Inactif Niveau 6 RNCP36609

Responsable Marketing et Communication

Cette certification est inactive. Elle a été remplacée par RNCP41107.

Présentation

Elaboration d’une stratégie marketing et communication pour un produit ou une famille de produit, à partir de la stratégie globale de l’entreprise. :
Etude du marché, des clients et des concurrents
Contribution à la création d’un nouveau produit ou service
Définition d’une stratégie marketing et communication
Elaboration et déploiement d’un plan d’action marketing et communication pour un produit ou une famille de produit :
Elaboration d’un plan d’actions marketing
Construction d’un argumentaire de vente
Sélection des distributeurs partenaires et contractualisation
Elaboration et déploiement d’un plan de communication
Pilotage de la qualité de l’expérience client :
Réalisation d’un diagnostic de l’expérience client
Amélioration de l’expérience client
Management des acteurs des projets marketing et communication :
Coordination d’une équipe pluridisciplinaire
Mobilisation de l’intelligence collective dans le cadre des projets marketing et communication.
Evaluation des résultats des plans marketing et communication dans une logique d’amélioration continue :
Evaluation des résultats des plans d’actions marketing et communication
Mise en place d’actions correctives et capitalisation du retour d’expérience
Présentation et argumentation du bilan des actions marketing et communication

Compétences attestées

Réaliser une veille marketing et commerciale
Analyser les caractéristiques du public cible
Contribuer à la création d’un nouveau produit ou service
Définir une stratégie marketing et communication pour un produit ou une famille de produit
Elaborer un plan d'actions marketing pour un produit ou une famille de produit
Construire les argumentaires de ventes
Sélectionner et contractualiser avec les distributeurs partenaires
Elaborer le plan de communication pour un produit ou une famille de produit
Déployer une campagne de communication à destination d’une/plusieurs cibles client autour d’un message percutant
Analyser le parcours client pour un produit ou une famille de produit
Concevoir et piloter les enquêtes de satisfaction
Emettre des préconisations concernant l’amélioration de l’expérience client
Coordonner ou participer à la coordination d’une équipe pluridisciplinaire
Animer des ateliers d’idéation auprès d'équipe pluridisciplinaire
Organiser la coopération au sein de l’équipe et interservice
Evaluer les actions marketing et communication
Ajuster les plans d’actions marketing et communication
Défendre le bilan des actions marketing et communication

Blocs de compétences (5)

Elaborer une stratégie marketing et communication RNCP36609BC01

Elaborer et déployer un plan d’actions marketing et communication RNCP36609BC02

Piloter la qualité de l’expérience client RNCP36609BC03

Management des acteurs des projets marketing et communication RNCP36609BC04

Evaluer les résultats des plans marketing et communication RNCP36609BC05

Voies d'accès

Après un parcours de formation continue
Par expérience
En contrat d’apprentissage
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
En contrat de professionnalisation

Emplois accessibles

Responsable d’unité (commerciale, opérationnelle, marketing/communication)
Responsable de projets marketing/communication
Responsable marketing/communication cross canal/digital/e-business/réseaux sociaux
Chef de produit junior
Chargé de projet marketing et communication / contenu digital
Assistant/ Chargé de communication / marketing
Coordinateur marketing/ de marque
Chef de projet marketing / communication/ webmarketing
Responsable marketing opérationnel
Responsable communication interne/ externe
Responsable des relations extérieures/publiques
Chargé d’études marketing et communication
Responsable événementiel
Brand & Content Marketing Manager

Secteurs d'activité

Le Responsable Marketing et Communication œuvre dans tous les secteurs d’activité et dans le cadre de structures de toute taille (entreprises industrielles, organisations publiques, collectivités territoriales, agences de communication, sociétés de services...).