Diplôme en digital marketing & E-commerce management

Présentation

• La certification permet aux certifiés d'exercer différents métiers dans le domaine de la communication digitale et celui du e-commerce. Selon l’option qu’ils auront choisie, ils pourront exercer leur fonction avec efficacité dans les activités suivantes :
• - conception et mise en place d’outils de pilotage, - études qualitatives et quantitatives, - analyse des outils de suivi et de prévisions, - définition d’une stratégie marketing et/ou de communication, - management de projets en mode agile, - utilisation de logiciels métiers, - conception et création de sites de presse, vitrine et/ou de e-commerce, - animation de communauté de clients et ou de collaborateurs, - stratégie de marque, - création de contenus multimédias, - développement de trafic, - analyse des performances, - gestion de la relation client.
• - Réalisation d’un diagnostic en repérant des risques et des opportunités - Débat d’idées avec les acteurs concernés permettant de définir des orientations stratégiques - Préparation et animation d’une négociation commerciale - Structuration, synthèse et analyse des données
• - Coordination des actions au sein d’un groupe ou d’une équipe - Organisation de ses activités de façon autonome en prenant en compte les contraintes de son environnement
• - Réalisation d’un diagnostic en repérant les risques et les opportunités - Prise en compte des obligations légales, des normes, des principes éthiques et RSE dans son périmètre d’action. - Elaboration d’un plan d'action - Conception et utilisation d’indicateurs pour mesurer la qualité, la performance et l'impact des actions et dispositifs mis en place
• - Communication active de façon claire, et correcte dans un contexte professionnel en tenant compte de la diversité - Collaboration au sein d'une équipe et/ou d'un projet
• - Conduite d’une veille sur son environnement - Réalisation d’un diagnostic en repérant les risques, les opportunités, les tendances et en anticipant le futur - Développement de solutions innovantes - Utilisation et application des méthodes de gestion de projet - Mobilisation de personnes ressources issues de son réseau professionnel
• - Apprentissage de manière autonome et responsable - Développement de son projet professionnel et personnel - Développement et valorisation de sa posture en contexte professionnel
• - Définition d’une stratégie de marketing et de communication digitale - Réalisation d’une étude marketing et d’un business plan - Choix et exploitation des outils numériques appropriés - Maitrise des outils du développement Web - Conception d’un site vitrine et e-commerce - Définition d’une politique et des contenus d'animation des réseaux sociaux

Compétences attestées

• Compétences transversales
• Analyser une situation en mobilisant les connaissances, les outils, les méthodes et les données appropriés
• Prendre en compte les perspectives des différentes parties prenantes dans un environnement contraint
• Débattre de ses idées avec les acteurs concernés
• Synthétiser en vue de construire un argumentaire
• Coordonner les actions au sein d’un groupe ou d’une équipe
• Travailler en autonomie et en responsabilité
• Adopter une éthique professionnelle
• Respecter les normes, les règles, les procédures et les bonnes pratiques
• Prendre en compte les dimensions sociales et environnementales
• Mesurer la qualité, la performance et l'impact des actions et dispositifs mis en place
• Recommander des pistes d’action managériale éclairées
• S'adapter aux situations et aux parties prenantes y compris dans un contexte international
• S'impliquer au sein d’une équipe et/ou d’un projet
• Faire preuve d'écoute active
• Prendre en compte la diversité
• Communiquer à l’oral et à l’écrit de façon claire et correcte en français et dans une ou plusieurs langues étrangères
• Mobiliser les réseaux professionnels
• Développer des solutions innovantes
• Avoir une posture éthique et responsable face aux limites planétaires, aux enjeux sociaux et sociétaux
• Utiliser des méthodes de gestion de projets
• Proposer des solutions adaptées
• Anticiper les risques, les contraintes, les limites, les menaces, les opportunités et les tendances
• Mener une veille attentive sur son environnement
• Mener des apprentissages de manière autonome et responsable
• Élaborer son projet professionnel
• Valoriser son identité professionnelle
• Compétences spécifiques
• Définir une stratégie de Marketing et de Communication Digitale
• Maitriser les technologies et les outils du numérique
• Créer et animer des communautés Web
• Concevoir et animer des sites vitrine et e-commerce performants
• Élaborer des politiques d'animation des réseaux sociaux et savoir créer les contenus appropriés à chaque canal de communication

Blocs de compétences (7)

Voies d'accès

• Par expérience
• Après un parcours de formation continue
• En contrat d’apprentissage
• En contrat de professionnalisation
• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant

Emplois accessibles

• * Assistant de communication
• * Assistant relations presse
• * Assistant relations publiques
• * Attaché de presse
• * Chargé de communication
• * Chargé de communication externe
• * Chargé de communication interne
• * Webdesigner
• * Designer UX
• * Digital Brand Manager
• * Community Manager
• * Chargé de la e-réputation
• * Rédacteur Web
• * Advertising Manager
• * Chef de projet digital
• * e-commercial / e-commerciale
• * Cyber acheteur /Cyber acheteuse
• * Web commercial / commerciale
• * Chargé de relations commerciale
• * Responsable de site de e-commerce
• * Animateur e-commerce
• * Webdesigner
• * Référenceur Web
• * Traffic Manager
• * Chef de projet e-CRM
• * Designer UX
• * Référent Business digital PME
• * Chargé de relation clientèle

Secteurs d'activité

• Le diplômé peut exercer son activité dans des entreprises :
• - de taille variable (PME, ETI, grands groupes),
• - nationales ou internationales,
• - situées dans des secteurs d’activités diverses mais en particulier dans les secteurs de la communication digitale et du e-commerce en agence ou en entreprise.

Offres d'emploi en cours via France Travail

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP39421

Type d'enregistrement

Enregistrement de droit

Date de décision

22/07/2024

Date d'effet

01/09/2024

Fin d'enregistrement

31/08/2027