Chargé de communication cross-media

Présentation

• En fonction de son environnement de travail et des projets qu’il conduit, les missions "Chargé de communication cross-média" se déclinent dans les domaines d’activités suivants :
• 1. Conception de la stratégie opérationnelle de communication cross-media.
• 1.1 Analyse du besoin en communication de l’entité cliente et établissement du diagnostic associé
• 1.2 Élaboration du plan de communication de l’entité cliente en réponse au besoin analysé
• 2. Conception et production des outils de communication cross-media
• 3. Pilotage des opérations de communication publique et auprès de la presse
• 4. Pilotage de la mise en œuvre des actions de communication événementielle
• 5. Évaluation des retombées des actions de communication réalisées

Compétences attestées

• Le titulaire est capable de :
• 1-Concevoir la stratégie opérationnelle d’une communication cross-media :
• Analyser le besoin en communication de l’entité cliente et établir le diagnostic associé :
• - analyser la demande exprimée par une entité cliente concernant un projet de communication,
• - analyser les caractéristiques et le positionnement d’une entité cliente,
• - Analyser le marché d’une entité cliente sur son segment d’activité,
• - évaluer et auditer la communication d’une entité cliente, en identifiant et en analysant les actions mises en œuvre antérieurement,
• - établir le diagnostic global de la problématique de communication d’une entité cliente.
• Elaborer le plan de communication d’entité cliente en réponse au besoin analysé :
• - définir les composantes du plan de communication,
• - établir les conditions de réalisation du plan de communication,
• - formaliser la présentation et l’argumentation du plan de communication d’une entité cliente.
• 2- Concevoir et produire des outils de communication cross-media:
• - Concevoir et produire des outils de communication multiformats et multisupports,
• - Éditorialiser la communication et les contenus d’une entité cliente,
• - Définir et sélectionner les supports et formats de communication,
• - Élaborer et superviser la production de contenus de marque multiformats et multisupports,
• - Présenter des productions à une entité cliente en vue de leur validation.
• 3- Piloter des opérations de communication publique et auprès de la presse :
• - Entretenir et suivre des relations avec les médias,
• - Élaborer et organiser des campagnes de presse,
• - Rédiger et diffuser des communiqués et dossiers de presse,
• - Organiser des conférences de presse.
• 4- Piloter la mise en œuvre des actions de communication événementielle :
• - Planifier une opération de communication événementielle et établir un retroplanning,
• - Sélectionner et mobiliser les prestataires et les fournisseurs d’une opération de communication événementielle,
• - Gérer les aspects techniques et logistiques d’une opération de communication événementielle
• et assurer la coordination des professionnels impliqués dans sa mise en œuvre.
• 5- Évaluer les retombées des actions de communication réalisées :
• - Élaborer le dispositif de mesure d’impact et de performance des actions de communication,
• - Organiser la mise en œuvre du dispositif de mesure et évaluer l’impact et la performance des actions de communication,
• - Établir le bilan qualitatif et quantitatif des actions de communication et identifier les axes d’amélioration.

Blocs de compétences (5)

Voies d'accès

• Après un parcours de formation continue
• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
• Par expérience
• En contrat de professionnalisation
• En contrat d’apprentissage

Emplois accessibles

• Le chargé de communication cross-média est généralement placé sous l’autorité d’un référent hiérarchique :
• - chez l’annonceur, il s’agit du directeur de la communication lorsque la structure possède un service dédié ou du chef d’entreprise, lorsqu’il s’agit de petite PME ou de TPE,
• - au sein des agences, il s’agit soit d’un directeur de clientèle gérant un portefeuille d’affaires, soit du directeur d’agence dans le cas des plus petites structures.
• Le chargé de communication cross-média est autonome dans la mise en œuvre opérationnelle des actions du plan de communication validé par les décideurs de l’entité cliente : responsable de la conformité et de la qualité des réalisations, il est chargé du respect des budgets et de la tenue des délais exigés par le calendrier propre à l’entreprise annonceur. S’il intervient dans l’élaboration ou la traduction de la stratégie de communication de l’entité cliente, c’est à titre de recommandation ou de conseil, la décision étant toujours dévolue à la direction (de service ou de l’entreprise).
• S’il peut encadrer le travail d’un ou plusieurs salariés, généralement qualifiés d’assistants, le chargé de communication cross-média n’assure pas nécessairement de fonction hiérarchique. En revanche, il a toujours un rôle de coordination fonctionnelle des différents acteurs impliqués dans un projet de communication et, s’il œuvre généralement dans une dynamique d’intelligence collective, c’est à lui de poser les arbitrages concourant à la réussite des opérations.
• Principaux emplois occupés ( liste non exhaustive) :
• Selon l’environnement de travail, le métier recouvre plusieurs appellations d’emploi : chargé de / chef de projet : communication – communication interne – communication événementielle – communication visuelle – communication digitale – stratégies média – communication (parfois associé explicitement au périmètre « marketing ») - événementiel, chef de publicité – Planner stratégique – Media trader - Attaché de presse – RP – Consultant médias sociaux – Producteur de contenu – Organisateur d’événements…
• En début de carrière et sur son premier emploi, il est courant que le chargé de communication cross-média ait un titre d’assistant.

Secteurs d'activité

• La communication étant un enjeu universel pour les organisations, le chargé de communication cross-média peut travailler dans tous types de structures, sans condition de nature, de taille ou de secteur d’activité : associations, institutions publiques et entreprises, que ces dernières soient des PME, des ETI ou appartiennent à un grand groupe.
• Toutefois, on distingue deux catégories employant principalement les chargés de communication cross-média :
• - les structures commanditaires des opérations de communication, qui sont désignées par le terme « annonceur » et qui peuvent être associatives, publiques ou privées ; dans ce cas, elles possèdent un service communication plus ou moins étoffé au sein duquel évolue le Chargé de communication cross-media ;
• - les agences et cabinets spécialisés dans la prestation de conseil et proposant aux annonceurs de les accompagner dans leur stratégie de communication.

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP35746

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

07/07/2021

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

08/07/2023