Développement et exploitation de parcs informatiques

Présentation

• - Programmation script
• - Maintenance de parc informatique, configuration d’ordinateurs
• - Maintenance réseau, configuration d’équipements de type switch, routeurs
• - Exploitation, sauvegardes de données
• - Hotline de premier niveau
• - Installation de périphériques tels que des imprimantes en réseau.

Compétences attestées

• Compétences transversales
• Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle
• * Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.
• * Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
• * Travailler en équipe et/ou en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.
• * Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.
• * Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles.
• Communiquer à l’écrit et à l’oral en contexte professionnel
• * Rédiger un texte, compte rendu, projet, lettre selon les normes de la communication et de l’usage de la langue.
• * Prendre la parole en contexte professionnel en en respectant les codes et usages.
• * Communiquer dans une langue étrangère.
• * Se servir des outils numériques en lien avec un champ professionnel.
• Compétences spécifiques
• * Participer à la configuration de postes informatiques, installer les systèmes d’exploitation Linux et Windows et les logiciels, organiser une salle informatique.
• * Participer à la configuration d’un réseau informatique en paramétrant des équipements tels que des switchs et des routeurs, installer des périphériques en réseau.
• * Contribuer à l’exploitation au jour le jour du parc informatique en analysant les logs d’incidents, planifier et réaliser des sauvegardes, veiller à un premier niveau de sécurité en installant pare feu et anti-virus.
• * Développer ou modifier des scripts relativement simples afin d’automatiser des tâches relatives à l’exploitation d’un parc informatique en utilisant des langages de scripts tels que PowerShell, ou Python.
• * Prendre en compte les incidents et problèmes signalés par les utilisateurs, notamment à travers un logiciel de ticketing.
• * Etablir un diagnostic, résoudre les problèmes de niveau 1 et escalader les problèmes de niveau supérieur.
• * Dépanner un ordinateur en changeant un composant ou en réinstallant celui-ci.
• * Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique.

Blocs de compétences (4)

Voies d'accès

• En contrat d’apprentissage
• Par expérience
• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
• Après un parcours de formation continue
• En contrat de professionnalisation

Emplois accessibles

• - Assistant(e)/technicien(ne) de maintenance
• - Assistant(e)/technicien(ne) poste de travail
• - Assistant(e)/technicien(ne) micro-informatique
• - Assistant(e)/technicien(ne) sur site
• - Assistant(e) aux utilisateurs.

Secteurs d'activité

• 62.03Z Gestion d'installations informatiques
• Tout type d’organisations publiques ou privées : les collectivités territoriales, les administrations publiques, les associations, les Très petites entreprises (TPE) et les Petites et moyennes entreprises (PME) quel que soit leur secteur d'activité.

Composition des jurys

Offres d'emploi en cours via France Travail

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP37215

Type d'enregistrement

Enregistrement de droit

Date de décision

11/01/2023

Date d'effet

01/09/2023

Fin d'enregistrement

31/08/2028