Entreprises de distribution, importation et exportation en chaussures, jouets, textiles et mercerie • Entreprises de la filière Sports-Loisirs • Grands magasins et Magasins populaires • Import-Export • Jardineries et graineteries • Négoce de l’ameublement • Optique-lunetterie de détail • Papeterie et fournitures informatiques • Professions de la photographie

Composition des jurys

Formation initiale

Le jury de certification est composé de 4 personnes : * 2 membres du jury sont internes à C3 Institute dont le directeur Général * 2 membres extérieurs à C3 qui sont des professionnel du secteur et bénéficient d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans

Contrat d'apprentissage

Le jury de certification est composé de 4 personnes : * 2 membres du jury sont internes à C3 Institute dont le directeur Général * 2 membres extérieurs à C3 qui sont des professionnel du secteur et bénéficient d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans

Formation continue

Le jury de certification est composé de 4 personnes : * 2 membres du jury sont internes à C3 Institute dont le directeur Général * 2 membres extérieurs à C3 qui sont des professionnel du secteur et bénéficient d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans

Contrat de professionnalisation

Le jury de certification est composé de 4 personnes : * 2 membres du jury sont internes à C3 Institute dont le directeur Général * 2 membres extérieurs à C3 qui sont des professionnel du secteur et bénéficient d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans

VAE

Le jury de certification en VAE est composé de 4 personnes : * 2 membres du jury sont internes à C3 Institute dont le directeur Général * 2 membres extérieurs à C3 qui sont des professionnel du secteur et bénéficient d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans

Métiers visés (codes ROME)

Statistiques de certification

AnnéeCertifiésdont VAE
2019 68
2018 80
2017 18

Informations générales

Code
RNCP35199
Type d'enregistrement
Enregistrement sur demande
Date de décision
19/01/2021
Date d'effet
Fin d'enregistrement
20/01/2024