Manager des entreprises et des organisations

Présentation

• Analyse et compréhension fine de l’environnement de sa structure
• Définition de la stratégie et des objectifs stratégiques de l’entreprise
• Arbitrage et orchestration des décisions relevant de la stratégie financière
• Contrôle et optimisation les performances financières et extra-financières.
• Définition et pilotage de la stratégie marketing
• Pilotage et déploiement de la stratégie commerciale
• Suivi et optimisation des performances marketing et commerciales
• Recrutement, intégration et développement des équipes et des talents
• Management d'équipes et pilotage des transformations organisationnelles
• Activités complémentaires en fonction du parcours choisi par le candidat :
• Option 1 - Développer un projet d’entrepreneuriat et/ou d’intrapreneuriat
• Définition et validation du projet en tenant compte des contraintes externes et internes
• Élaboration du modèle économique, rédaction du business plan et recherche de financements
• Déclaration d’activité et démarches administratives
• Option 2 - Piloter et déployer les projets de responsabilité sociétale et environnementale de l’entreprise
• Analyse et définition du projet RSE (label, certification) adapté à la structure
• Coordination de la mise en œuvre des labels et certifications RSE
• Sensibilisation, formation et valorisation des actions RSE
• Option 3 - Développer une activité de consulting en stratégie d’entreprise
• Audit organisationnel et expertise du secteur
• Définition et accompagnement de la mise en œuvre des projets de transformation
• Création et développement d’un réseau de clients et de partenaires

Compétences attestées

• Analyser les données économiques, concurrentielles, réglementaires, et technologiques de son périmètre en utilisant des outils de veille stratégique et en cartographiant les risques externes (politiques, économiques, écologiques, sociaux et technologiques) afin d'identifier les opportunités de développement, d'anticiper les évolutions sectorielles et de minimiser l'exposition de l'entreprise aux crises potentielles
• Mener un diagnostic interne de l’entreprise ou de l'organisation pour déterminer les forces et les faiblesses de l’entreprise, en définir la problématique stratégique en prenant en compte les enjeux de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), les résultats de la veille stratégique et la cartographie des risques
• Évaluer les impacts environnementaux, organisationnels, humains et éthiques de l’activité économique à l’échelle de l’entreprise, ainsi que les opportunités de positionnement comme acteur du développement durable en mobilisant des experts et ses connaissances des enjeux, des cadres réglementaires nationaux, européens et internationaux en matière de Développement Durable et de RSE, ainsi que les méthodes et outils de prospective et d’évaluation
• Définir la stratégie générale de l’entreprise en établissant les priorités stratégiques (marchés, produits/services), les objectifs, et les lignes directrices en matière d’investissements en ressources humaines et en technologies, en intégrant les évolutions digitales (stratégies numériques, big data, IA, gestion des données) et les enjeux RSE, afin d’aligner la stratégie business et améliorer la création de valeur
• En interne, présenter et faire adhérer les directeurs/responsables des services à la vision stratégique de l’entreprise en organisant des comités de direction et des comités exécutifs pour permettre la compréhension et la déclinaison opérationnelle de la stratégie globale et des objectifs associés
• En externe, défendre sa stratégie et les résultats financiers auprès des investisseurs (actionnaires, banquiers) en réalisant des projections de croissance à court, moyen et long terme afin de faire valider les besoins en ressources, en investissements ainsi que justifier des résultats passés et futurs
• Évaluer les besoins financiers des différentes unités de l’entreprise en cohérence avec les priorités stratégiques (marchés, produits/services, innovations, RSE), en calculant les marges et la rentabilité pour orienter la prise de décision puis allouer les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs de croissance et de performance durable
• Arbitrer et mettre en œuvre des modes de financement adaptés aux orientations stratégiques de l’entreprise, en intégrant les nouvelles pratiques de finance durable (green bonds, fonds d’impact) et en gérant les risques financiers identifiés lors de l'analyse stratégique
• Garantir la fiabilité et la validité des informations financières et extra-financières, ainsi que le bon alignement avec la stratégie d’entreprise et les obligations réglementaires, puis s’assurer de la mise à disposition de ces informations afin de répondre aux normes et réglementations
• Piloter les flux financiers et extra-financiers via des outils de gestion de la performance, en identifiant les écarts par rapport aux projections, et en mettant en place des actions préventives ou correctives à des fins de gestion équilibrée
• Analyser les états financiers (compte de résultat, bilan, trésorerie) en tenant compte des projections stratégiques et des indicateurs de performance ESG pour proposer des actions d’optimisation et de croissance durable
• Structurer et présenter de manière argumentée les synthèses des états financiers en adaptant le contenu et le format aux différents publics concernés (dirigeants, managers, collaborateurs, actionnaires, banquiers), afin de faciliter la compréhension et la prise de décision stratégique et/ou opérationnelle
• A l’aide de critères de segmentation adaptés, valider les principaux segments cibles de l’entreprise sur ses domaines d’activités majeurs, et y décliner la stratégie retenue en plan marketing en intégrant des critères de durabilité et de pratiques RSE pour répondre aux attentes sociétales et environnementales
• Déterminer, sur chaque segment cible, le positionnement et les canaux de communication adaptés (incluant les canaux digitaux), afin de maximiser la visibilité et l'engagement client
• Planifier et orchestrer la mise en œuvre des actions marketing en fonction des objectifs stratégiques de l'entreprise, en intégrant des outils digitaux, des solutions d’automatisation, et des systèmes CRM afin d’optimiser la gestion de la relation client et améliorer l’engagement et la rétention
• Définir la stratégie commerciale et la piloter en mode projet, en adoptant des méthodes agiles pour gérer les priorités, allouer les budgets, fixer les échéances et livrables, et ajuster le plan d’action afin de respecter les objectifs stratégiques et financiers de l’entreprise
• Elaborer et superviser la stratégie de négociation commerciale en adoptant une posture et un discours adaptés à son public (clients ou fournisseurs), en s’appuyant sur des insights issus de l’analyse des données, pour obtenir des conditions avantageuses tout en respectant les objectifs de rentabilité et les engagements de l’entreprise (RSE comprise)
• Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (ex : taux de clics, coût par acquisition, ROI) de la stratégie marketing à l'aide d'outils d’analyse de données et de Business Intelligence afin d’ajuster les campagnes en fonction des résultats pour optimiser la performance
• Suivre les résultats et évaluer les retombées de la stratégie commerciale à l'aide d'indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marges, taux de conversion notamment) et utiliser des outils d’analyse (automatisation, IA) pour identifier les écarts par rapport aux objectifs et mettre en place des actions correctives
• Co-construire et piloter des initiatives d'amélioration continue au sein des équipes marketing et commerciales, en identifiant des leviers d'optimisation (processus, digitalisation) pour maintenir la compétitivité et l'efficacité de l'organisation
• Analyser les besoins en recrutement des différents services pour s'assurer que les équipes disposent des ressources et compétences nécessaires, quantitativement et qualitativement, en vue d’atteindre les objectifs stratégiques tout en favorisant le développement des collaborateurs en place par des ajustements de formation et d’accompagnement
• Mener des entretiens de recrutement pour évaluer les compétences techniques et comportementales des candidats, en appliquant une politique de diversité et d’inclusion, afin de sélectionner les profils les plus adaptés et garantir la polyvalence des équipes
• Concevoir une politique de recrutement inclusive et piloter la mise en œuvre d’un processus d’intégration complet couvrant l'ensemble du parcours des collaborateurs, de leur arrivée jusqu’à leur départ, en coordonnant les actions de formation à la culture d’entreprise, de sensibilisation à la diversité, et en s’assurant du respect des bonnes pratiques d’inclusion
• Évaluer les compétences des collaborateurs et piloter une politique de formation continue pour renforcer l’employabilité et la montée en compétences des collaborateurs à travers la synthèse des évaluations et entretiens, le suivi régulier des parcours de carrière, la promotion interne et la gestion des talents
• Animer et motiver des équipes multiculturelles et multigénérationnelles en adaptant les pratiques managériales et en mettant en place des dispositifs de reconnaissance équitable (gestion des performances, salaires et primes) pour renforcer l’engagement et la fidélisation des talents à long terme
• Structurer des équipes en mode agile, en répartissant efficacement les rôles et responsabilités dans une démarche inclusive, et assurer une coordination continue des actions et priorités à chaque étape du projet pour garantir le respect des délais et la collaboration interdisciplinaire
• Accompagner les équipes dans les changements organisationnels en proposant des formations spécifiques et un soutien personnalisé pour faciliter l’adaptation aux nouvelles technologies ou processus, tout en renforçant les compétences et l’engagement des collaborateurs
• Développer des stratégies de continuité opérationnelle face aux perturbations (telles que des interruptions technologiques, des restructurations ou des fluctuations du marché) en ajustant les processus et en mobilisant rapidement les ressources pour limiter l'impact sur les opérations et soutenir l'engagement des collaborateurs
• Option 1 :
• Définir un projet de création d'entreprise ou de reprise d’entreprise en utilisant des techniques de créativité, d’innovation, et en tenant compte de ses atouts, de ses contraintes, de ses moyens actuels et de son cadre de référence et adapter la définition du projet en fonction des spécificités internes et externes identifiées
• Évaluer l'opportunité de l’offre retenue en réalisant une étude de marché, en testant, en validant sa pertinence auprès de cibles potentielles (concept, gamme de prix, fréquence d’achat, tranche d’âge, territoire géographique…) et en procédant à un benchmark pour confirmer la proposition de valeur
• Déterminer le modèle économique approprié, afin de construire un projet d’entreprise cohérent, durable, et innovant en s’inspirant des modèles économiques récents et dans une perspective durable, tout en intégrant une analyse des coûts, des sources de revenus, et des risques pour assurer la viabilité du projet
• Rédiger un business plan détaillé qui couvre l’organisation, les compétences requises, et les investissements nécessaires (administratif, R&D, production, distribution, ressources humaines, financier), sur la base du concept validé afin de démontrer la pertinence du projet, d’anticiper les besoins en financement
• Préparer et présenter un pitch convaincant pour défendre le projet d’entreprise et lever des fonds auprès d’investisseurs, partenaires financiers et d’affaires (associés, banques, sponsors, aides publiques), en démontrant la viabilité économique, stratégique et les opportunités de croissance du projet afin de sécuriser son lancement et sa pérennité
• Définir l'identité de marque et l'identité visuelle de son entreprise et en assurer la protection juridique par le dépôt du nom de l’entreprise, la protection de la propriété intellectuelle (brevets, marques, droits d’auteur), et la sécurisation du nom de domaine du site web
• Définir le statut juridique et fiscal de l’entreprise et gérer l’ensemble des démarches administratives et de sécurité personnelle du gérant, ainsi que les démarches afférentes aux engagements financiers, en collaboration avec des experts juridiques et financiers pour garantir la conformité
• Construire et développer un réseau professionnel solide, en identifiant les acteurs clés de son secteur, en participant à des événements professionnels, et en utilisant des outils de networking pour créer des partenariats stratégiques, renforcer la visibilité de l’entreprise, accéder à des opportunités de développement et faciliter l’entrée sur le marché cible
• Option 2 :
• Mener un audit approfondi de la politique RSE de l’entreprise, en évaluant les actions menées et ambitionnées, les ressources disponibles, et le soutien de la direction afin d’évaluer la maturité de l’organisation et les opportunités d’une démarche de certification ou de labellisation RSE
• Analyser les dynamiques et les interactions entre les parties prenantes internes pour identifier les résistances au changement, les divergences de valeurs, et les défis d’engagement afin d’adapter les stratégies de communication et d’accompagnement pour surmonter ces résistances, mobiliser les équipes, et renforcer l’adhésion au projet RSE
• Arbitrer entre les labels ou les certifications RSE existants, pour sélectionner le plus pertinent à adopter, qu’il soit sectoriel (Enseigne Responsable, BioEntrepriseDurable) ou non (B Corp, Engagé RSE, LUCIE, EcoVadis, ISO 14001, ISO 26000), en tenant compte des impacts sur le Business Model, des spécificités de la structure et de son degré de maîtrise et d’engagement sur ces enjeux afin de renforcer la réputation et la compétitivité de l’entreprise
• Piloter la démarche d’obtention du label ou de la certification en appliquant une méthodologie qualité, en créant des outils de suivi et de pilotage et en déployant un processus d’amélioration continue afin de répondre aux standards requis
• Défendre le dossier auprès des organismes certificateurs en préparant les éléments de preuve et en s’appuyant sur le protocole préparé en amont pour l’audit afin de démontrer le respect du cahier des charges requis pour l’obtention du label ou de la certification
• Mettre en place des actions de communication interne et d’engagement en créant des comités participatifs internes par thématique et/ou directions, en faisant participer les collaborateurs « promoteurs » au développement de projets RSE
• Déployer des sessions de sensibilisation et de formation aux enjeux RSE en utilisant des techniques d’animation et de communication faisant appel à l’intelligence collective et la pédagogie afin de favoriser le changement et le bon déploiement des projets RSE de l’entreprise
• Participer à la conception des supports de communication ciblés pour les différents publics (consommateurs, clients, actionnaires, investisseurs) et co-construire (ou rédiger) le rapport annuel de performance en Développement Durable, RSE ou ESG, afin de rendre compte des actions menées, mesurer leur impact et accroitre la visibilité des engagements de l’entreprise
• Option 3 :
• Réaliser un audit de l’entreprise cliente en animant des entretiens collectifs et/ou individuels, en utilisant des méthodes de résolution de problème, en intégrant des outils d’analyse qualitative et quantitative afin d’identifier les besoins, les problématiques, les attentes, les forces et les faiblesses ainsi que les axes de développement et/ou d’amélioration
• Concevoir une analyse synthétique du secteur concerné en analysant les concurrents directs, la dynamique du secteur et en soulignant les meilleures pratiques afin d’appréhender les spécificités et l’environnement de la structure (contraintes techniques, réglementaires…)
• Défendre auprès du client les différents scénarios proposés en présentant l’état des lieux, les trajectoires et leurs caractéristiques (délai, coût, impacts) afin de permettre au client de se projeter et d’arbitrer sur la stratégie la plus adéquate à son besoin
• Déterminer le périmètre de la mission en estimant la charge de travail, la rentabilité, en se basant sur le cahier des charges identifié pour élaborer une proposition commerciale chiffrée (devis) et adaptée, tout en assurant une communication claire et professionnelle pour renforcer la relation client et garantir une compréhension mutuelle des objectifs et des attentes
• Concevoir un plan d’actions détaillé pour accompagner le client dans la mise en œuvre de la stratégie et du projet définis, en déterminant les étapes clés, les ressources nécessaires (financières, humaines, temporelles, techniques), les indicateurs de performance et les délais pour suivre les résultats
• Accompagner le client dans la mise en œuvre de projets de transformation organisationnelle (fusion, acquisition, digitalisation, etc) en pilotant les équipes projet, en assurant la gestion des ressources, et en garantissant l’atteinte des objectifs dans les délais impartis
• Identifier et anticiper les risques liés à la mise en œuvre des stratégies et des transformations organisationnelles (par exemple, réorganisation, digitalisation), en accompagnant les clients dans la gestion du changement, en veillant à l’engagement des équipes afin de minimiser les résistances ou difficultés pouvant affecter la réussite des projets
• Développer un portefeuille de clients et prospects et entretenir des relations stratégiques avec des partenaires (institutionnels, économiques, technologiques) afin de renforcer la visibilité et la notoriété de son entreprise et trouver de nouvelles opportunités à développer

Blocs de compétences (7)

Voies d'accès

• En contrat d’apprentissage
• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
• Après un parcours de formation continue
• En contrat de professionnalisation
• Par expérience

Emplois accessibles

• Dirigeant/Manager/Responsable d’entreprise
• Directeur Général
• Directeur adjoint/Directeur délégué
• Directeur de business unit/filiale
• Chef d’agence/Responsable d’agence
• Entrepreneur
• Consultant en organisation/en stratégie d’entreprise
• Manager de la RSE de l’entreprise

Secteurs d'activité

Le « Manager des entreprises et des organisations » exerce dans divers contextes sectoriels, allant des TPE/PME aux grandes entreprises, et aussi bien pour des start-ups que des multinationales. Les secteurs d’activité sont très variés incluant l'industrie, les services, le commerce, la finance, les technologies de l'information, etc. La taille des entreprises varie considérablement, influençant la structure organisationnelle et les responsabilités associées au poste

Réglementations

Le métier de « Manager des entreprises et des organisations » n'est pas soumis à une réglementation spécifique. Cependant, certaines contraintes réglementaires peuvent s'appliquer. Par exemple, les managers doivent souvent se conformer aux exigences de la RGPD pour la protection des données personnelles. De plus, les normes de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) sont de plus en plus importantes pour assurer une gestion éthique et durable de l’entreprise. Les critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG) s’appliquent aux entreprises pour évaluer leur performance globale et leur durabilité. Dans le secteur financier, des régulations strictes encadrent les pratiques pour garantir la transparence et la sécurité des transactions. Les « Managers des Entreprises et des Organisations » doivent également veiller à respecter les obligations légales concernant l'inclusion des personnes en situation de handicap. Cela inclut souvent un quota minimum de salariés en situation de handicap au sein de l'entreprise. De plus, les normes ISO, telles que l'ISO 9001 pour la gestion de la qualité, l’ISO 26000 pour la responsabilité sociétale ou encore B Corp pour l'engagement d'une entreprise à respecter des normes élevées de performance sociale et environnementale, de transparence et de responsabilité peuvent être exigées dans certains secteurs.

Composition des jurys

Offres d'emploi en cours via France Travail

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP40353

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

28/03/2025

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

28/03/2030