Responsable d’espace de médiation numérique
Présentation
- Le responsable d'espace de médiation numérique mène une veille continue pour maintenir son niveau d'expertise technique et pédagogique et pour trouver de nouvelles opportunités de développement de la structure. Il mobilise l'ensemble de sa littératie numérique dans l'élaboration de programmes d'actions de médiation numérique basées sur un diagnostic de territoire repérant les besoins et les difficultés numériques de publics variés : enfants, jeunes, adultes, seniors, populations fragiles, petites organisations.
- Le responsable d'espace de médiation numérique accueille les publics, analyse leur situation, évalue leurs besoins et leurs difficultés pour leur proposer, dans différents environnements numériques, des actions de formation et d'accompagnement adaptées. Il exploite ses compétences pédagogiques dans la préparation de supports et de contenus d'apprentissage et dans l'animation de séances (individuelles ou collectives) et d'événements servant à sensibiliser ou à former les publics.
- Le responsable d'espace de médiation numérique entretient son réseau local et établit un diagnostic de territoire impliquant les différents acteurs chaque fois qu'il a besoin de créer ou mettre à jour les programmes d'actions proposés aux publics. Il contribue à développer la pérennité financière de la structure en co-élaborant avec les instances dirigeantes les budgets prévisionnels. Il identifie les sources d'aides publiques et privées et participe à la rédaction des dossiers de financement.
- Le responsable d'espace de médiation numérique repère de nouveaux partenaires sur le territoire et formalise des collaborations de différents types en fonction des besoins des projets de la structure. Selon le type de structure, il définit les profils de compétences des bénévoles et conduit les entretiens de recrutement.
- Le responsable d'espace de médiation numérique participe au plan de communication et fait (sur des supports physiques et numériques) la promotion interne et externe des projets pour accroître leur visibilité et pour augmenter la notoriété de la structure. Le responsable d'espace de médiation numérique effectue les opérations comptables et administratives courantes. Il saisit et classe les pièces comptables émises et reçues par la structure : devis, reçus, attestations et factures clients et fournisseurs, etc. Il tient la caisse, veille à la trésorerie avec les référents et gère les stocks de consommables.
- Le responsable d'espace de médiation numérique réalise la maintenance de premier niveau du matériel et des équipements numériques et de fabrication : ordinateurs et périphériques, tablettes, objets connectés, machines à commande numérique. Il installe, paramètre, met à jour et à niveau les logiciels et matériels, remplace les consommables et fait leur inventaire. Il administre le réseau local et la connexion internet.
- Le responsable d'espace de médiation numérique fait respecter les règles d'hygiène informatique, définit, selon les lois en vigueur, le traitement et la conservation des données personnelles des utilisateurs et met en place des dispositifs pour assurer leur protection.
- Le responsable d'espace de médiation numérique aménage des espaces de travail et de création partagés ouverts à des groupes projets et des communautés d'intérêts associées. Il contribue à développer le pouvoir d'agir des porteurs de projets pour qu'ils suscitent, chez les membres des communautés, les échanges, les pratiques collaboratives et les rencontres en présentiel et à distance. Il installe des espaces de stockage mutualisés afin que les membres des communautés suivent les projets en cours et s'y associent facilement.
- Les conditions d'exercice de l'emploi et son champ de responsabilité varient en fonction de la structure (association, entreprise, organisation publique), de sa taille et de son territoire (urbain, périurbain, rural). Les horaires sont variables et peuvent être décalés. Les déplacements sont à prévoir lors de la mise en place de projets et d'événements hors les murs, pour la rencontre de partenaires, de fournisseurs et de clients. L'activité peut requérir occasionnellement le port de charges et l'utilisation d'outillage à main et électroportatif (travaux d'aménagements divers).
Compétences attestées
- Accompagner différents publics vers l'autonomie dans les usages des technologies, services et médias numériques : - Elaborer des programmes d'actions de médiation facilitant l'appropriation des savoirs et des usages numériques - Concevoir et produire des ressources pédagogiques et documentaires pour différents supports - Accueillir différents publics, les informer et proposer des actions de médiation numérique - Préparer et animer des actions de médiation individuelles et collectives dans différents environnements numériques
- Contribuer au développement d'un espace de médiation numérique et de ses projets : - Effectuer un diagnostic de territoire des besoins numériques - Contribuer au développement et à la pérennité financière d'un espace de médiation numérique - Développer des partenariats et des collaborations avec des acteurs du territoire - Promouvoir un espace de médiation numérique et ses projets par une communication multicanale interne et externe
- Contribuer à la gestion d'un espace de médiation numérique et animer ses projets collaboratifs : - Contribuer au suivi administratif et comptable d'un espace de médiation numérique - Assurer l'entretien et la maintenance du matériel numérique d'un espace de médiation numérique - Faciliter et accompagner des projets collaboratifs dans des communautés physiques et à distance
Blocs de compétences (3)
Accompagner différents publics vers l'autonomie dans les usages des technologies, services et médias numériques RNCP39181BC01
Contribuer au développement d'un espace de médiation numérique et de ses projets RNCP39181BC02
Compétences
Effectuer un diagnostic de territoire des besoins numériques Contribuer au développement et à la pérennité financière d'un espace de médiation numérique Développer des partenariats et des collaborations avec des acteurs du territoire Promouvoir un espace de médiation numérique et ses projets par une communication multicanale interne et externe
Modalités d'évaluation
Présentation d'un projet réalisé en amont de la session : 50 min Sous la forme d’un diaporama de 20 minutes, le candidat présente au jury un projet réalisé en amont de la session répondant à un dossier de financement (demande de subvention, appel d’offre, appel à projets notamment). Le projet est illustré par des documents ou des analyses permettant au jury de comprendre le déroulement de chaque étape, de l’état des lieux (diagnostic de territoire) à la promotion du projet (plan de communication). L’épreuve se déroule en deux temps : - Le candidat présente son projet à l’aide d’un diaporama de 20 minutes. - A l’issue du diaporama, le candidat échange pendant 30 minutes avec le jury qui l’interroge sur ses productions. Le jury dispose d’un guide pour conduire cet échange et d’une grille d’observation. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 50 min
Contribuer à la gestion d'un espace de médiation numérique et animer ses projets collaboratifs RNCP39181BC03
Compétences
Contribuer au suivi administratif et comptable d'un espace de médiation numérique Assurer l'entretien et la maintenance du matériel numérique d'un espace de médiation numérique Faciliter et accompagner des projets collaboratifs dans des communautés physiques et à distance
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle : 20 min La mise en situation consiste à effectuer une intervention de maintenance sur un matériel numérique. A partir d’une liste préétablie de situations de dysfonctionnements, de paramétrages et d’installations sur ordinateur et sur tablette, le jury choisit deux cas que le candidat traite en 20 minutes. Pour évaluer le candidat lors de ces deux mises en situation, le jury dispose d’une grille d’observation et pose des questions au candidat. Entretien technique : 30 min Cette épreuve se déroule après la mise en situation. Le jury dispose d’un guide pour conduire son entretien. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 50 min
Voies d'accès
- En contrat d’apprentissage
- Par expérience
- Après un parcours de formation continue
- En contrat de professionnalisation
Emplois accessibles
animateur d'espace public numérique/animateur EPN animateur numérique animateur multimédia animateur TIC coach numérique coordinateur EPN coordinateur numérique coordinateur multimédia fabmanager facilitateur de tiers-lieu formateur multimédia formateur numérique gestionnaire de tiers-lieu médiateur numérique responsable de tiers-lieu responsable EPN
Secteurs d'activité
- Secteur public et parapublic : - collectivités territoriales - bibliothèques-médiathèques - maisons de l'emploi - maisons des jeunes et de la culture - organismes culturels - établissements scolaires
- Secteur privé : - associations : tiers-lieux (espaces publics numériques, fab labs, espaces de coworking, makerspaces, etc.) - centres sociaux et socioculturels - entreprises d'insertion - organismes de formation - entreprises de services numériques - prestataires indépendants
Composition des jurys
Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education)
Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education)
Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education)
Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education)
Métiers visés (codes ROME)
Informations générales
- Code
- RNCP39181
- Type d'enregistrement
- Enregistrement de droit
- Date de décision
- 26/06/2024
- Date d'effet
- 13/07/2024
- Fin d'enregistrement
- 12/07/2025