Agent machiniste en propreté

Présentation

• Établissement de bonnes relations avec les usagers dès l’arrivée sur le site
• Identification des désagréments éventuels pouvant être causes par les travaux
• Enregistrement et transmission des demandes, des attentes ou des réclamations éventuelles des usagers
• Préparation des produits et matériels du chantier préalables a l’intervention
• Préparation des installations avant nettoyage (rangement, protection, balisage)
• Application des protocoles de services · Lecture et application des notices et fiches techniques
• Utilisation des produits nettoyants ou désinfectants appropries au type de risque
• Utilisation du matériel de nettoyage de base (aspirateur, balai …)
• Nettoyage des ustensiles et des installations sanitaires avec les produits et techniques appropries
• Nettoyage du mobilier avec les produits et les techniques appropries
• Nettoyage, avec les produits et les techniques appropries, des sols textiles, sols plastiques, parquets, carrelages, céramiques, pierres naturelles
• Ramassage des déchets selon les consignes et les règles de tri
• Contrôle de la bonne exécution de son travail après sa réalisation et correction ou ajustement le cas échéant
• Remise en ordre des installations après la prestation
• Entretien courant du matériel
• Enregistrement des informations selon les procédures prévues

Compétences attestées

• Vérifier l’aspect de la tenue et du matériel
• Se présenter et dialoguer avec tout interlocuteur en veillant à la qualité de l’échange tout en adoptant une gestuelle facilitant l’instauration du dialogue avec l’usager
• Informer les usagers de la nature des travaux à effectuer
• Identifier et avertir l’usager des désagréments éventuels causés par les travaux (bruit, confidentialité, dérangement…)
• Mettre en œuvre une écoute active de l’usager permettant de recueillir les demandes ou réclamations éventuelles de l’usager, identifier celles à traiter à son niveau et sélectionner et communiquer celles à transmettre oralement à sa hiérarchie
• Choisir le matériel en fonction de l’opération à effectuer sur le revêtement en tenant compte des caractéristiques du lieu
• Choisir les produits en fonction du revêtement, du lieu et son activité et du degré de salissures
• Vérifier la disponibilité et la mise en place des dispositifs de sécurité (ouverture/fermeture, alarmes) des produits, des matériels et des équipements nécessaires au travail en en veillant au bon fonctionnement en sécurité du matériel au moment de la mise à disposition
• Anticiper les demandes/besoins en produits et accessoires auprès du responsable
• Prévoir, préparer et disposer de façon rationnelle son chariot, les outillages, les matériels et les consommables
• Délimiter la zone de travail en fonction des précisions sur sa fiche de mission
• Protéger les lieux et les biens de dommages éventuels
• Respecter les conditions d’accès aux locaux et leur mise en sécurité (ouverture/fermeture, alarmes…)
• Appliquer les protocoles et consignes de services orales ou écrites (tenue, hygiène, sécurité) au respect de l’image de marque de l’entreprise et de la tâche à réaliser
• Utiliser les matériels/produits en respectant les données des fiches techniques ainsi que les normes de sécurité pour le stockage, la manipulation des produits et des matériels
• Doser les produits en appliquant les règles de sécurité liées à l’utilisation des produits chimiques
• Rincer les emballages préalablement à leur évacuation
• Utiliser les matériels de dépoussiérage : balayage humide, balayage à sec, aspirateur poussières en appliquant spontanément les écogestes et la bonne ergonomie
• Effectuer un lavage et une désinfection d’un bloc sanitaire et de ses accessoires avec le matériel et produits adéquats
• Effectuer le dépoussiérage et le nettoyage des surfaces horizontales et verticales, des mobiliers et des objets meublants à hauteur d’homme ou de femme
• Réaliser l’entretien courant d’un bureau
• Effectuer les opérations d’entretien manuel des sols (selon différentes méthodes et dans les temps alloués)
• Effectuer des opérations de détachage des revêtements textiles (avec essai préalable) selon la nature des tâches
• Effectuer un lustrage
• Effectuer une méthode spray
• Effectuer un lavage mécanisé avec le matériel adéquat
• Porter les EPI spécifiques et adopter les gestes et postures adaptés
• Collecter et trier les déchets industriels banals (DIB)
• Stocker les déchets aux endroits prévus en respectant les procédures de traitements des déchets
• Apprécier visuellement la qualité et effectuer les autocontrôles de son travail
• Prendre en compte l’importance de son rôle et des conséquences de ses actes vis-à-vis de l’usager et du client
• Ajuster sa méthode de travail pour obtenir le résultat souhaité
• Remettre à leur place les éléments déplacés afin de maintenir l’aspect esthétique des locaux
• Appliquer les consignes d’entretien courant du matériel : faire les réglages et les ajustements nécessaires du matériel d’exploitation ; assurer le nettoyage des matériels et des accessoires après utilisation ; appliquer les procédures de maintenance de 1er niveau ; signaler les pannes nécessitant une intervention
• Renseigner les supports de suivi sur les opérations effectuées

Blocs de compétences (3)

Voies d'accès

• Par expérience
• Après un parcours de formation continue
• En contrat de professionnalisation
• Par candidature individuelle
• En contrat d’apprentissage

Emplois accessibles

Agent machiniste, Agent d'entretien, Agent de propreté, Agent de service en propreté

Secteurs d'activité

Entreprises de propreté - entreprises ou établissements publics et parapublics qui ont internalisé l’activité de nettoyage (hôpitaux par exemple) - collectivités territoriales - bailleurs sociaux, etc.

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP35611

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

19/05/2021

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

19/05/2024