Chargé de développement marketing et commercial

Présentation

Analyse du secteur d’activité et des tendances du marché de l’organisation (audit externe) Analyse des besoins de l’organisation (audit interne) Proposition de solutions marketing et commerciales Conception du plan marketing et commercial opérationnel Contribution à l’optimisation du mix marketing Formalisation du plan et suivi Organisation du travail et coordination des actions marketing et commerciales Supervision et mise en oeuvre des actions correctives Évaluation et bilan des actions Pilotage des actions de prospections et de négociation Conception et production des outils de communication commerciale Gestion omnicanale de la relation client et de la réputation numérique

Compétences attestées

• Conduire une démarche de veille économique, technologique et commerciale
• Réaliser des études qualitatives et quantitatives du marché
• Organiser la diffusion des résultats de la veille et des études de marché
• Établir un diagnostic stratégique marketing et commercial de l’organisation
• Mener une analyse concurrentielle en identifiant les acteurs du marché (concurrents, partenaires et clients, directs et indirects)
• Segmenter la clientèle cible en fonction de critères adaptés au marché visé (grande consommation, industriel, international)
• Concevoir plusieurs solutions et orientations stratégiques, y compris digitale
• Définir les objectifs marketing et commerciaux
• Déterminer les actions marketing et commerciales à mettre en œuvre
• Établir une feuille de route en évaluant les moyens humains et financiers à mobiliser pour chaque action
• Déterminer une politique produit cohérente avec le positionnement de l’offre et les résultats issus de l’analyse du marché
• Définir la stratégie de distribution
• Conduire la stratégie de prix
• Construire un plan de communication adapté à la stratégie marketing
• Concevoir une stratégie marketing et commerciale omnicanal
• Formaliser les étapes de déploiement du plan
• Élaborer un tableau de bord et des outils de suivi
• Répartir les tâches et les moyens entre les acteurs internes et externes
• Établir un rétroplanning des étapes de mise en œuvre du plan opérationnel
• Présenter les enjeux du plan global, les actions, les objectifs et les documents de cadrage
• Superviser la mise en œuvre des actions marketing et commerciales
• Contrôler la gestion des dépenses liées à chaque action au fur et à mesure de sa mise en œuvre
• Concevoir un plan de prospection commerciale omnicanal
• Constituer une base de données de prospection segmentée
• Mettre en œuvre une action de prospection et de communication digitale
• Piloter la mise en œuvre des actions de prospection
• Construire une proposition commerciale chiffrée et argumentée
• Construire des outils de communication commerciale
• Encadrer l’élaboration des contenus et la production des supports de communication par les experts techniques et créatifs
• Développer la relation client par des actions de fidélisation
• Développer une communauté de clients
• Mener des actions de communication et de négociation commerciales en anglais
• Suivre en continu les différents indicateurs de performance
• Produire le bilan global du plan d’action marketing et commercial

Blocs de compétences (4)

Voies d'accès

• Par expérience
• Après un parcours de formation continue
• En contrat d’apprentissage
• En contrat de professionnalisation
• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant

Emplois accessibles

• Chargé de projet marketing
• Chargé de mission marketing
• Chargé d’affaires marketing
• Responsable marketing digital
• Responsable marketing et commercial
• Responsable du développement commercial
• Business Developer
• Brand manager
• Responsable de la relation clientèle
• Chef de projet commercial

Secteurs d'activité

• L'activité de ce métier s'exerce au sein d'entreprises industrielles, commerciales ou de sociétés de services, dans des structures de type PME et PMI, ou de grandes entreprises, dotées d’un département marketing ou commercial, dans tout type de secteurs d’activités. L’activité varie selon le secteur (industrie, service, banque, grande distribution, santé, ...) et la taille de la structure (PME/PMI, grande entreprise, groupe, PME ...).
• Le Chargé de développement marketing et commercial peut exercer son activité au niveau national ou international. Il peut cumuler la direction du département marketing et du département commercial pour des centres de profits, ou au sein de PME et TPE. Mais son activité s’exerce sur des périmètres réduits ou spécialisés quand il travaille au niveau national pour de grandes entreprises (par exemple, Chef de promotion des ventes, Chef de Projet Digital, Animateur du réseau de distribution, Chef de projet marketing).

Réglementations

Néant

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Statistiques de certification

Informations générales

Code

RNCP36374

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

25/04/2022

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

25/04/2024