Responsable du développement commercial et marketing
Présentation
- Réalisation d’enquêtes marketing - Construction d’une offre de produits /services - Déploiement de la stratégie en plans d’actions commercial et marketing - Création et déploiement de dispositifs événementiels - Pilotage de l’activité commerciale et marketing - Gestion et développement d’un portefeuille clients - Déploiement d’une stratégie de gestion et de fidélisation de la relation client - Conception d’outils de promotions des ventes
Compétences attestées
- Compétences transversales : - Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information. - Utiliser les outils numériques de référence pour collaborer en interne et en externe. - Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation. - Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation. - Développer une argumentation avec esprit critique. - Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française. - Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère. - Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder. - Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte. - Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives. - Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale. - Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet. - Comprendre les enjeux internationaux.
- Compétences spécifiques : - Réaliser une étude de positionnement pour identifier et valoriser les éléments de différenciation de l’entreprise. - Réaliser une étude de marché pour définir les besoins latents et potentiels du marché. - Réaliser une veille stratégique et sectorielle afin de mieux identifier et anticiper les opportunités de développement pour l’entreprise. - Concevoir une offre produit/service et une expérience client alignées sur les besoins identifiés et positionnées au regard des études concurrentielles. - Définir la stratégie marketing et réaliser un plan marketing. - Définir la stratégie commerciale et réaliser un plan d’actions commercial. - Définir les budgets, les ressources et les objectifs. - Planifier les actions, optimiser et allouer les ressources conduisant à l’atteinte des objectifs. - Promouvoir son offre auprès des cibles. - Déployer un plan marketing omnicanal. - Maitriser et piloter la performance opérationnelle des dispositifs.
Blocs de compétences (8)
Maitriser les outils numériques de référence pour un usage professionnel RNCP37713BC01
Compétences
- - Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information.
- - Utiliser les outils numériques de référence pour collaborer en interne et en externe.
Modalités d'évaluation
Travaux pratiques en salle informatique, quizz, projets, utilisation de logiciels spécialisés (Suite office, Suite adobe, Canva, sketchup). L’acquisition des compétences est appréciée par des évaluations en contrôle continu d’une part, et des partiels ou livrables (présentation orale et écrite) à chaque fin de module d’autre part.
Exploiter des données à des fins d’analyse RNCP37713BC02
Compétences
- - Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation
- - Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation
Modalités d'évaluation
Rédaction d’un mémoire d’initiation à la recherche, production de balises, production d’un rapport de stage valorisant les capacités d’analyse et de synthèse de l’apprenant, travaux pratiques. L’acquisition des compétences est appréciée par des évaluations en contrôle continu d’une part, et des partiels ou livrables (présentation orale et écrite) à chaque fin de module d’autre part.
S’exprimer et communiquer à l’écrit et à l’oral RNCP37713BC03
Compétences
- - Développer une argumentation avec esprit critique
- - Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française
- - Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère
Modalités d'évaluation
Soutenances, Rédaction d’un mémoire d’initiation à la recherche, Cas pratiques, mise en situation professionnelle, exercices de simulation, tests de langues (Toefl), QCM. L’acquisition des compétences est appréciée par des évaluations en contrôle continu d’une part, et des partiels ou livrables (présentation orale et écrite) à chaque fin de module d’autre part.
Piloter son évolution de carrière professionnelle RNCP37713BC04
Compétences
- - Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder
- - Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte
- - Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives
Modalités d'évaluation
Exercices pratiques, simulation d’entretien, cas réels. L’acquisition des compétences est appréciée par des évaluations en contrôle continu d’une part, et des partiels ou livrables (présentation orale et écrite) à chaque fin de module d’autre part.
Agir en responsabilité au regard de la société et de l’environnement pour être ouvert sur le monde RNCP37713BC05
Compétences
- - Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale
- - Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet
- - Comprendre les enjeux internationaux
Modalités d'évaluation
Simulation et cas pratiques, mise en situation professionnelle, exercices de simulation L’acquisition des compétences est appréciée par des évaluations en contrôle continu d’une part, et des partiels ou livrables (présentation orale et écrite) à chaque fin de module d’autre part.
Identifier des potentiels d’affaires par des études marketing RNCP37713BC06
Compétences
- - Réaliser une étude de positionnement pour identifier et valoriser les éléments de différenciation de l’entreprise
- - Réaliser une étude de marché pour définir les besoins latents et potentiels du marché
- - Réaliser une veille stratégique et sectorielle afin de mieux identifier et anticiper les opportunités de développement pour l’entreprise
Modalités d'évaluation
Cas d’entreprise, Business-Game, simulations en situation professionnelle, production de tableaux de bord L’acquisition des compétences est appréciée par des évaluations en contrôle continu d’une part, et des partiels ou livrables (présentation orale et écrite) à chaque fin de module d’autre part.
Formuler et construire une offre produit/service/expérience et développer le plan stratégique RNCP37713BC07
Compétences
- - Concevoir une offre produit/service et une expérience client alignées sur les besoins identifiés et positionnées en s’appuyant sur des études concurrentielles
- - Définir la stratégie marketing et réaliser un plan marketing
- - Définir la stratégie commerciale et réaliser un plan d’actions commercial
- - Définir les budgets, les ressources et les objectifs
Modalités d'évaluation
Cas d’entreprise, conduite d’un projet évènementiel réel, mises en situation simulées L’acquisition des compétences est appréciée par des évaluations en contrôle continu d’une part, et des partiels ou livrables (présentation orale et écrite) à chaque fin de module d’autre part.
Transformer la stratégie en plan d’actions et en piloter le déploiement RNCP37713BC08
Compétences
- - Planifier les actions, optimiser et allouer les ressources conduisant à l’atteinte des objectifs du projet
- - Promouvoir son offre auprès des cibles
- - Déployer un plan marketing omnicanal
- - Maitriser et piloter la performance opérationnelle des dispositifs
Modalités d'évaluation
Cas d’entreprise, mises en situation professionnelle L’acquisition des compétences est appréciée par des évaluations en contrôle continu d’une part, et des partiels ou livrables (présentation orale et écrite) à chaque fin de module d’autre part
Voies d'accès
- Par expérience
- Après un parcours de formation continue
- En contrat d’apprentissage
- Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
- En contrat de professionnalisation
Emplois accessibles
- Chargé d’affaires, - Chargé de clientèle, - Responsable marketing et communication, - Responsable service clients/consommateurs, - Responsable marketing direct / marketing relationnel, - Responsable de magasin, - Chargé d’études marketing, - Responsable de communication, - Responsable promotion des ventes, - Animateur de réseau, - Chef de projet évènementiel, - Chargé de communication évènementielle,
Secteurs d'activité
Tous les secteurs d’activités, principalement en commerce, entreprises de grande consommation, B2B, secteur des services, de la distribution digitale, secteur de l’évènementiel, du tourisme, de la culture et du sport. En France et à l’international
Composition des jurys
Jury national, dont les membres sont approuvés par le Recteur, est composé d’un représentant du Recteur de l’Académie de Paris, du Président et du Vice - Président, des membres de la Direction, des enseignants chercheurs, des membres de l’équipe enseignante et des représentants du monde professionnel. 50% venant de l’enseignement supérieur, 50% du milieu professionnel
Jury national, dont les membres sont approuvés par le Recteur, est composé d’un représentant du Recteur de l’Académie de Paris, du Président et du Vice - Président, des membres de la Direction, des enseignants chercheurs, des membres de l’équipe enseignante et des représentants du monde professionnel. 50% venant de l’enseignement supérieur, 50% du milieu professionnel
Jury national, dont les membres sont approuvés par le Recteur, est composé d’un représentant du Recteur de l’Académie de Paris, du Président et du Vice - Président, des membres de la Direction, des enseignants chercheurs, des membres de l’équipe enseignante et des représentants du monde professionnel. 50% venant de l’enseignement supérieur, 50% du milieu professionnel
Jury national, dont les membres sont approuvés par le Recteur, est composé d’un représentant du Recteur de l’Académie de Paris, du Président et du Vice - Président, des membres de la Direction, des enseignants chercheurs, des membres de l’équipe enseignante et des représentants du monde professionnel. 50% venant de l’enseignement supérieur, 50% du milieu professionnel
Jury national, dont les membres sont approuvés par le Recteur, est composé d’un représentant du Recteur de l’Académie de Paris, du Président et du Vice - Président, des membres de la Direction, des enseignants chercheurs, des membres de l’équipe enseignante et des représentants du monde professionnel. 50% venant de l’enseignement supérieur, 50% du milieu professionnel
Métiers visés (codes ROME)
Informations générales
- Code
- RNCP37713
- Type d'enregistrement
- Enregistrement de droit
- Date de décision
- 11/07/2023
- Date d'effet
- 01/09/2022
- Fin d'enregistrement
- 31/08/2024