Manager de projets en stratégies digitales et data marketing (MS)

Présentation

• Définir et développer une stratégie d'innovation en adéquation avec la stratégie globale de l’entreprise
• Manager des projets digitaux innovants
• Construire et piloter un projet entrepreneurial ou intrapreneurial en e-business
• Mettre en œuvre une stratégie webmarketing
• Piloter une stratégie digitale par la donnée
• Développer une application digitale, mobile, web en adoptant une démarche responsable

Compétences attestées

• Assurer une veille sur l'environnement et l'écosystème de l'entreprise afin de diagnostiquer l'existant en matière d'innovation et d’identifier les opportunités et menaces du marché (signaux faibles)
• Conduire une veille stratégique en collectant l'information et en l’organisant afin de créer un processus technologique d'analyse des données et de présentation d'informations pour aider les dirigeants, managers et autres utilisateurs finaux de l'entreprise à prendre des décisions commerciales éclairées
• Mener une recherche basée sur deux principaux types de terrains : primaires (sources universitaires, cadre technologique, tendances sociales, politiques etc.) et secondaires (interviews d'usagers, …) pour Identifier les éléments clés à mettre en œuvre pour innover
• Formaliser une stratégie d'innovation de l'entreprise en rédigeant un plan de développement et de financement intégrant de nouveaux territoires d'opportunités dans l’optique de piloter l'innovation dans l'entreprise et accompagner le changement
• Recueillir dans le cadre d’études qualitatives la parole des consommateurs et des utilisateurs d'un produit ou d'un service en faisant appel à différentes techniques (observation, entretien, ethnographie, autres techniques utilisées par les designers, marketeurs et chercheurs) afin de définir les besoins des clients et les attentes des consommateurs
• Dessiner les parcours clients en identifiant les moments clés et les points de contacts précis pour transcrire les besoins et attentes identifiés en besoins universels (insights) exprimés directement ou indirectement
• Tester les solutions imaginées dans une démarche de co-construction (focus groups et tests utilisateurs) pour recueillir les informations essentielles et les retranscrire pour faire en tirer un outil de décision stratégique
• Recueillir les besoins d’un commanditaire au travers d’un questionnement précis suite à l’analyse du brief ou de la commande reçu afin de réaliser un diagnostic des enjeux et de proposer une méthodologie adaptée précisant les séquences et livrables intermédiaires.
• Mettre en œuvre le management du projet et son suivi en faisant appel aux différentes approches possibles (méthode en cascade, méthodes agiles, méthodes hybrides) afin de répondre au mieux aux objectifs spécifique du projet
• Valoriser les données et les rendus visuels en utilisant les outils de traitement de données et logiciels de traitement d’image et de la photo après une identification des critères d’évaluation adaptés aux spécificités d’un projet Présenter à un commanditaire la solution finale et ses recommandations en développant une argumentation justifiée par ses points forts afin de le convaincre de l’adéquation de la proposition avec ses besoins.
• Analyser, à partir d’un recueil de données pertinent et d’un diagnostic des enjeux, un contexte de création d'entreprise ou de création d'une nouvelle opportunité afin d’appliquer le processus entrepreneurial adapté à celui-ci
• Analyser l’opportunité de marché par la mise en œuvre d’études et analyses de marché pour justifier la pertinence de l’opportunité entrepreneuriale
• Faire appel aux méthodologies du « lean management » pour élaborer une proposition de valeur
• Prototyper et tester la solution innovante pour aiguiller de manière viable les orientations du projet
• Réaliser un business plan qui budgétise jusqu’à la mise sur le marché et propose un modèle économique de la solution qui rende compte de la faisabilité économique du projet
• Communiquer stratégiquement sur son projet par le biais d’une présentation cohérente et convaincante du projet afin de proposer un modèle d'affaires viable et réaliste à des potentiels clients ou investisseurs
• Ecrire un contenu pertinent, de qualité et bien structuré, après analyse du public cible, afin de garantir durabilité et compétitivité du référencement d’un site, d’une page web ou d’une application (en langage technique, SEO : Search Engine Optimization)
• Modifier les éléments du code informatique pour que les robots de référencement accèdent au contenu du site, page web ou application et puissent en analyser et en comprendre rapidement le contenu (textes et indexation des images…)
• Mettre en place des campagnes publicitaires aux formats adaptés à la stratégie publicitaire envisagée en concevant des contenus créatifs ciblés et en mobilisant les principales fonctionnalités des plateformes d’achat de campagnes (plateformes d’achat de mots clés ou plateformes d’achat de bannières et de vidéos publicitaires) pour améliorer sa visibilité sur les moteurs de recherche et les sites e-commerce
• Mettre en place une stratégie de réseaux sociaux (stratégies SMO : social media optimization) pertinente en utilisant les ressources des principaux réseaux (Facebook, Instagram, Pinterest, Linkedin, Twitter, Youtube) afin d’atteindre le public cible
• · Mettre en place une stratégie publicitaire sur plusieurs canaux de communication de manière efficace, pertinente et créative en cohérence avec la stratégie marketing de la marque ou de l’entreprise
• Utiliser des méthodes d'achat différentes (campagnes automatisées et campagnes de gré à gré) sur différentes plateformes et les optimiser afin d’atteindre les objectifs marketing fixés
• Piloter, par l’identification et la mise en œuvre de solutions technologiques adaptées, des campagnes publicitaires sur le web et sur les applications mobiles pour les optimiser et atteindre les objectifs marketing fixés
• Analyser une base de donnée clients existante en utilisant un logiciel d'analyse et de traitement des données pour définir la stratégie de segmentation client à réaliser
• Mettre en œuvre un plan de marquage en mobilisant les outils techniques liés (Google tag manager, Google analytics, google data studio…) afin d’intégrer des outils de recueil de données dans un site web répondant à la stratégie définie
• Utiliser les données en mobilisant les outils et techniques spécifiques (Google analytics, Google data studio, tableau de visualisation et d'exploitation de la donnée, ...) pour proposer un outil de pilotage lisible par des tiers et facilement actionnable à des fins opérationnelles de suivi et de pilotage des actions marketing (acquisition, conversion et fidélisation)
• Envisager les solutions possibles en identifiant les prestataires existants afin de les articuler entre elles
• Actionner plusieurs bases de données à partir d'une source unique de données afin d’optimiser la stratégie data marketing
• Appliquer les principes de base du code informatique en différenciant les différents objets digitaux (web application, site web…) et en utilisant les différentes familles de langages informatiques, dans le but de construire une application digitale, mobile, web à partir d’une page blanche.
• Décoder la manière dont les différents éléments s'interfacent, à partir de l’analyse de l'architecture d'un système d'information (SI) derrière un site e-commerce, afin de faire une proposition alternative et améliorée sous forme de maquette
• Optimiser un objet digital, le rendre attractif et lui apporter des fonctionnalités innovantes en mobilisant les outils de création de contenus et les techniques de personnalisation pour optimiser sa visibilité pour sa cible
• Elaborer un contenu en mobilisant les techniques existantes (privacy by design) afin de prendre en compte les éléments légaux et les règlements en vigueur dans le respect de la vie privée des utilisateurs
• Optimiser la conception d’un produit digital en analysant son cycle de vie et en mobilisant les techniques existantes (écoconception) dans le but d’atteindre la neutralité écologique

Blocs de compétences (6)

Voies d'accès

• En contrat de professionnalisation
• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
• Par expérience
• Après un parcours de formation continue
• En contrat d’apprentissage

Emplois accessibles

• Chef de projet digital (product owner)
• Chef de produit Web / chef de marque (digitale) / responsable marketing (digitale) /chef de projet marketing (digitale) / chargé de communication digitale / chargé de marketing en ligne (webmarketeur) / consultant en e-business / consultant en e-marketing
• Content manager, e-reputation manager, chargé de communication digitale, social media manager
• Référenceur, connsultant SMO (consultant en optimisation pour les médias sociaux), consultant SEO (consultant en référencement naturel, en optimisation pour moteurs de recherche)
• Responsable e-commerce, responsable affiliation, manager CRM (manager en gestion de la relation client), manager de l’expérience client (UX designer)
• Directeur de clientèle, customer success manager (responsable du succès client).
• Planneur stratégique, data analyst (analyste de données)

Secteurs d'activité

• Les entreprises sont désormais toutes concernées par les évolutions digitales, et tous les secteurs d’activité économiques et toutes les tailles d'entreprise peuvent être amenés à mettre en place des stratégies digitales, de communication, de distribution, de services clients.
• Ces métiers peuvent donc être exercés indifféremment dans des entreprises B to C et B to B : biens de grande consommation, banque-assurance, tourisme, entreprises technologiques, automobile, cosmétique, luxe etc. mais également au sein d’entreprises exerçant une activité de conseil et de support : agences digitales, agences de communication généralistes, agences médias, agences de services marketing spécialisées et cabinets de stratégie.

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP36158

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

26/01/2022

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

26/01/2025