Manager en gestion immobilière (Property manager)

Présentation

• Conception et spécification d’un mandat de gestion immobilière
• Veille, collecte et traitement d’informations économiques, juridiques et règlementaires sur la gestion d’actifs immobiliers
• Analyse de la stratégie, des objectifs et des attentes du mandant propriétaire ou copropriétaire immobilier
• Spécification du contour et du contenu d’un mandat de gestion immobilière
• Pilotage des réponses à appel d’offres pour mandats de gestion immobilière
• Conduite d’entretiens semi-directifs et directifs avec des entreprises propriétaires de biens immobiliers
• Élaboration d’un contrat de maitrise d’ouvrage (AMO) ou de maitrise d’ouvrage déléguée (MOD) avec objectif de rentabilité pour le mandant
• Planification de l’exécution optimisée du mandat
• Élaboration des plans usuels attachés à la gestion d’actifs immobilières : PPT, PPE et PPI
• Planification budgétaire pluriannuelle pour toute la durée du mandat
• Conception et mise en place d’indicateurs de performance d’exécution du mandat pour la production du reporting
• Analyse comparative de différents devis pour travaux requis pour l’exécution du mandat de gestion
• Spécification et suivi des opérations de maintenance et travaux neufs
• Rédaction d’un cahier des charges fonctionnel et technique pour la réalisation de travaux
• Conception et mise en place d’un système de veille technologique dans le domaine de la conception, la construction et la maintenance des bâtiments
• Planification et mise en exécution de travaux immobiliers
• Identification de nouvelles technologies porteuses en termes de services à l’utilisateur
• Création et mise en place de nouveaux services pour les utilisateurs
• Exécution du mandant par la mobilisation de connaissances juridiques, techniques, financières et RSE
• Mise en place d’une veille juridique et règlementaire concernant les normes de construction des bâtiments, l’accessibilité et la conception universelle
• Identification des obligations juridiques et administratives liées au mandat de gestion
• Médiation entre le mandant et les utilisateurs du bien
• Identification des catégories d’actifs et de leurs normes et règlements associés
• Négociation des baux commerciaux et des contrats d’assurance multirisques
• Management des parties prenantes internes et externes du mandat
• Coordination et organisation des ressources humaines, financières et techniques
• Motivation et animation des équipes internes et externes
• Instauration d’un dialogue avec les utilisateurs et le mandant
• Supervision des dépenses selon l’écoulement prévu au budget
• Pilotage de l’exécution du mandat à travers des indicateurs de performance

Compétences attestées

• Mettre en place une veille juridique, règlementaire et économique pour conseiller un client propriétaire en établissant un dialogue documenté durant l’ensemble de la durée du bail
• Concevoir et rédiger une proposition commerciale pour répondre à un appel d’offre de gestion d’actif immobilier en intégrant les besoins du mandant
• Recueillir des informations auprès du client mandant propriétaire de biens immobiliers pour caractériser son besoin, en précisant sa stratégie (AMO, MOD, …), ses objectifs et ses attentes
• Spécifier les contours et le contenu d’un projet de mandat de gestion pour évaluer sa rentabilité en intégrant les contraintes techniques et règlementaires
• Élaborer un plan pluriannuel de gestion immobilier pour optimiser la gestion d’un actif en prenant en compte les plans de travaux, d’entretien et d’investissements, notamment liés à la mise en conformité PMR (personnes à mobilité réduite).
• Intégrer les objectifs et la stratégie du mandant pour planifier les recettes, les charges et les investissements en intégrant les coûts d’entretien et les travaux neufs
• Mettre en place des indicateurs de contrôle pour optimiser la gestion du mandat en intégrant les productions internes et les prestations externes
• Concevoir et renseigner les états de reporting pour rendre compte au mandant de la bonne exécution du mandat en respectant les échéances prévues au contrat
• Caractériser les coûts complets d’un devis d’intervention en différenciant les typologies d'actifs immobiliers pour comparer les prestations de service adaptées
• Concevoir un cahier des charges pour réaliser des travaux neufs en garantissant l’accès des bâtiments aux personnes à mobilité réduite (PMR) selon les normes applicables
• Identifier et caractériser les nouvelles technologiques capables de produire de la valeur ajoutée pour l’utilisateur en respectant les objectifs de rentabilité du mandant
• Mobiliser des ressources internes et des prestataires externes pour optimiser les coûts et la qualité des travaux de maintenance en respectant les délais d’intervention
• Planifier l’exécution assurer l’exécution des travaux annuels en tenant compte des PPT, PPE et PPI pour maximiser la valeur d’actif d’un ensemble immobilier
• Mettre en place des nouveaux services de gestion pour améliorer la satisfaction des utilisateurs et la rentabilité pour le mandant en incluant les besoins des personnes en situation de handicap (PSH)
• Maitriser les enjeux financiers et règlementaires pour négocier un bail commercial en équilibrant les obligations pour le mandant et pour l’utilisateur
• Intégrer la RSE, l’accessibilité et la conception universelle aux données juridiques, techniques et économiques pour optimiser la performance énergétique des bâtiments en améliorant le confort des utilisateurs
• Réaliser le suivi des encaissements en effectuant le cas échant les relances nécessaires pour récupérer les créances
• Analyser les demandes des locataires afin d’apporter des solutions appropriées dans le budget alloué et dans un délai acceptable en adoptant un comportement éthique
• Cartographier les risques hygiène sécurité environnement (HSE) de chaque catégorie d’actif immobilier sous mandat pour mettre en œuvre une politique d’assurance adaptée
• Mettre en œuvre un management inclusif pour favoriser l’engagement de tous en veillant à la qualité de vie au travail (QVT) et intégrant les PSH (personnes en situation de handicap) et en établissant un dialogue suivi avec le référent handicap de l’entreprise, le cas échéant
• Assurer la coordination, la cohésion et la performance des équipes en encourageant les comportements éthiques, la responsabilité sociale et sociétale pour renforcer l’image de marque de l’entreprise
• Organiser les tâches et le temps de travail des équipes pour assurer une prestation de qualité en respectant les engagements pris envers le mandant et les utilisateurs
• Organiser la coordination et les synergies entre les équipes internes et les prestataires externes pour atteindre les objectifs du mandant en répondant aux besoins des utilisateurs
• Mettre en œuvre un contrôle effectif des dépenses afin de respecter le budget de fonctionnement et le programme de travaux validés avec le mandant

Blocs de compétences (5)

Voies d'accès

• En contrat d’apprentissage
• Après un parcours de formation continue
• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
• Par expérience
• En contrat de professionnalisation

Emplois accessibles

• Property Manager
• Manager en gestion immobilière
• Facility Manager
• Portfolio Manager
• Asset Manager (Gestionnaire d’actifs)
• Négociateur/conseiller en immobilier d'entreprise
• Administrateur de biens
• Responsable de parcs immobiliers
• Building Manager
• Gestionnaire de patrimoine / conseiller patrimonial premium ou professionnel

Secteurs d'activité

Secteur de la gestion immobilière mais également secteurs disposant d'une activité immobilière (grande distribution, retail, banque/assurance, fonds d'investissements...)

Réglementations

• La profession de Property Manager est régie par la réglementation suivante :
• Loi n° 65-557 du 10 juillet 1965
• Loi n° 70-09 du 02 Janvier 1970 dite loi HOGUET
• Loi n° 89-462 du 6 juillet 1989
• Loi n° 2000-1208 du 13 décembre 2000 dite loi SRU
• Loi n° 2014-366 du 24 mars 2014 dite loi ALUR
• Loi n° 2014-626 du 18 juin 2014 dite loi PINEL
• Loi n° 2018-1021 du 23 novembre 2018 dite loi ELAN
• Code civil
• Code de Construction et de l'Habitation (CCH)
• Code fiscal
• Code de l'environnement
• Dans le cadre de la loi Alur, les Property Managers doivent être détenteurs de la carte G afin de pouvoir exercer leur activité de gestion.

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Statistiques de certification

Informations générales

Code

RNCP37163

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

14/12/2022

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

14/12/2024