Communication digitale et E-business

Présentation

La certification permet aux certifiés d'exercer différents métiers dans le domaine de la communication digitale et celui du e-commerce. Selon l’option qu’ils auront choisie, ils pourront exercer leur fonction avec efficacité dans les activités suivantes : conception et mise en place d’outils de pilotage, études qualitatives et quantitatives, analyse des outils de suivi et de prévisions, définition d’une stratégie marketing et/ou de communication , management de projets en mode agile, utilisation de logiciels métiers, conception et création de sites de presse, vitrine et/ou de e-commerce, animation de communauté de clients et ou de collaborateurs, stratégie de marque, création de contenus multimédias, développement de trafic, analyse des performances, gestion de la relation client.

Compétences attestées

• Compétences transversales
• * Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
• * Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.
• * Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.
• * Développer une argumentation avec esprit critique.
• * Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française.
• * Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.
• * Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder.
• * Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte.
• * Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.
• * Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.
• * Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
• * Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.
• * Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.
• Compétences spécifiques Appréhension du monde des affaires :
• * Comprendre l’écosystème du monde des affaires et en assurer une veille, tant sur les plans géopolitiques, sociologiques, économiques que managériaux, etc.
• * Anticiper les futurs possibles du monde des affaires afin d’en détecter les menaces, les opportunités, les tendances, les risques possibles, etc.
• Utilisation des techniques et outils de gestion
• * Appliquer des techniques et outils en gestion
• * Contrôler le respect des règles, pratiques, normes, etc.
• * Recueillir et exploiter les données afin de les analyser
• Développement des pratiques professionnelles en gestion :
• * Comprendre les contours d’un projet, d’une affaire, d’une organisation, etc.
• * Définir des plans d’actions opérationnels et les mettre en œuvre en favorisant les innovations managériales
• Utilisation des techniques spécifiques à la communication digitale et au E-Business :
• * Explorer puis maîtriser les technologies et processus des métiers de la communication digitale
• * Créer et animer des sites « vitrine » » ou de presse attractifs
• * Constituer et animer des communautés humaines
• * Concevoir et créer des supports multimédias de qualité
• * Générer du trafic et des prospects

Blocs de compétences (8)

Voies d'accès

• Par expérience
• Après un parcours de formation continue
• En contrat d’apprentissage
• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
• En contrat de professionnalisation

Emplois accessibles

• * Assistant / Assistante de communication
• * Assistant / Assistante relations presse
• * Assistant / Assistante relations publiques
• * Attaché / Attachée de presse
• * Chargé / Chargée de communication
• * Chargé / Chargée de communication externe
• * Chargé / Chargée de communication interne
• * Webdesigner
• * Designer UX
• * Digital Brand Manager
• * Community Manager
• * Chargé de la e-réputation
• * Rédacteur Web
• * Advertising Manager
• * Chef de projet digital
• * e-commercial / e-commerciale
• * Cyber acheteur /Cyber acheteuse
• * Web commercial / commerciale
• * Chargé e de relations commerciale
• * Responsable de site de e-commerce
• * Animateur e-commerce
• * Webdesigner
• * Référenceur Web
• * Traffic Manager
• * Chef de projet e-CRM
• * Designer UX
• * Référent Business digital PME
• * Chargé(e) de relation clientèle

Secteurs d'activité

• Le diplômé peut exercer son activité dans des entreprises :
• - de taille variable (PME, ETI, grands groupes),
• - nationales ou internationales,
• - situées dans des secteurs d’activités diverses mais en particulier dans les secteurs de la communication digitale et du e-commerce en agence ou en entreprise.

Réglementations

L'exercice des emplois de la certification ne fait référence à aucune forme de réglementation particulière.

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP36568

Type d'enregistrement

Enregistrement de droit

Date de décision

30/06/2022

Date d'effet

01/01/2021

Fin d'enregistrement

31/08/2024