Répertoire des certifications
Actif Niveau 7 RNCP38452

Ingénieur d'affaires industrielles pour l'international (MS)

Présentation

  • L'ingénieur d'affaires industrielles pour l'international réalise les activités suivantes :
  • Etude des informations institutionnelles, statutaires, juridiques et du secteur d’activité de l’entreprise
  • Évaluation de la santé économique et financière d’une entreprise
  • Évaluation des performances de l’entreprise et des opportunités de développement sur les marchés internationaux
  • Analyse de la demande et de l’offre sur les marchés étrangers
  • Élaboration d'une stratégie permettant à l’entreprise de se différencier et de créer de la valeur
  • Sélection des marchés en prenant en compte les critères d’attractivité et d’accessibilité
  • Présentation d'un plan de marchéage opérationnel
  • Sélection d’une offre technique en adéquation avec le besoin du client
  • Construction d’un plan d’action commerciale à partir des conclusions d’un plan marketing
  • Reporting à la direction comportant des indicateurs de suivi mesurables
  • Prospection en lien avec le plan d’action commerciale
  • Réalisation de rendez-vous d’affaires
  • Identification du besoin du client
  • Identification et conduite du processus de vente en fonction du type de vente : de gré à gré, appel d’offres internationaux, appel d’offres publics…
  • Rédaction de propositions commerciales adaptées aux besoins identifiés
  • Coordination des réponses à apporter au client (financières, techniques, juridiques) conditions spécifiques, réponses techniques
  • Prise en compte des éléments interculturels et des attitudes non verbales dans le cadre des échanges avec les clients
  • Négociation des points contractuels comprenant notamment incoterms, financement, paiement, réception…
  • Rédaction d’un contrat engageant pour l’entreprise reprenant les points de négociation et les capacités techniques et financières de l’entreprise
  • Obtention de la signature et de la commande du client
  • Communication entre le client et les services techniques de l’entreprise qui vont réaliser le produit ou le service ;
  • Négociation de chaque demande de modification et obtention de contreparties
  • Management d'une équipe pluridisciplinaire et inclusive
  • Fidélisation du portefeuille clients : capitalisation des actions achevées, proposition de contrats de services, préparation des ventes futures

Compétences attestées

  • Évaluer la solidité juridique, financière et commerciale des entreprises afin de valider le modèle économique et ou la stratégie commerciale d’une entreprise
  • Analyser et interpréter l’environnement interne et externe de l’entreprise afin de conseiller la direction sur les priorités industrielles et commerciales à définir
  • Afin de construire une offre adaptée aux besoins du client, analyser le marché, la concurrence et les différentes forces en présence dans chaque pays
  • Afin de construire un plan d’action commerciale, définir une démarche marketing
  • Décliner l’étape stratégique en plusieurs points avec l’étude de marché, la segmentation, le ciblage et le positionnement afin de répondre aux attentes du marché/des clients
  • Décliner l’étape tactique en plusieurs points, notamment le produit, le prix, la distribution et la communication pour mettre en place des indicateurs mesurables
  • Créer une base de données de prospects adaptée à la cible à partir d’informations récoltées par une veille régulière afin de réaliser les actions de prospection et proposer un plan d’action
  • Définir des indicateurs clés afin de mesurer les performances de la prospection commerciale
  • Prospecter des entreprises clientes par différents canaux de communication (notamment en langue anglaise) afin de décrocher des RDVs d'affaires
  • Afin de maximiser son taux de réussite sur une affaire identifiée, comprendre le spectre de décision chez le client et identifier le budget du client
  • Afin de réaliser une prospection efficace et un reporting à sa direction, maintenir régulièrement un CRM à jour
  • Afin de rédiger une proposition commerciale convaincante, analyser les points de différenciation entre son offre et celle de ses concurrents et présenter une argumentation solide
  • Coordonner l’offre avec les différents services de l’entreprise afin de ne pas dépasser les capacités de l’entreprise en termes de coût, qualité et délai
  • Construire la réponse aux objections du client afin de mener à bien la négociation
  • Créer le sentiment d’urgence chez le client afin de raccourcir le temps de signature et conclure la vente
  • Afin de réaliser l’affaire, identifier les compétences internes nécessaires, constituer une équipe projet et définir les conditions de travail de ses collaborateurs permettant, entre autres, l’inclusion des salariés en situation de handicap
  • Afin de suivre le déroulé de l’affaire et de mesurer l’avancement des projets, construire un tableau de bord avec les outils de management de projet et identifier les points critiques afin de mener à terme le projet de vente et d'éviter l'insatisfaction du client
  • Identifier et négocier les responsabilités, les contreparties et les garanties afin de gérer toute demande d’évolution du projet et les situations conflictuelles
  • Mettre en place une politique de satisfaction clients afin de faciliter la conclusion de nouvelles affaires
  • Obtenir la bonne réception/implémentation de la solution par le client afin de clore l'affaire et de la facturer en totalité

Blocs de compétences (5)

Réaliser le diagnostic de l’activité industrielle et commerciale d’une entreprise RNCP38452BC01

Compétences

  • Évaluer la solidité juridique, financière et commerciale des entreprises afin de valider le modèle économique et ou la stratégie commerciale d’une entreprise
  • Analyser et interpréter l’environnement interne et externe de l’entreprise afin de conseiller la direction sur les priorités industrielles et commerciales à définir

Modalités d'évaluation

Ce bloc est évalué lors des mises en situations professionnelles dans le cadre de la mission export, d’exercices de mises en situation et de la période en entreprise. Évaluation en équipe de 2 lors des missions exports (exposés oraux et livrables pour l’entreprise) Évaluation individuelle lors d’études de cas visant à analyser l’activité commerciale d’une entreprise et son modèle économique Évaluation individuelle dans la thèse professionnelle * La mission export est construite sur l’idée qu’on apprend en faisant et en faisant quelque chose de stratégique pour l’entreprise. Véritable coup d’accélérateur pour les ingénieurs d’affaires en devenir, ce dispositif permet d’appliquer tous les savoir-faire et les savoir-être acquis durant cette année de certification.

Concevoir et développer une stratégie marketing à l'international RNCP38452BC02
Étudier et élaborer un plan d’action commerciale à visée internationale RNCP38452BC03

Compétences

  • Créer une base de données de prospects adaptée à la cible à partir d’informations récoltées par une veille régulière afin de réaliser les actions de prospection et proposer un plan d’action
  • Définir des indicateurs clés afin de mesurer les performances de la prospection commerciale
  • Prospecter des entreprises clientes par différents canaux de communication (notamment en langue anglaise) afin de décrocher des RDVs d'affaires
  • Afin de maximiser son taux de réussite sur une affaire identifiée, comprendre le spectre de décision chez le client et identifier le budget du client
  • Afin de réaliser une prospection efficace et un reporting à sa direction, maintenir régulièrement un CRM à jour

Modalités d'évaluation

Lors de la mission export et d’ateliers de mises en situations professionnelles: Simulations de prospections téléphoniques Prospection individuelle pour trouver des entreprises en France pour les missions export Prospection réalisée à l’international par téléphone et par campagnes de mails dans le cadre du déroulé de la mission export (préparation du voyage d’affaires réalisé à l’international) Livrable : support adéquat choisi par l'apprenant (CRM, fichier excel...)

Négocier et vendre sur les marchés français et étrangers RNCP38452BC04
Réaliser et suivre l’affaire industrielle en France et à l’étranger RNCP38452BC05

Compétences

  • Afin de réaliser l’affaire, identifier les compétences internes nécessaires, constituer une équipe projet et définir les conditions de travail de ses collaborateurs permettant, entre autres, l’inclusion des salariés en situation de handicap
  • Afin de suivre le déroulé de l’affaire et de mesurer l’avancement des projets, construire un tableau de bord avec les outils de management de projet et identifier les points critiques afin de mener à terme le projet de vente et d'éviter l'insatisfaction du client
  • Identifier et négocier les responsabilités, les contreparties et les garanties afin de gérer toute demande d’évolution du projet et les situations conflictuelles
  • Mettre en place une politique de satisfaction clients afin de faciliter la conclusion de nouvelles affaires
  • * C5.5 - Obtenir la bonne réception/implémentation de la solution par le client afin de clore l'affaire et de la facturer en totalité

Modalités d'évaluation

L’évaluation de ce bloc porte sur l’ensemble de la mission export et sur des ateliers de mises en situation Évaluation individuelle et collective lors de mises en situation sur des cas pratiques dans le module de gestion de projet, gestion de crise et résolution des conflits Évaluation en binôme des livrables rendus aux entreprises des missions exports Évaluation de l’ensemble de la mission export par les entreprises via un questionnaire de satisfaction détaillé

Voies d'accès

  • Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
  • Par expérience
  • Après un parcours de formation continue
  • En contrat de professionnalisation

Emplois accessibles

Ingénieur d’affaires, International Business Developer, Chargé de compte à l'international, Acheteur, Créateur d’entreprise, Export manager, Chef de projet, Sales Engineer

Secteurs d'activité

Tous les secteurs du Business to Business : industrie, informatique, télécommunications, services aux entreprises (conseils)...

Offres d'emploi en cours via France Travail

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Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code
RNCP38452
Type d'enregistrement
Enregistrement sur demande
Date de décision
21/12/2023
Date d'effet
Fin d'enregistrement
21/12/2026