Inactif Niveau 7 RNCP36148

Consultant en management de projets

Cette certification est inactive. Elle a été remplacée par RNCP40362.

Présentation

Le consultant en management de projets développe son expertise au sein de l’entreprise ou du groupe dont il est salarié mais aussi pour le compte d’entreprises extérieures clientes. Dans ces trois cas de figure, la notion de consultant (interne / externe) trouve sa légitimité dans l’activité de conseils, d’accompagnement et d’aide à la prise de décision qui caractérise son niveau de responsabilité. Il accompagne et / ou recommande les dirigeants de l’entreprise dans l’élaboration de stratégies de transformation pour s’adapter à l’évolution de l’environnement. Ces stratégies se traduisent par des projets d’optimisation (amélioration de l’offre produit, optimisation de l’outil, …) et des projets majeurs de développement (projets novateurs et projets globaux). Ainsi, le consultant en management de projets est à même de diriger et de conduire de nombreux projets tant en interne qu’à l’externe de l’entreprise (Projets « organisation », Mise en place d’un système de management de la qualité, d’un système de management environnemental, d’un système de management des risques industriels, Mise en œuvre d’un projet de GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences), Projet RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), Management des risques. Projets « produits », évènementiel, de communication interne ou externe, de développement d’un nouveau produit, projets « infrastructures », de construction d’un ouvrage, d’ingénierie de construction, bâtiment, etc, projets « systèmes d’informations », développement d’un nouveau système d’information, ERP, info de gestion, réseaux, télécoms, systèmes, transformation numérique, digitalisation, objets connectés, nouvelle application etc. Projets industriels, Projet démantèlement, fusion, acquisition. Réalisation d’un audit, Réalisation d’une étude de faisabilité…) En fonction de la taille de l’entreprise et de ses moyens, le consultant en management de projets peut prendre en responsabilité tout ou partie de la gestion d’un projet. Il peut, selon ses activités, occuper un rôle différent : manager de projets, consultant interne et externe, responsable de projets ou directeur de projets au sein de son entreprise ou pour le compte d’une entreprise cliente. Selon la spécificité de son métier, il peut être conduit à créer sa propre activité de conseil en management de projets. Le consultant en management de projets met en œuvre les activités suivantes :
Bloc 1 – Développer et diriger des projets
1.1. Conseil en stratégie de projets
1.2. Etude avant-projet et initiation du ou des projets
1.3. Veille stratégique permanente
Bloc 2 – Piloter et gérer des projets
2.1. Planification du projet
2.2. Réalisation et exécution du projet
2.3. Maîtrise du projet
2.4. Clôture du projet
Bloc 3 – Créer une activité en management de projets
3.1. Création de l’offre en prestation de conseil
3.2. Veille commerciale et marketing de l’activité de conseil
3.3. Analyse et définition du besoin des clients
3.4. Etablissement de l’offre et contractualisation
3.5. Suivi de la prestation de conseil
Ces activités sont conduites selon une démarche qualité, prenant en compte les aspects environnementaux et sociétaux et intégrant le principe d’amélioration continue.

Compétences attestées

Extrait [version complète du référentiel ci-après]
Bloc 1 – Développer et diriger des projets
1.1. Conseil en stratégie de projets
* Identifier et définir les Domaines d’Activités Stratégiques [DAS] de l’entreprise.
* Etablir un diagnostic externe / interne de l’entreprise et / ou de ses différents DAS.
* Déterminer en conséquence les facteurs clefs de succès des DAS et leur degré de maîtrise.
* Structurer le portefeuille d’activités de l’entreprise au regard du diagnostic réalisé.
* Elaborer une stratégie d’ensemble conduisant à l’équilibre du portefeuille d’activités, intégrant des scenarios opérationnels.
* Formaliser et présenter les résultats de l’analyse stratégique.
* Structurer les projets en portefeuilles et/ou en programmes de projets.
* Etablir et formaliser l’ordonnancement des projets, des portefeuilles de projets ou des programmes.
1.2. Etude avant-projet et initiation du ou des projets
* Analyser les besoins.
* Analyser et comparer la valeur des projets.
* Elaborer des scenarios d’organisation pour la mise en œuvre de chaque projet. ·
* Accompagner la prise de décision des décideurs.
* Etablir et formaliser un contrat ou une charte projet.
* Identifier les parties prenantes.
* Etablir et formaliser une présentation du projet et de ses impacts sur les métiers de l’entreprise afin d’expliquer le changement.
* Valider le lancement du projet avec les décideurs.
1.3. Veille stratégique permanente
* Organiser un système de veille
stratégique permanente.
* Adapter les projets.
BLOC 2 – Piloter et gérer des projets
2.1. Planification du projet
* Recenser les données utiles à la conduite du projet auprès des parties prenantes (services, utilisateurs finaux, fournisseurs, etc …). Etablir et formaliser le cahier des charges fonctionnel du projet.
* Déterminer et organiser les activités, les lots de travaux, les macro-tâches et les tâches élémentaires du projet. Prévoir les modalités de suivi. Etablir un organigramme des tâches en utilisant un logiciel adapté.
* Estimer et affecter les ressources humaines nécessaires à la réalisation des différentes activités du projet en tenant compte de leur disponibilité. Séquencer les activités du projet et en estimer la durée en prenant en compte les ressources humaines nécessaires et leur disponibilité. Elaborer un échéancier après avoir identifié les contraintes.
* Estimer les coûts et déterminer le budget opérationnel du projet afin d’établir une référence de base des coûts approuvés.
* Identifier, évaluer et hiérarchiser les risques associés au projet (retards, absences, malfaçons, accidents, dépassements budgétaires, environnement, etc…). Définir le traitement des risques (jalons de contrôle, actions préventives et correctives) afin d’anticiper les éventuels problèmes liés à leur manifestation. Etablir et formaliser un registre des risques (documenter les risques).
* Identifier et définir la communication interne du projet. Etablir et formaliser le plan de communication interne du projet.
* Identifier et définir la communication décisionnelle du projet. Etablir et formaliser le plan de communication décisionnelle du projet. Assurer la communication promotionnelle en faisant part aux parties prenantes concernées des résultats obtenus sur le projet.
* Fixer les indicateurs significatifs du projet. Identifier et définir en concertation avec le décideur les dispositions prises pour garantir la conformité des livrables. Etablir et formaliser le plan d’assurance qualité.
* Définir la stratégie d’approvisionnement (en interne, fournisseurs / prestataires du panel ou nouveaux fournisseurs / prestataires). Déterminer les besoins en achats (matériels et immatériels). Planifier et organiser les achats.
* Regrouper les plans des processus du projet en un plan directeur de projet. Formaliser le plan de management de projet définissant la manière dont le projet est entrepris, suivi et maîtrisé, en cohérence avec la planification effectuée.
2.2. Réalisation et exécution du projet
* Diriger l’équipe du projet en fonction des compétences requises, des rôles et objectifs individuels et collectifs définis.
* Développer les compétences individuelles et collectives de l’équipe projet.
* Mobiliser, animer et motiver l’équipe projet.
* Mettre en œuvre ou coordonner la mise en œuvre des actions préventives planifiées et éventuellement déterminer les actions correctives adaptées aux risques identifiés. Ajuster en conséquence le projet.
* Contrôler la mise en œuvre du projet et les différentes réalisations.
* Réaliser des audits sur les projets. Actualiser le plan d’assurance qualité en fonction des remarques, constatations et modifications demandées au cours du projet.
* Sélectionner les fournisseurs / prestataires. Suivre la mise en œuvre des contrats avec les fournisseurs / prestataires. Anticiper et établir des avenants au contrat en cas de besoin.
* Recueillir, traiter et transmettre les informations et la documentation nécessaires à la réussite du projet, auprès de l’ensemble des acteurs concernés. S’assurer de la bonne compréhension des informations et de la documentation.
* Anticiper les évolutions internes ou externes pouvant impactées la réalisation du projet. Identifier en conséquence des modifications sur le projet et les évaluer.
2.3. Maîtrise du projet
* Suivre la réalisation du projet. Evaluer la réalisation du projet à l’aide d’outils de gestion et de pilotage et selon les indicateurs définis.
* Faire approuver les demandes de modifications par les parties prenantes et modifier le plan directeur de projet le cas échéant.
* Adapter l’organisation du projet et sa documentation aux modifications approuvées.
2.4. Clôture du projet
* Contrôler la conformité des livrables finaux au regard des critères définis dans le PAQ et du cahier des charges fonctionnel. Etablir en conséquence le procès-verbal de réception.
* Valider la réception définitive du projet.
* Organiser la mise en exploitation / en production des livrables du projet pendant la période de garantie. Être en appui pendant la période de garantie en cas de problématique rencontrée. Mettre à jour la configuration et la documentation du produit en tant que livrable à la fin de la période de garantie.
* Recueillir, compiler et répertorier l’ensemble des informations relatives au projet. Réaliser le retour d’expérience côté maîtrise d’ouvrage et côté maîtrise d’œuvre.
BLOC 3 – Créer une activité en management de projets
3.1. Création de l’offre en prestation de conseil
* Générer l’idée d’un projet de cabinet-conseil.
* Déterminer les types de prestations.
* Définir les éléments du mix marketing.
* Développer une organisation commerciale adaptée aux besoins des clients.
* Modéliser les processus (support, production, pilotage) du cabinet conseil, en définir les données d’entrées et de sorties, les acteurs etc. Estimer le coût des processus. Décider en conséquence de sous-traiter ou d’externaliser et l’organiser.
* Définir une implantation optimisée. En calculer les coûts associés.
* Choisir le régime juridique et fiscal de la création d’entreprise de services / prestations intellectuelles.
* Etablir un compte de résultat prévisionnel de l’activité de conseil.
3.2. Veille commerciale et marketing de l’activité de conseil
* Entretenir de manière permanente une veille commerciale et marketing.
* Contrôler au fil de l’eau la pertinence des produits du cabinet-conseil au regard du marché.
* Analyser l’évolution de l’offre en conseils auprès de ces clients.
3.3. Analyse et définition du besoin des clients
* Analyser la demande du client. Vérifier la cohérence de la demande avec les enjeux stratégiques du client.
* Identifier / définir le cadre. Formaliser le cahier des charges fonctionnel.
* Négocier au besoin avec le client, les conditions et modalités de mise en œuvre du projet. Ajuster / Faire valider le cahier des charges fonctionnel par le client.
* Participer à la rédaction d’un contrat de prestation / de vente en management de projet.
3.4. Etablissement de l’offre et contractualisation
* Etablir et formaliser une proposition technique et financière concernant le projet. La présenter au client. Préparer la négociation commerciale.
3.5. Suivi de la prestation de conseil
* Suivre la réalisation de la prestation de conseil. Anticiper et gérer les modifications de la prestation de conseil demandées par le client.
* Mettre en place de nouvelles opportunités de réalisation de la prestation et les faire valider par le client. Gérer les actions correctives en cas de dérive de la prestation par rapport au prévisionnel.
* Organiser et mettre en œuvre un suivi du projet après la clôture.
* Assurer un suivi de la relation client dans une optique de fidélisation.

Blocs de compétences (3)

Développer et diriger des projets RNCP36148BC01

Piloter et gérer des projets RNCP36148BC02

Créer une activité en management de projets RNCP36148BC03

Compétences

3.1. Création de l’offre en prestation de conseil
· Générer l’idée d’un projet de cabinet-conseil. · Déterminer les types de prestations (études, expertises, conseils, projets, formation, coaching, AMOA …), leur niveau de prix (prestation au forfait ou en régie), leur commercialisation et les actions de promotion et de publicité nécessaires à leur vente : Choisir les cibles et le positionnement de l’offre Définir les éléments du mix marketing : la politique de produit, de prix, de distribution, de communication · Développer une organisation commerciale adaptée aux besoins des clients. · Modéliser les processus (support, production, pilotage) du cabinet conseil, en définir les données d’entrées et de sorties, les acteurs etc. · Estimer le coût des processus. · Décider en conséquence de sous-traiter ou d’externaliser et l’organiser. · Définir une implantation optimisée (lieu, propriétaire, locataire, etc.) par rapport aux analyses externe et interne du secteur d’activité. En estimer les coûts. · Choisir le régime juridique et fiscal de la création d’entreprise de services / prestations intellectuelles. · Etablir un compte de résultat prévisionnel de l’activité de conseil.
3.2. Veille commerciale et marketing de l’activité de conseil · Entretenir de manière permanente une veille commerciale et marketing de manière à identifier les clients à prospecter. · Contrôler au fil de l’eau la pertinence des produits du cabinet-conseil au regard du marché. · Analyser l’évolution de l’offre en conseils auprès de ces clients pour définir des prestations en réponse à leurs besoins.
3.3. Analyse et définition du besoin des clients · Analyser la demande du client. Vérifier la cohérence de la demande avec les enjeux stratégiques du client. · Identifier / définir le cadre [contexte, enjeux, objectifs et besoins, résultats attendus] du projet : les objectifs quantifiés du projet, les exigences, les limites, les appels à variantes éventuels et le cadre de réponse des livrables, les engagements, les rôles, les responsabilités, les autorités et les délégations des parties prenantes du projet, les exigences et besoins en information et en communication des parties prenantes du projet. · Formaliser le cahier des charges fonctionnel. · Négocier au besoin avec le client, les conditions et modalités de mise en œuvre (délais, valeur, qualité, spécifications fonctionnelles et techniques, ressources) du projet. · Ajuster / Faire valider le cahier des charges fonctionnel par le client.
3.4. Etablissement de l’offre et contractualisation · Etablir et formaliser une proposition technique et financière concernant le projet. La présenter au client pour lever tout doute, répondre aux questions et obtenir un engagement contractuel. · Préparer la négociation commerciale. · Participer à la rédaction d’un contrat de prestation / de vente en management de projet en conformité avec l’offre / la proposition commerciale validée et dans le respect des conditions générales de ventes et de la règlementation en vigueur.
3.5. Suivi de la prestation de conseil · Suivre la réalisation de la prestation de conseil, à l’aide d’un tableau de bord de suivi. · Anticiper et gérer les modifications de la prestation de conseil demandées par le client. · Mettre en place de nouvelles opportunités de réalisation de la prestation et les faire valider par le client. · Gérer les actions correctives en cas de dérive de la prestation par rapport au prévisionnel. · Organiser et mettre en œuvre un suivi du projet après la clôture pour vérifier la réussite de son exploitation et évaluer les nouveaux besoins éventuels. Assurer un suivi de la relation client dans une optique de fidélisation.

Modalités d'évaluation

Mises en situation professionnelle sur cas concret représentatif d’une entreprise simple (entreprise support à l’alternance ou une situation reconstituée). Etudes de cas

Voies d'accès

Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
En contrat de professionnalisation
Après un parcours de formation continue
En contrat d’apprentissage
Par expérience

Emplois accessibles

Les intitulés les plus couramment utilisés sont les suivants : − Responsable de projet / d’opérations − Chef de projet − Chargé de projet − Manager de projet − Directeur de projet, Project Manager
Consultant interne / externe (terminologie généralement utilisée en cabinet de conseil).

Secteurs d'activité

Selon la maturité de leur culture « projet », leur taille et leur organisation, les entreprises font appel au consultant en management de projets :
− soit au travers de cabinet externe pour des projets ponctuels,
− soit par une embauche ou évolution interne pour les entreprises fonctionnant en mode projet.
Le consultant en management de projets peut exercer son activité dans tous les secteurs d’activités :
- Production : métallurgie, construction automobile, agro-alimentaire, etc …
- Distribution : grande distribution généraliste, spécialisée, etc …
- Services : services auprès des particuliers, services auprès des professionnels, etc … et dans toutes les fonctions des entreprises et autres organismes privés ou publics (marketing, production, achats, logistique, ressources humaines, finances, …).
Les entités concernées sont aussi bien les TPE, les PME et les grandes entreprises du secteur privé, que les organismes publics et collectivités et les autres organismes privés.